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内容上抛开沉重理论、概念的解读，在“1分钟对话”场景中解决问题，提问技巧，让读者拿来即用；
102张手绘漫画图解，读者既可以只看图快速掌握干货，也可以边阅读文字边看图深度掌握让对话有效推进的提问策略。
内容简介
本书介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法，针对提问时不该触碰哪些雷区，不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧，进行了详细的解读。每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分。
章节目录
- 扉页
- 版权页
- 内容提要
- 前言
- 第一章 提问的目的：让对话进行下去
- 01 好的问题VS不好的问题
- 02 提问的终极目的：让对话进行下去
- 第二章 瞄准时机：有效启动对话的提问策略
- 01 对话无法启动，也许是时机不对
- 02 对话的3个关键时机：不忙、想说话、愿意听
- 03 最好的提问时间和最差的提问时间
- 04 试探性提问，发出对话信号
- 05 越简单的问题越容易得到回应
- 06 用提问激发对方想说话的欲望
- 07 观察对方的反应，打开他想听的模式
- 08 对方不想说话，创造一个不说话的环境
- 第三章 缩短距离：快速打动对方的提问策略
- 01 建立积极的提问态度
- 02 用一个称呼快速进入对方的频道
- 03 梅拉宾法则：表情比你想象的重要10倍
- 04 减轻声音给人的压迫感，采用友好的说话方式
- 05 个人聚焦型问题，缩短彼此的距离
- 06 确认式提问，更容易建立信任关系
- 07 绑上提问的要点，让对方有话可说
- 08 提问要有分寸，避免让对方尴尬
- 第四章 调动氛围：活跃对话气氛的提问策略
- 01 硬找话题会让对话气氛尴尬
- 02 “阅读”对方的表情，判断气氛如何
- 03 提问过去的信息会让气氛“结冰”
- 04 好奇心是开启对话热情的钥匙
- 05 夸赞式提问激发对方互动的愿望
- 06 使用敬语，消除对方对问题的不愉快
- 07 避免提把自己的意见正当化的问题
- 第五章 共鸣式提问：引出对方真心话的提问策略
- 01 对方逃避立即回答，因为问题很难回答
- 02 向对方展示你的关心，他会愿意向你吐露真心
- 03 简单的关心是多余的照顾
- 04 在提问中消除断定语调
- 05 共鸣式提问，注意不要太主观
- 06 重要的是，对对方的故事产生共鸣
- 07 重复对方使用的关键词
- 第六章 深度沟通：让对话逐渐深入的提问策略
- 01 有计划地把握提问的重点，增强对话价值
- 02 泛泛而问，只能得到没有答案的回答
- 03 利用诊断式提问找到核心问题
- 04 记住想详细了解的重点
- 05 与其拐弯抹角，不如直接提出核心问题
- 06 以“具体来说……”逐渐深入提问
- 07 提问时，有必要展示你的观点
- 08 观察对方的身体语言，巧妙地追问
- 第七章 转移话题：让对话持续进行的提问策略
- 01 出现尬聊，转移一下话题
- 02 利用热点话题提问比较保险
- 03 针对身边的物品进行提问
- 04 针对双方都感兴趣的话题提问
- 05 上推、下切、平行技术：寻找对话的意义
- 06 找不到话题，不妨适时转移提问权
展开全部
1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略是2020年由人民邮电出版社出版,作者陈胤君。
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