本书全面、系统地介绍了在淘宝网和手机淘宝上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘宝卖家提供最实用的开店指导，使得卖家能快速上手，少走弯路。全书紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机淘宝”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家
电子书
内容简介
《淘宝天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》全面、系统地介绍了在淘宝网和天猫上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为网店卖家，尤其是新手卖家提供实用的开店指导，使得卖家能快速上手，少走弯路。
《淘宝天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。
《淘宝天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中内容同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助淘宝卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在淘宝网与手机淘宝上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》学习手册、《淘宝美工从入门到精通》视频教程、《可视化营销》手册、《社交媒体营销技巧》手册、《模特摆姿密码》手册和《宝贝拍摄十大用光技法》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定营销推广、宝贝拍摄与淘宝美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。
《淘宝天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》特别适合想要全面了解店铺经营各个细节的初学者，也适用于已经在经营网店，还想进一步提升的网店店主，也可作为各类院校或培训机构的电子商务相关专业的参考书。
章节目录
- 第1 部分开店篇
- 第1章开店之前要做的那些事
- 1.1 为什么选择网上开店
- 1.1.1 什么是网上开店
- 1.1.2 实体店、手机开店、网上开店大比拼
- 1.1.3 你是否适合网上开店
- 1.2 选择一个合适的开店平台
- 1.2.1 国内最大的电子商务平台——淘宝（个人店/企业店/天猫店）
- 1.2.2 曾经的C2C霸主——易趣网
- 1.2.3 大卖家大品牌的聚集地——京东、当当、亚马逊
- 1.2.4 各平台特点比较
- 1.3 选择经营方式
- 1.3.1 网店与实体店相结合
- 1.3.2 全职经营网店
- 1.3.3 兼职经营网店
- 1.4 选择销售模式
- 1.4.1 虚拟商品
- 1.4.2 实物商品
- 1.4.3 代销商品
- 1.4.4 各类商品特点比较与选择
- 1.5 弄清网上开店的流程
- 1.5.1 网店的定位与规划
- 1.5.2 网店的申请和装修
- 1.5.3 进货与登录商品
- 1.5.4 网店的营销和推广
- 1.5.5 交易与售后服务
- 1.6 做好开店前的自我评定
- 1.6.1 进货渠道是否稳定
- 1.6.2 在线时间是否充足
- 1.6.3 物流是否便捷
- 1.7 开网店所需的软硬件及其使用技能
- 1.7.1 电脑与便捷的网络
- 1.7.2 联系电话
- 1.7.3 数码相机
- 1.7.4 打印机
- 1.7.5 常用软件和使用技能
- 1.8 秘技一点通
- 技巧1 ——如何在不懂电脑的情况下买到质量过关的电脑及配件
- 技巧2 ——如何区分京东自营产品与非自营产品
- 技巧3 ——如何从虚拟商品经营中赚更多的钱
- 技巧4 ——网店的定位和规划的技巧
- 技巧5 ——如何说服家人同意自己开网店
- 开店小故事
- 第2章找好货源迈出成功第一步
- 2.1 什么宝贝在网上能卖火
- 2.1.1 适合在网上销售的商品
- 2.1.2 网上热销商品的种类和特点
- 2.1.3 学会分析商品优势
- 2.1.4 学会分析买家心理
- 2.1.5 了解不能在网店中出售的商品种类
- 2.2 去哪儿进货才靠谱
