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本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理5章，对供电公司智慧营业厅智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做了思考。
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鼎捷知识学院根据未来市场对ERP复合人才的迫切需求，在总结多年ERP专业人才培训的经验及积累的基础上，特别组织了鼎捷集团内部行业专家和资深顾问成立ERP应用人才培训教材编写组，为高校师生、企业客户及社会在职人员，有针对性的设计了本系列教材。
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鼎捷知识学院根据未来市场对ERP复合人才的迫切需求，在总结多年ERP专业人才培训的经验及积累的基础上，特别组织了鼎捷集团内部行业专家和资深顾问成立ERP应用人才培训教材编写组，为高校师生、企业客户及社会在职人员，有针对性的设计了本系列教材。
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本书从ERP供应链主流程、存货管理、销售管理、采购管理几个方面详细讲解，采用模拟企业实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验，课程设计深入浅出，以最通俗、最贴近企业应用实务的思考模式来引导ERP初学者，带其身临其境走进ERP世界。
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《会计基础（第二版）》主要介绍会计基础的理论与实务，重点关注会计人员从事会计工作所需具备的基本知识和基本技能，注重会计基础知识的阐述和会计业务处理能力的培养。本教材有以下特色。严格依据新政策，用心编写新教材；编写体例、形式和内容适合应用型人才培养特点；理实一体、学做合一；案例经典、丰富,实用性和应用性强；教学资源丰富。本教材可以作为应用型院校的教材,也可以作为各种财税培训机构的培训教材,还适合企业
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《会计基础训练题库（第二版）》主要对主教材《会计基础（第二版）》的知识点分章和分节进行训练和练习。本教材可以作为应用型院校的教材,也可以作为各种财税培训机构的培训教材,还适合企业董事长、经理、财务主管、会计人员、税务人员、律师、注册会计师、税务师、会计师、管理会计师、纳税筹划师等各类关心财税的人士阅读。本教材有以下三点特色：题型多，题量合理，难度适中；既有按节的习题，又有按章的习题；提供答案以及解
