战略管理：差异化的价值定位所有的院长每天都在想同一件事，就是提高医院的管理效率，提升医院的整体价值。但是不同层级的医院往往会面临不同的问题只要足够投入，基层医院也可以做到卓越。而战略管理的目标就是帮助院长找到医院独特的价值定位。对于院长来说，战略管理就是要让医院和管理与众不同，并且形成独特的核心竞争力，这就是我们每一个院长要学习战略管理的意义。
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内容简介
JCI视角下管理的目标、内容、策略，制度与流程，以及执行后取得的效果等。第一部分，总论质量、质量管理和质量管理方法与工具的应用。第二部分，分章节从病人入院、出院、转科、转院、临时离院等环节，如何在诊疗中提升医院服务质量以及病人安全。同时，在医院内创建一种重视安全和质量文化。全书特别是在国际患者安全目标、联合诊疗模式、药品管理使用、患者及家属的教育与权利等方面重点阐述。
章节目录
- 版权页
- 主编简介
- 编者的话
- 第一章 JCI概述
- 第一节 医疗质量
- 第二节 JCI起源与发展
- 第三节 JCI认证的意义
- 一、完善制度流程，建立标准化管理体系
- 二、落实安全目标，筑牢质量与安全基础
- 三、尊重患者，提供同质化无缝隙医疗服务
- 四、风险预防，营造安全和谐医院文化
- 第二章 国际患者安全目标
- 第一节 正确识别患者
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 增进有效沟通
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 五、参考文件
- 第三节 高警讯药品管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 确保手术部位正确、操作正确、患者正确
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 五、参考文件
- 第五节 降低医疗相关感染风险
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六节 降低患者因跌倒受到伤害的风险
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 五、参考文件
- 第三章 医疗可及性与连续性
- 第一节 医疗可及性
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 医疗服务连续性
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 转移与随访
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四章 患者与家属权利
- 第一节 概 述
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第二节 公平就医权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第三节 隐私保护权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第四节 参与医疗决策权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第五节 疼痛评估权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第六节 抱怨与投诉权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第七节 知情同意权
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例解答
- 第八节 器官组织捐赠权
- 一、JCI标准与评审要求
- 二、实战策略
- 第五章 患者评估
- 第一节 患者初始评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 患者再评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略与案例解答
- 第三节 急诊患者评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略与案例解答
- 第四节 特殊患者评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六章 患者的医疗服务
- 第一节 团队协作
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 急救团队管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 高危患者治疗与高风险服务
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 食物与营养治疗
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 临终关怀
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第七章 麻醉与手术治疗
- 第一节 中深度镇静
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 麻醉治疗
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 外科植入物
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第八章 药物管理与使用
- 第一节 组织管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 选择和供应
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 贮 存
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 医嘱和抄录
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 准备和配制
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六节 给 药
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第七节 监测与评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第九章 患者与家属教育
- 第一节 概 述
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 教育评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 教育方法
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十章 质量改进及患者安全
- 第一节 质量与患者安全管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 改进项目的衡量与评估
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 警讯事件、迹近失误事件
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 风险管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十一章 医院感染预防与控制
- 第一节 组织管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 院感监测
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 清洁消毒灭菌
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 多重耐药菌及传染病管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十二章 治理、领导及管理
- 第一节 治理者、首席执行官、医院领导层
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 外包管理
- 一、案情概述
- 二、标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 资源决策
- 一、案情概述
- 二、标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 临床人员结构与职责
- 一、案情概述
- 二、标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 科室与服务部门管理
- 一、案情概述
- 二、标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六节 临床及组织伦理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第七节 安全文化
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第八节 涉及人的生物医学研究
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十三章 设施管理与安全
- 第一节 风险管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 有害物质管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 消防安全
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 医用设备管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 公用设施管理
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十四章 人员资质与教育
- 第一节 人力资源规划
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 医务人员资质
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 医务人员临床专业权限分配
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 持续监测与评估医务人员
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 医务人员再次聘任及临床权限的更新
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六节 治疗人员
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第七节 其他医疗从业者
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第十五章 信息管理
- 第一节 管理与规划
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第二节 信息隐私与保密性
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第三节 信息安全性
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第四节 员工培训
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第五节 文件的管理和实施
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 第六节 患者临床记录
- 一、案情概述
- 二、JCI标准与评审要求
- 三、实战策略
- 四、案例分析与解答
- 参考文献
- 补记
展开全部
JCI实战--医院的知与行是2017年由人民卫生出版社出版,作者张杰。
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主要内容：本书基于新疆医科大学第一附属医院对JCI评审标准的研究和实践，根据JCI医疗机构评审标准章节顺序，对重点、难点及新版标准进行了标准及测量要素的深入解读，同时，结合实际案例介绍了实践方法和经验。特色：1.标准新。本书所研究的《JCI医院评审标准（第5版）》是联合委员会2014年4月正式生效的最新版JCI评审标准，其中包括对学术医学中心（AcademicMedicalCenter）的评审内容
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本书系统回顾总结了近年来江苏省人民医院的人力资源管理实践做法。
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本书主要分为三大部分，第一部分将比较详细、系统地介绍医院健康促进的概念、意义、建设原则；医院健康促进应有的支持性环境（包括政策支持、物质环境、人文环境等）。第二部分将比较详细地介绍医院健康教育基本理论与方法，医务人员与患者健康方式与内容，无烟医院建设要求。第三部分将重点介绍医院健康促进实施与评估的理论基础与实用技术。本书主要特色是参考了澳大利亚等其它国家医院健康促进建设的理论和实践，比较完整地介绍
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张志远先生年已95，是我国著名中医学者，从医70余年来，从事教学与临床工作，阅历宏富，被誉为“活字典”，日有所感，夜有所记，文辞畅雅，拔新领异，一千余条，皆系心血结晶，极可珍视，有重要出版价值。千余则笔记皆简洁精当，少则八九十字，多则四百余字，内容包括：包括医友经验、先父经验、师长经验、个人经验、古贤经验、个人验方、名家验方等，反映了张志远先生宽广的学术视野和独特的学术思想，有较高的临床指导价值，
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本书共15章，内容包括：医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
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开展住院医师规范化培训是为14亿人民培养技术过硬、素质优良的临床医师的重大举措，对于提高我国医师队伍整体能力水平具有重要意义。鉴于此，制订统一的、规范的培训标准，对于培训的时限、内容、方式及方法等作出必要的规定，成为建立、完善住院医师培训模式的迫切需要。目前，全国住培基地拥有40余万名师资，由于发展不平衡，精细化管理不够，师资带教能力参差不齐。部分住培基地对师资队伍建设的重视程度不够、对策措施不多
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本书将理论与实践相结合，强调理论性、指导性、操作性的统一。
