本书共分为11章，内容包括：写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
电子书
内容简介
本书共分为14章，内容包括：高校物业管理概述、高校物业管理基础性工作、高校前期物业管理、高校物业管理客户服务、高校物业房屋及设施设备维护管理等。
章节目录
- 封面
- 书名页
- 版权页
- 序
- 《物业管理指南》丛书编审委员会
- 目 录
- 本书编审委员会
- 本书编撰人员
- 前 言
- 第一章 高校物业管理概述
- 1.1 高校物业管理的出现和发展
- 1.2 高校物业管理的概念、类型、特征和内容
- 1.3 高校物业管理模式和机构
- 第二章 高校物业管理基础性工作
- 2.1 高校物业人力资源管理
- 2.2 高校物业财务管理
- 2.3 高校物业物资与装备管理
- 2.4 高校物业供方管理
- 2.5 高校物业管理制度建设
- 2.6 高校物业管理区域公共信息标识管理
- 2.7 高校物业服务评价与改进
- 2.8 高校物业管理方案
- 第三章 高校前期物业管理
- 3.1 高校前期物业管理概述
- 3.2 高校前期物业管理关键控制要点
- 3.3 前期物业管理方案设计
- 第四章 高校物业管理客户服务
- 4.1 客户服务
- 4.2 客户服务提供方法与注意事项
- 4.3 客户关系维护
- 4.4 客户满意度管理
- 第五章 高校物业房屋及设施设备维护管理
- 5.1 高校物业房屋及设施设备维护管理概述
- 5.2 高校房屋及设施设备维护管理总则
- 5.3 房屋及设施设备维护管理
- 5.4 附属物及构筑物管理
- 5.5 校园特殊设施设备维护管理
- 5.6 职业技能要求
- 5.7 高校房屋及设施设备维护作业安全管理
- 第六章 高校物业公共秩序维护
- 6.1 高校物业公共秩序维护概述
- 6.2 高校物业公共秩序维护建设
- 6.3 高校治安管理
- 6.4 交通管理
- 6.5 消防管理
- 6.6 应急处置管理
- 第七章 高校物业环境管理
- 7.1 高校物业环境管理概述
- 7.2 高校物业环境管理特点
- 7.3 环境卫生分类
- 7.4 环境消杀管理工作
- 7.5 垃圾处理
- 第八章 高校物业绿化养护管理
- 8.1 高校物业绿化概况、特征与作用
- 8.2 高校物业绿化养护与管理
- 8.3 高校物业绿化养护安全与实施
- 8.4 高校物业绿化养护岗位职责要求及规章制度
- 第九章 高校校园物业关键点控制
- 9.1 高校物业管理关键点识别与分析
- 9.2 高校物业管理关键点控制
- 第十章 高校学生公寓管理
- 10.1 高校学生公寓管理的概述
- 10.2 高校学生公寓的思政工作
- 10.3 高校学生公寓的住宿安排和管理
- 10.4 高校学生公寓的前台服务和秩序维护
- 10.5 学生公寓区域的方便生活服务提供和管理
- 10.6 学生公寓在迎新生、毕业生离校、假期等特殊时期的工作
- 10.7 留学生公寓管理
- 第十一章 高校教务服务及教学保障
- 11.1 高校教学科研楼宇、场馆概述
- 11.2 高校教学楼服务
- 11.3 高校图书馆及博物馆服务
- 11.4 高校实验楼服务
- 11.5 高校多媒体中心服务
- 11.6 高校体育场馆服务
- 第十二章 高校物业经营管理
- 12.1 高校物业经营管理概述
- 12.2 高校物业经营管理的主要内容
- 12.3 高校物业经营管理的注意事项
- 第十三章 高校物业风险管控
- 13.1 高校物业风险管控概述
- 13.2 高校物业风险管控内容
- 13.3 高校物业风险管控
- 第十四章 高校物业管理发展趋势
- 14.1 “移动互联网+现代物业”建设智慧校园
- 14.2 高校节能管理
- 14.3 我国高等院校物业服务管理的发展设想
- 参考文献
- 封底
展开全部
高校物业是2017年由中国计划出版社出版,作者中国物业管理协会。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《高校物业》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
本书共20章，内容包括：物业管理概述、物业管理招投标与物业服务合同、人力资源管理、财务管理、工厂现场管理、安全管理、档案管理、供方管理、客户服务、物业管理策划等。
电子书
本书共15章，内容包括：医院物业服务概述、医院物业服务的职业暴露管控、医院物业客户服务、医院环境卫生服务、医院秩序维护、医院物业设施设备管理、医院绿化养护及消杀管理等。
电子书
本书共12章，内容包括：商业综合体物业服务概述、早期介入、前期物业管理、客户服务、工程管理、公共秩序维护管理、环境管理、专项服务等。
电子书
《北京市物业管理常用法律法规文件汇编》从服务内容角度将北京市物业管理行业常用法律法规及政策文件分为十一个模块进行了全新的梳理和选录，包括综合管理、房屋及设施设备管理、安全生产、客户服务、环境管理、秩序维护、传染病防治与突发事件应对、增值服务、城市更新与服务、北京市物业服务相关标准和规范及废止法规文件选录等。各个模块中做了二级目录的划分，并将法律法规文件按照法规效力、发布机关、发布时间的区别进行了排
电子书
北京物业管理行业协会法律专业委员会组织来自北京安恒泰物业管理有限公司、北京美好家园物业管理有限公司、北京搜厚物业管理有限公司、国寿物业管理有限公司、北京大唐星源物业管理有限公司、北京首华物业管理有限公司、北京阜贞物业管理有限责任公司的部分委员成立编订组，收集编订了中国物业管理常用法律法规文件汇编。本汇编从服务内容角度将国内物业管理行业常用法律法规及政策文件分为十二个模块进行了全新的梳理和选录，包括
电子书
本书共13章，内容包括：产业园区物业管理概述、产业园区物业人力资源管理、产业园区物业行政管理、产业园区物业品质管理、产业园区物业财务管理、产业园区物业客户资源管理等。
电子书
本书介绍了工程建设企业职业经理人就具备的职业素质和能力。主要内容有经济知识、法律知识、企业管理知识、行业专业知识、组织行为与领导科学知识、国际工程管理知识六大部分。
