本书共分为11章，内容包括：写字楼物业管理概述、早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、写字楼物业的使用与维护管理、安全管理、环境卫生及绿化管理、写字楼物业专项服务等。
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内容简介
本书从智能物业的基本原理出发，力求理论与实践、应用与管理相结 合，全面系统地介绍物业智能化 技术，讨论智能物业综合管理的理论和方法，内容通俗易懂，便于读者理 解和掌握。全书共8章，主要内 容包括：智能物业的概念及其物业智能化管理的特点、物业智能化的技术 及其管理基础、智能物业中的物 业设备自动化系统及其应用管理、智能物业的消防系统及其应用管理、保 安监控系统及其应用管理、通信 网络系统及其应用管理、综合布线系统及智能物业的设备管理等。 本书内容丰富、深浅适当、应用性强，既可作为全国普通高等院校及 高职高专院校物业管理、房地产 管理、工程管理专业教材，也可作为相关管理人员和技术人员的培训教材 及参考书目。
章节目录
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智能化物业管理概论是2019年由北京交通大学出版社出版,作者田园。
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张志红主编的《物业管理实务》遵从基本理论与实际操作技能并重的原则，在从管理学、经济学、心理学等基础理论视角对物业管理及物业管理市场等基本概念全面分析的基础上，按照物业项目管理的时间轴线，对物业项目管理各环节的工作内容与要求进行了详细阐述。本书参考了《全国物业管理师资格考试考试大纲》(2014年版)和《高等学校物业管理本科指导性专业规范(初稿)》的知识点要求，并关注了我国物业管理行业对专业人才知识结
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