社群运营策略：场景化、激活、变现与发展壮大。
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全面解读社群玩法，干货秘笈实操案例一应俱全。
内容简介
互联网正从物以类聚，走向人以群分的时代。秋叶等人的社群营销，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种中心化的、自行运转的生态，让同好们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
本书共5章，从社群的定位、建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理以及社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，全面解读社群的玩法。
本书适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用，也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- CHAPTER 1 社群风口：从弱关系到强连接
- 1.1 为什么我的社群渐渐沉寂了
- 1.1.1 社交连接：始终是刚需
- 1.1.2 移动互联网让社交连接越来越方便
- 1.1.3 社群热是怎样来的
- 1.1.4 社群热的背后：“三个月沉寂”魔咒
- 1.1.5 网上的那些学习训练营是社群吗
- 1.1.6 微商群是社群吗
- 1.1.7 哪些人更有潜力做社群
- 1.1.8 普通社群和高端社群运营策略有何不同
- 1.1.9 社群一定要保持那么高的活跃度吗
- 1.1.10 如何延长社群生命周期
- 1.1.11 产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功
- 1.1.12 社群的3种变现模式
- 1.2 好社群都会有的5个元素
- 1.2.1 同好
- 1.2.1.1 什么是社群的同好
- 1.2.1.2 有哪些更有黏性的同好
- 1.2.1.3 哪些产品更适合做社群
- 1.2.2 结构
- 1.2.2.1 什么是社群的结构
- 1.2.2.2 社群的进入流程一定要有设计
- 1.2.2.3 社群里必须有一个灵魂人物
- 1.2.2.4 社群的蒸发效应和咖啡馆效应
- 1.2.2.5 你的社群有没有结构
- 1.2.3 运营
- 1.2.3.1 什么是社群的运营
- 1.2.3.2 社群的运营成本到底有多大
- 1.2.3.3 社群要持续运营需要做哪些工作
- 1.2.3.4 运营的结果是产生共同珍惜的群文化
- 1.2.4 输出
- 1.2.4.1 什么是社群的输出
- 1.2.4.2 社群有哪些输出的方式
- 1.2.5 复制
- 1.2.5.1 什么是社群的复制
- 1.2.5.2 社群复制的3种模式
- 1.2.5.3 反思：是否社群只能是小而美
- 1.3 如何评估一个社群的质量
- 1.3.1 用ISOOC模型评估社群发展前景
- 1.3.1.1 2015年的罗辑思维社群
- 1.3.1.2 秋叶PPT
- 1.3.1.3 新生大学
- 1.3.1.4 十点读书会
- 1.3.1.5 橙子学院
- 1.3.1.6 幸福进化俱乐部
- 1.3.2 你听说过“退群测试”吗
- 1.3.3 能创造强关系的社群才是好社群
- 1.3.4 社群运营质量衡量指标体系
- CHAPTER 2 社群运营：从0到1打造优质社群
- 2.1 用5W1H方法定位社群运营目标
- 2.1.1 Why——为什么你要建立社群
- 2.1.2 What——这个社群带来什么价值
- 2.1.3 Where——在哪里建社群
- 2.1.3.1 从使用功能角度选择
- 2.1.3.2 从用户习惯角度选择
- 2.1.4 Who——社群里面应该有哪些人
- 2.1.4.1 创建者
- 2.1.4.2 管理者
- 2.1.4.3 参与者
- 2.1.4.4 开拓者
- 2.1.4.5 分化者
- 2.1.4.6 合作者
- 2.1.4.7 付费者
- 2.1.5 When——什么时候开始建，计划运营多久
- 2.1.5.1 产品周期评估法
- 2.1.5.2 生命周期评估法
- 2.1.6 How——建立了社群，你准备怎样变现
- 2.1.6.1 产品式
- 2.1.6.2 会员式
- 2.1.6.3 电商式
- 2.1.6.4 流量式
- 2.1.6.5 服务式
- 2.1.6.6 众筹式
- 2.1.6.7 智库式
- 2.1.6.8 抱团式
- 2.1.6.9 跨界式
- 2.2 如何从0到1构建你的第一个社群
- 2.2.1 同好——落实你的社群价值观
- 2.2.1.1 社群名称
- 2.2.1.2 社群Slogan
- 2.2.1.3 视觉设计
- 2.2.1.4 推广海报
- 2.2.1.5 输出方式
- 2.2.1.6 主动洗粉
- 2.2.2 结构——形成你的社群规则
- 2.2.2.1 怎样的人更适合运营一个社群
- 2.2.2.2 社群需要设置 门槛吗
- 2.2.2.3 如何入群才能创造有向心力的社群
- 2.2.2.4 用好群公告，告知入群须知
- 2.2.2.5 社群群规怎样设计才合理
- 2.2.2.6 如何让社群群规更容易被遵守
- 2.2.2.7 如何引导成员阅读重要消息
- 2.2.2.8 社群种子用户应该怎样搭配
- 2.2.2.9 社群种子用户可以从哪里吸引
- 2.2.2.10 如何做社群成员的信息收集
- 2.2.2.11 如何打造可视化的社群名片
- 2.2.2.12 如何建立社群运营团队
- 2.2.2.13 社群成员应该如何管理
- 2.2.2.14 如何延长社群核心骨干的参与度
- 2.2.2.15 社群如何定义淘汰规则
- 2.2.3 运营——激活你的社群氛围
