本书由五个项目组成，分别为：高速铁路客运工作概述、对高速铁路乘务人员的基本要求、高速运输及动车组设备设施运用、高速铁路旅客运输组织工作、高速铁路动车组列车安全与应急管理。
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内容简介
本书共7个项目，内容包括：高速铁路动车乘务工作认知；高速铁路动车组列车乘务工作流程与标准；列车移动补票机与站车无线交互系统；高速铁路运输收入管理；高速铁路列车票务处理；高速铁路乘务安全管理；高速铁路乘务服务管理。
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高速铁路动车乘务实务是2021年由北京交通大学出版社出版,作者隋东旭。
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本书包括高速铁路客运乘务管理架构、高速铁路客运乘务组织、高速铁路乘务服务管理、高速铁路客运乘务管理信息化、高速铁路客运乘务安全风险管理、高速铁路客运乘务人员管理与培训和高速铁路列车服务品牌建设等内容，基本涵盖了高速铁路客运乘务实践工作的主要事项。
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本书分九部分，分别为高速铁路安检工作总论，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，高速铁路安检突发情况应急处置，高速铁路安检工作流程及作业标准，高速铁路安检工作服务标准，安检人员作训等。
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本书共分九个部分，分别为绪论，城市轨道交通安检工作总论，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，城市轨道交通安检突发情况应急处置，城市轨道交通安检工作流程及作业标准，城市轨道交通安检工作服务标准，安检人员作训。
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本书根据教育部颁布的《高等职业学校专业教学标准》，由学校教师和企业专家联合编写，是一本职业教育教学改革探索教材。本书分6个项目，分别为高速铁路行车设备、高速铁路列车运行控制系统、高速铁路列车开行方案与列车运行图、高速铁路车站作业组织、高速铁路调度指挥、高速铁路非正常情况行车与事故救援。本书图文并茂、精练实用，适合作为职业教育铁道类专业教材，也可作为铁路职工培训用书。
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本书共分九个部分，分别为铁路与安检，铁路安检工作基础知识，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，铁路安检突发情况应急处置，铁路安检工作流程及作业标准，铁路安检工作服务标准，安检人员作训。
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本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
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刘涛、隋东旭主编的《高速铁路乘务安全管理与应急处置(普通高等教育十三五规划教材)》介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。全书共6个项目，分别为高速铁路安全管理、铁路运输事故及应急救援、高速铁路运营安全管理、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置。本书图文并茂，案例丰富，通过案例分析对高速铁路运营过程中的各类安全问题与突发事件的处置原则和程序进行
