本书共分五大部分:第一部分为市场营销概论,主要介绍市场营销的基本概念、国际市场营销概况、市场营销环境和市场营销信息系统等;第二部分为消费者分析,从不同的视角对消费者展开分析,包...
本书突出了广告、价格、促销等营销策略;展现了讨价还价、销售谈判、达成交易中的营销手段;强调了商品纠纷处理、保证服务、售后回访中与客户的沟通技巧;介绍了网络营销、服务营销、绿色营销、整合营销等新兴的营销活动。
市场营销英语是2015年由人民邮电出版社出版,作者贾娟娟。
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