员工激励全方位指南，实际场景应对策略。
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企业发展需优秀人才，12个管人手段助管理。
内容简介
一个企业的人才资源越丰富、质量越高、安排越合理，这个企业的发展就会越兴旺。然而如何管理和使用优秀的人力资源，就需要管理者掌握合理而有效的管人方法和技巧。本书以实例和理论相结合，总结出12个管人的有效手段，为企业的管理人员们轻松掌握管人之道提供了学习方向和方法，领会其中的要义并用于管理实践，管理者就会发现，管人这门技术活儿其实很简单。
章节目录
- 封面
- 其他
- 扉页
- 前言
- 手段一 不怒自威——当领导要有不可抗拒的威慑力
- 1.没有威严，就无法有效地管理
- 2.与下属的距离既不能太远，也不能太近
- 3.“藏心之术”，乃是一大治人谋略
- 4.身居高位，万不可让人窥到“内幕”
- 5.要给下属一副庄重严肃的面孔
- 6.谨慎的沉默，往往要胜过滔滔不绝
- 7.别让自己的命令打了折扣
- 8.不要一次用尽自己的全力
- 9.使自己的外表更具威慑力
- 手段二 魅力感召——想让人服从你，最好先让人佩服你
- 1.让人屈服，不如让人敬服
- 2.使下属觉得跟着你有奔头
- 3.喊破嗓子，不如做出样子
- 4.功底越厚，越能让下属信服
- 5.既要能力出众，又要谦虚谨慎
- 6.拥有令人敬服的人格魅力
- 7.唯有公正无私，才会响当当、硬邦邦
- 8.对自己的承诺要“说一不二”
- 9.外在形象的影响力也不可忽视
- 手段三 感情投资——利用感情杠杆，撬起下属的无限忠心
- 1.施恩予下是最好的操纵术
- 2.情动之后心动，心动之后理顺
- 3.施与“小恩”，可以获得大回报
- 4.以一颗“感恩”之心去善待下属
- 5.把下属的疾苦既放在心上，也放在嘴上
- 6.必要时，充当起下属的“保护伞”
- 7.营造出温馨大家庭般的氛围
- 8.宽容是赢得拥护的高明策略
- 9.避开感情投资的常见误区
- 10.把恩与威灵活地配合起来
- 手段四 知人善任——充分了解下属，才能合理任用下属
- 1.不了解一个人，就不能用好一个人
- 2.克服识人障碍，正确了解下属
- 3.见微知著，通过细节去识人
- 4.识人，要能透过表象看本质
- 5.重点要看人的长处而不是短处
- 6.使下属在最恰当的位置上，充分发挥其特长
- 7.要善于发现短处之中所蕴藏的长处
- 8.授任必求其当，并要防止功能过剩
- 9.掌握平衡互补的用人之道
- 手段五 引入竞争——与其到处相马，不如坐下来观马赛
- 1.赛马要比相马更容易发现人才
- 2.“竞争”是刺激下属努力上进的有效手段
- 3.引入竞争，先要强化荣辱意识
- 4.多在下属中间开展竞赛活动
- 5.制造危机，刺激下属的斗志
- 6.优胜劣汰，激发下属的活力与创造力
- 7.掌握淘汰制的3种基本模式
- 8.要避免不正当竞争的破坏性影响
- 手段六 精于培训——把手下的“兵”变成更多的“将”
- 1.要敢于培养自己的下属
- 2.别总想着使用现成的人才
- 3.培养内部人才要比招聘更明智
- 4.要积极主动地成为下属的教练
- 5.培训下属时，要注意的主要环节
- 6.灵活地选用不同的培训方法
- 7.要用心培养后续的关键人才
- 8.做好培训成果的转化工作
- 9.要使下属学会自己培训自己
- 手段七 授权予下——学会有所不为，方可更好地有所作为
- 1.“无为而治”是管理的最高境界
- 2.要把精力放到事关全局的大事上
- 3.授权的终极目的和授权内容
- 4.向下属授权时，特别要遵循的原则
- 5.有效授权，要做好周密的准备
- 6.掌握有效授权的3大要素
- 7.给下属授权时，必须注意的细节
- 8.导致授权失败的主要误区
- 手段八 控权有术——紧紧地抓住必要权力，防止大权旁落
- 1.授权予下时，必须保留关键权力
- 2.要拥有一批自己的“铁杆”下属
- 3.权柄独操，不假权于人
- 4.处理权力过重的部下要讲究策略
- 5.拆散威胁控制权的“小圈子”
- 6.隔离牵制，以免局势失控
- 7.要平衡各方力量，以实现控制全局的目的
- 8.权力控制也要把握好限度
- 手段九 大明法度——要让所有的人都面对制度、敬畏制度
- 1.纪律是发展壮大的先决条件
- 2.最好的管理，来自于最好的制度
- 3.制定规章制度时，应该遵循的原则
- 4.最重要的是把制度执行到位
- 5.要加大规章制度的宣传力度
- 6.树立“制度高于一切”的意识
- 7.杜绝例外，是执行制度的“天条”
- 8.遵守制度，管理者必须以身作则
- 9.制度既要稳定，也要适时创新
- 手段十 合理考核——牢记“没有考核就没有管理”之理
- 1.“考核”是管理下属的有力手段
- 2.如何正确地运用360度考核法
- 3.平衡记分卡绩效评价体系
- 4.怎样用关键事件法考核员工
- 5.情景模拟法的实施步骤
- 6.关键业绩指标法的运用技巧
- 7.运用标杆超越法的注意事项
- 8.因素评分法在职位评估中的应用
- 9.找到最适合于自己的考核方法
- 手段十一 赏罚分明——公平奖惩才能让下属各尽其力
- 1.赏罚不明是导致乱局的祸根
- 2.实施奖惩要坚持对事不对人
- 3.奖惩要掌握时机、注意方式
- 4.重奖有功下属，拉动众人之心
- 5.确保奖励的行为是你所想要的
- 6.奖赏是“兴奋剂”，不能敞开了吃
- 7.恰当的赞美，给下属以精神上的奖励
- 8.“惩罚”具有不可替代的独特效能
- 9.使惩罚卓有成效的8个原则
- 10.用适当的批评去鞭策下属的成长
- 手段十二 减少内耗——别让内部矛盾影响了整体的战斗力
- 1.千万不可忽视企业中的内耗问题
- 2.要动脑筋去除上下级之间的隔阂
- 3.协调好同级之间的横向关系
- 4.处理下属之间矛盾的9种方法
- 5.要做好预防工作，防患于未然
- 6.实施情绪管理，疏解下属心理压力
- 7.要下大力气，去培养团队的合作精神
- 8.在团队中营造共识和认同感
- 版权
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管人是门技术活：没有管不好的下属，只有不会管的领导是2014年由人民邮电出版社出版,作者张国庆。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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