内容简介
本书主要按餐饮服务的工作内容分为几大板块，循序渐进地为读者展现不同的工作场景对应的英语口语交流技能，者能更加直接地获取口语知识。 全书共9章，分为3个部分。第一部分涉及餐饮服务的主要工作内容，包括订餐、引客入座、点菜、上菜、结账；第部分介绍如何处理客人的投诉建议和特殊要求；第三部分介绍酒店餐饮和其他餐饮的服务内容，让读者多方位地了解餐饮英语服务。 本书通过中英双语展示多个完整的对话情景，丰富实用，知识全面。特别适合作为餐饮服务从业人员的英语口语培教材，也可作为餐厅服务员的业余学习资料，更好地提升自己的工作能力。
餐饮服务英语口语实例大全是2019年由中国铁道出版社出版,作者杨凤。
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