- 2.2.1 大型批发市场进货
- 2.2.2 厂家进货
- 2.2.3 关注外贸尾单货品
- 2.2.4 引进国外打折商品
- 2.2.5 寻找库存与清仓商品
- 2.2.6 0元开店做代销
- 2.2.7 搜寻本地特产和民族特色商品
- 2.2.8 二手市场里淘宝
- 2.2.9 B2B电子商务批发网站
- 2.2.10 虚拟货源
- 2.3 足不出户找好货源
- 2.3.1 注册阿里巴巴1688批发网
- 2.3.2 主动寻找货源
- 2.3.3 发布货源需求信息
- 2.4 秘技一点通
- 技巧1 ——清仓品进货的技巧
- 技巧2 ——七招防范进货陷阱和骗局
- 技巧3 ——多走一步有惊喜
- 技巧4 ——怎样进货才能有大利润
- 技巧5 ——批发市场进货实战技巧
- 开店小故事
- 第3章在淘宝网上“安家落户”
- 3.1 开通网上银行
- 3.1.1 银行卡与网上银行的关系
- 3.1.2 办理网上银行
- 3.2 注册与登录淘宝账号
- 3.2.1 注册电子邮箱
- 3.2.2 申请与激活淘宝账号
- 3.2.3 使用账号登录淘宝网
- 3.3 开通支付宝账户
- 3.3.1 了解支付宝
- 3.3.2 激活支付宝账户
- 3.3.3 进行实名认证拥有更多功能
- 3.3.4 申请支付宝数字安全证书
- 3.4 完成网店开张
- 3.4.1 申请开店
- 3.4.2 店铺开张
- 3.5 天猫店/企业店申请速通
- 3.5.1 了解天猫店/企业店申请条件
- 3.5.2 天猫旗舰店、专卖店、专营店哪个更适合
- 3.5.3 申请企业营业执照和支付宝
- 3.5.4 入驻天猫店/企业店
- 3.6 天猫店后台管理
- 3.6.1 管理品牌信息
- 3.6.2 管理商家保障
- 3.6.3 管理店铺品质
- 3.7 下载并安装淘宝工具软件
- 3.7.1 下载并安装卖家版聊天软件——千牛
- 3.7.2 下载并安装批量管理商品软件——淘宝助理
- 3.8 秘技一点通
- 技巧1 ——巧用余额宝让资金增值
- 技巧2 ——面向海外的小店需要什么网络收支工具
- 技巧3 ——如何设置安全性高的支付宝密码
- 技巧4 ——如何组建高效的天猫运营团队
- 技巧5 ——怎样起淘宝账号才能不和别人重名
- 开店小故事
- 第4章宝贝上架全攻略
- 4.1 网店设置就这么几下
- 4.1.1 设置店铺基本信息
- 4.1.2 开通二级免费域名
- 4.1.3 设置客服子账号
- 4.1.4 查看自己的店铺
- 4.2 发布宝贝很简单
- 4.2.1 添加商品分类
- 4.2.2 准备宝贝信息资料
- 4.2.3 以一口价方式发布全新宝贝
- 4.2.4 以拍卖方式发布贵重宝贝
- 4.2.5 用运费模板发布宝贝
- 4.3 管理宝贝有条理
- 4.3.1 如何将宝贝上架
- 4.3.2 在线下架出售中的宝贝
- 4.3.3 在线修改出售中的宝贝
- 4.3.4 删除库存的宝贝
- 4.3.5 让宝贝在指定时间自动上架
- 4.4 优化宝贝的命名
- 4.4.1 宝贝标题的结构和组合方式
- 4.4.2 如何在标题中突出卖点
- 4.4.3 选好关键词让流量滚滚而来
- 4.5 做好宝贝的“自我介绍”
- 4.5.1 撰写宝贝描述的步骤
- 4.5.2 如何撰写宝贝描述
- 4.5.3 优化宝贝图片做好视觉营销
- 4.6 宝贝定价的“潜规则”
- 4.6.1 宝贝定价必须要考虑的要素
- 4.6.2 宝贝定价的诀窍
- 4.6.3 宝贝高价定位与低价定位法则
- 4.6.4 利用数字定价技巧
- 4.7 推荐优势宝贝
- 4.7.1 宝贝推荐原则
- 4.7.2 使用橱窗推荐位
- 4.7.3 使用店铺推荐位：心选
- 4.8 使用淘宝助理批量发布宝贝
- 4.8.1 创建并上传宝贝
- 4.8.2 批量编辑宝贝
- 4.8.3 备份宝贝
- 4.9 秘技一点通
- 技巧1 ——让宝贝名称一字两用
- 技巧2 ——如何分割标题又不影响搜索效果
- 技巧3 ——宝贝页面常见布局的使用诀窍
- 技巧4 ——淘宝助理中无法选择店铺分类的解决方法
- 技巧5 ——怎样提升宝贝搜索排名
- 开店小故事
- 第5章轻松完成第一笔交易
- 5.1 设置千牛给买家一个好印象
- 5.1.1 登录并设置千牛
- 5.1.2 编辑店铺个性名片
- 5.2 用千牛进行网上交流
- 5.2.1 查找并添加联系人
- 5.2.2 加入聊天群交流生意经
- 5.2.3 利用聊天表情与买家拉近距离