- 2.2.3.1 社群运营要经过哪3个必经阶段
- 2.2.3.2 从无到有运营新社群，最容易犯错的地方有哪些
- 2.2.3.3 社群运营计划应该如何设计
- 2.2.3.4 社群新成员如何打破陌生感
- 2.2.3.5 社群里如何创造不同成员之间的交叉连接
- 2.2.3.6 社群里有哪些好的交叉连接方式
- 2.2.3.7 如何创造社群成员之间的情感连接
- 2.2.3.8 如何创造社群成员之间的参与感
- 2.2.3.9 用“每日一问”激发社群成员互相交流
- 2.2.3.10 做好群精华整理，避免成员刷屏的负面影响
- 2.2.3.11 社群里如何激活不爱说话“潜水”的人
- 2.2.3.12 社群分享人员从哪里来
- 2.2.3.13 如何做一场高质量的在线群分享
- 2.2.3.14 群分享用哪种形式好
- 2.2.3.15 如何组织一场有效的QQ群分享
- 2.2.3.16 社群里如何做在线会诊
- 2.2.3.17 为什么社群里大家都喜欢发红包
- 2.2.3.18 社群里怎样发红包效果好
- 2.2.3.19 社群里有哪些好的发红包理由
- 2.2.3.20 如何高效启动社群打卡项目
- 2.2.3.21 社群打卡怎样运营组织成本低
- 2.2.3.22 如何通过社群打卡营造向上的社群环境
- 2.2.3.23 社群打卡有哪些花样玩法
- 2.2.3.24 社群打卡怎样做才会使新鲜期更长
- 2.2.3.25 社群如何做在线联欢活动
- 2.2.3.26 如何为社群创造福利
- 2.2.3.27 有哪些让人觉得惊喜的社群福利玩法
- 2.2.3.28 如何激励社群里的优秀小伙伴
- 2.2.3.29 社群如何进行月度总结
- 2.2.3.30 已经沉寂的群如何激活
- 2.2.3.31 怎么进行社群危机公关
- 2.2.3.32 提高社群黏性的小技巧
- 2.2.3.33 如何才能更好地融入新社群
- 2.2.4 输出——形成社群输出推广矩阵
- 2.2.4.1 打造社群的品牌媒体
- 2.2.4.2 打造社群的品牌活动
- 2.2.4.3 打造社群的品牌产品
- 2.2.5 复制——让你的社群更有能量
- 2.2.5.1 主题型社群如何复制
- 2.2.5.2 用社群裂变工具有效吗
- 2.2.5.3 一次性快闪群分享
- 2.2.5.4 如何避免透支自己的社群能量
- CHAPTER 3 社群裂变：从线上小社群到线下大社群
- 3.1 什么时候可以开始做规模
- 3.1.1 是否做好了扩大运营的人力准备
- 3.1.2 是否已经形成了亚文化
- 3.2 从小社群到大社群会遇到哪些“坑”
- 3.2.1 失焦
- 3.2.2 无首
- 3.2.3 “暴政”
- 3.2.4 无聊
- 3.2.5 蒸发
- 3.3 如何打造线上高效运营团队
- 3.3.1 中心化管理VS去中心化管理
- 3.3.2 如何构建线上运营团队的组织架构
- 3.3.3 线上团队如何有效沟通
- 3.3.4 线上社群运营人才的选择标准
- 3.3.5 如何发现值得培养的社群运营新人
- 3.3.6 如何培养社群运营新人
- 3.3.7 一个运营人应该提高哪些方面的能力
- 3.3.8 如何吸引各种优秀人才加入团队
- 3.3.9 社群核心团队成员流失的原因
- 3.3.10 如何留住社群核心成员
- 3.3.11 社群运营KPI应该如何设置
- 3.4 打造落地核心团队
- 3.4.1 为什么要发展线下
- 3.4.2 线下化：创造面对面的接触
- 3.4.3 初期如何找到合适的线下负责人
- 3.4.4 如何组建落地核心团队
- 3.4.5 如何为线下团队提供支持
- 3.4.6 如何邀请大咖嘉宾来社群分享
- 3.4.7 如何让大咖愿意多次合作
- 3.4.8 寻找线下场地的4种攻略
- 3.4.9 如何举办一场线下沙龙活动
- 3.4.10 线下沙龙活动团队常见分工配置
- 3.4.11 如何筹备全国巡回的大型品牌社群活动
- 3.4.12 如何举办一场大型社群周年庆
- 3.4.13 线下活动有哪些容易忽略的细节
- 3.4.14 社群活动如何吸引赞助方合作
- 3.4.15 如何打造社群人才储备梯队
- 3.4.16 将试点城市活动复制到更多城市
- 3.4.17 务必重视社群基础数据库的建设
- 3.4.18 把线下内容作为线上传播的引爆点
- 3.4.19 如何考核线下团队的工作
- CHAPTER 4 从社群到社群经济
- 4.1 从兴趣社群到商业社群
- 4.2 付费社群应该如何运营
- 4.2.1 免费社群与付费社群的利弊
- 4.2.2 把免费社群升级到付费社群有哪些关键信号
- 4.2.3 收费社群的价格应该如何设计
- 4.2.4 如何做好社群运营成本规划
- 4.2.5 付费社群怎样收费更激励大家报名
- 4.3 社群经济的5种变现模式
- 4.3.1 产品导购
- 4.3.2 众包能量
- 4.3.3 创意孵化
- 4.3.4 能量互换
- 4.3.5 生态孵化
- 4.4 社群经济的未来之路通向何方
- 4.4.1 信任效应
- 4.4.2 连接效应
- 4.4.3 标签效应
- 4.4.4 口碑效应
- 4.4.5 羊群效应
- CHAPTER 5 社群工具：运营社群更高效
- 5.1 内容发布平台
- 5.2 社群分享平台
- 5.3 社群表单工具
- 5.4 社群打卡工具
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社群营销实战手册是2018年由人民邮电出版社出版,作者秦阳。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《社群营销实战手册》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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