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按照科学的方法分析梳理了全国数百家医院后勤发展脉络，具有严谨的科学性。
内容简介
本书是一本系统阐述研究型医院后勤理论与实践的专著。文中大胆吸纳了国内外最先进的管理服务理念，许多观点首次提出，具有强大的前瞻性；按照科学的方法分析梳理了全国数百家医院后勤发展脉络，具有严谨的科学性；理论阐释与实践指导相结合、方法与案例相结合、文字与图片相结合。是医院领导者、医院后勤管理人员、医院物业高管创造性开展工作的重要参考书。
章节目录
- 版权页
- 序
- 第一章 研究型医院后勤内涵
- 第一节 研究型医院后勤的概念定义
- 一、后勤概念界定
- 二、医院后勤的起源
- 三、研究型医院后勤的定义
- 第二节 研究型医院后勤的核心本质
- 一、内涵式发展
- 二、融合式保障
- 三、标准化服务
- 四、信息化主导
- 第三节 研究型医院后勤的基本特征
- 一、科学性
- 二、创新性
- 三、人文性
- 第四节 研究型医院后勤的基本范畴
- 一、研究型医院后勤理论
- 二、研究型医院后勤机关
- 三、研究型医院后勤人才队伍
- 四、研究型医院基础设施
- 五、研究型医院生活服务
- 六、研究型医院财经管理
- 七、研究型医院治理
- 第五节 研究型医院后勤的地位作用
- 一、从转型发展的角度看，研究型医院后勤对研究型医院发挥着支撑作用
- 二、从医疗能力看，研究型医院后勤对研究型医院运行质量发挥着保证作用
- 三、从管理角度看，研究型医院后勤对研究型医院运行效益发挥着提升作用
- 四、从人力资源的角度看，研究型医院后勤对研究型医院发挥着人才激励作用
- 五、从医院形象角度看，研究型医院后勤对研究型医院软实力建设具有提升功能
- 第六节 研究型医院后勤建设的基本原则
- 一、坚持 “五大”发展理念、全面推进
- 二、坚持上下联动、协调推进
- 三、坚持以人为本、务实推进
- 四、坚持与时俱进、不懈推进
- 第七节 研究型医院后勤建设的评估体系
- 一、决策管理层评估
- 二、人力资源评估
- 三、基础设施评估
- 四、融合化改革
- 五、信息化建设评估
- 六、绿色发展评估
- 七、满意率评估
- 第二章 研究型医院后勤的背景与意义
- 第一节 从使命看，后勤要 “强”起来
- 一、建设研究型医院的迫切需要
- 二、推动医院后勤转型升级的必然需求
- 三、医院后勤适应新常态的重要途径
- 第二节 从历史看，后勤要 “新”起来
- 一、医院后勤历史经验的启示
- 二、医院后勤历史发展的演进
- 三、医院后勤历史潮流的推动
- 第三节 从时代看，后勤要 “精”起来
- 一、创新时代的催生
- 二、科技时代的助力
- 三、大数据时代的呼唤
- 第三章 建设研究型医院后勤的任务
- 第一节 构建人性化的后勤服务体系
- 一、构筑以人为本的思想根基
- 二、建设以人为本的人才队伍
- 三、健全以人为本的决策机制
- 四、健全以人为本的监管体系
- 第二节 构建科学化的后勤管理体系
- 一、服务要素的集成
- 二、服务流程的再造
- 三、推动后勤管理职能转变
- 第三节 构建信息化的后勤运营体系
- 一、把握后勤信息化建设方向
- 二、搭建互联互通的网络设施
- 三、搭建 “互联网+”的应用平台
- 第四节 构建科学化的后勤标准体系
- 一、建立科学的标准
- 二、实现标准的优化
- 三、推动标准的执行
- 第五节 构建融合式的后勤发展体系
- 一、拓展医院后勤融合格局
- 二、丰富医院后勤融合模式
- 三、强化融合效果
- 第四章 研究型医院后勤建设路径
- 第一节 树立目标导向，谋划研究型医院后勤方略
- 一、找准定位
- 二、组织引领
- 三、完善机制
- 第二节 强化需求导向，建设研究型医院基础设施
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第三节 创立价值导向，优化研究型医院财经管理
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第四节 确立规范导向，做优研究型医院资产管理
- 一、基本要求
- 二、实施路径
- 第五节 遵循健康导向，提质研究型医院膳食保障
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第六节 聚焦人文导向，提靓研究型医院被装保障
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第七节 着眼畅行导向，升级研究型医院交通保障
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第八节 坚持综治导向，构筑研究型医院安全屏障
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第九节 建立人才导向，培育研究型医院后勤人才
- 一、基本要求
- 二、建设路径
- 第五章 研究型医院后勤展望
- 第一节 研究型后勤始终是人本后勤
- 一、高度尊严化服务
- 二、深度精致化服务
- 三、广度多元化服务
- 第二节 研究型后勤必定是科技后勤
- 一、新技术深度应用，必将推动保障模式变革
- 二、新材料推广应用，必将促动后勤保障革命性变化
- 三、大数据全面渗透，必将带动后勤管理与服务整体转型
- 第三节 研究型医院后勤必定是绿色后勤
- 一、和谐诠释绿色
- 二、效能标定绿色
- 三、可持续渲染绿色
- 第四节 研究型医院后勤必定是融合后勤
- 一、领域融合
- 二、要素融合
- 三、文化融合
- 第五节 研究型医院后勤必定是知识后勤
- 一、知识后勤体现在强大的吸收获取能力
- 二、知识后勤体现在卓越的实践运用能力
- 三、知识后勤体现在超前的创新发展能力
- 参考文献
- 后 记
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研究型医院后勤探索与实践是2017年由人民卫生出版社出版,作者杨洛渝 主编。
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