中英双语呈现故宫的壮美和摄影的光影韵律美。
本书从观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化四个维度出发,通过二十个专题剖析了故宫以游客满意为根本,以综合效益提升为方向的服务理念、举措,为全国各类景区(点)提供了一个可资借鉴的范本。
故宫服务是2017年由社会科学文献出版社出版,作者北京旅游学会 编。
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