- 5.2.4 快速查看聊天记录
- 5.2.5 创建属于自己的买家交流群
- 5.3 卖出宝贝的交易流程
- 5.3.1 确认买家已付款
- 5.3.2 根据约定修改价格
- 5.3.3 确认发货
- 5.3.4 完成交易进行评价
- 5.3.5 关闭无效的交易
- 5.4 秘技一点通
- 技巧1 ——在千牛软件上设置快捷回复短语
- 技巧2 ——在千牛软件上设置交易消息提醒
- 技巧3 ——在只能看网页的情况下使用千牛软件
- 技巧4 ——避免在不知情的情况下被加入聊天群
- 技巧5 ——不让千牛软件在电脑开机时自动启动
- 开店小故事
- 第2 部分装修篇
- 第6章让宝贝的“靓照”更诱人
- 6.1 拍摄器材的选择
- 6.1.1 选择适合自己的相机
- 6.1.2 选择三脚架让相机拍摄更稳定
- 6.1.3 选择适合的灯光器材获得更好的拍摄效果
- 6.2 宝贝拍摄及上传
- 6.2.1 服装类宝贝拍摄
- 6.2.2 生活类宝贝拍摄
- 6.2.3 数码类宝贝拍摄
- 6.2.4 首饰类宝贝拍摄
- 6.2.5 将拍摄的照片上传到电脑中
- 6.3 照片的处理和美化
- 6.3.1 调整曝光不足的照片，让宝贝图片更亮
- 6.3.2 制作背景虚化照片效果，突出宝贝主要特点
- 6.3.3 添加图片防盗水印，让图片无法被他人使用
- 6.3.4 给图片添加文字说明与修饰边框，提高宝贝吸引力
- 6.3.5 抠取宝贝主体，更换合适的背景以增加吸引力
- 6.3.6 调整偏色的宝贝效果，避免引起买家误会
- 6.3.7 锐化宝贝图片，让宝贝图片更清晰醒目
- 6.3.8 批量处理产品图片，省去逐个手工操作的麻烦
- 6.3.9 为手机淘宝专门制作一些图片
- 6.4 秘技一点通
- 技巧1 ——使用微距拍摄展示宝贝的细节
- 技巧2 ——拍摄宝贝之四避免
- 技巧3 ——拍出清晰的照片的诀窍
- 技巧4 ——用手机给宝贝拍照的技巧
- 技巧5 ——巧用遥控器进行自拍
- 开店小故事
- 第7章人靠衣装，店靠“精装”
- 7.1 装修前期的准备工作
- 7.1.1 根据商品销售类型确定网店装修风格
- 7.1.2 根据网店风格收集装修素材
- 7.2 店铺装修必知必会
- 7.2.1 了解店铺布局才好规划装修
- 7.2.2 为网店设置好听好记的名称
- 7.2.3 上传制作好的店标
- 7.2.4 在装修页面中编辑店铺模块
- 7.3 网店装修常用工具简介
- 7.3.1 广告图片设计工具Photoshop
- 7.3.2 网页动画设计工具Fireworks
- 7.3.3 网页页面设计工具Dreamweaver
- 7.3.4 其他辅助软件
- 7.4 秘技一点通
- 技巧1 ——为网店添加背景音乐，提升吸引力
- 技巧2 ——如何寻找好听的背景音乐
- 技巧3 —— 为网店设置独特的鼠标动画
- 技巧4 ——如何获取图片网址
- 技巧5 —— 巧用W o r d 把图片背景设置为透明
- 开店小故事
- 第8章利用素材让店铺焕然一新
- 8.1 设置制作公告栏
- 8.1.1 公告栏制作的注意事项
- 8.1.2 制作美观的图片公告
- 8.2 设计具有视觉冲击力的店标
- 8.2.1 店标设计的原则
- 8.2.2 店标制作的基本方法
- 8.2.3 设计网店的店标
- 8.3 制作漂亮的宝贝分类按钮
- 8.3.1 制作宝贝分类按钮的重要事项
- 8.3.2 制作分类按钮图片
- 8.3.3 上传图片并应用到分类中
- 8.4 秘技一点通
- 技巧1 ——去哪下载精美且无版权的装修图片素材
- 技巧2 ——如何一图多用
- 技巧3 ——添加了分类导航图片却不能立即显示的处理技巧
- 技巧4 ——无美术基础的店主如何设计让人印象深刻的店标
- 技巧5 ——店标设计五大妙招
- 开店小故事
- 第9章开通淘宝旺铺让生意更旺
- 9.1 了解淘宝旺铺
- 9.1.1 淘宝旺铺专业版与智能版
- 9.1.2 开通淘宝旺铺专业版与智能版
- 9.2 美化淘宝旺铺
- 9.2.1 选择旺铺风格
- 9.2.2 选择旺铺模板
- 9.2.3 新增页面装修模块
- 9.3 设计个性化的旺铺促销区
- 9.3.1 制作宝贝促销区的注意事项
- 9.3.2 宝贝促销区的制作方法
- 9.3.3 设计制作宝贝促销区
- 9.4 智能版如何智能
- 9.4.1 装修整合：电脑端＋手机端
- 9.4.2 营销方式多样化
- 9.4.3 千人千面定制个性化宝贝库
- 9.4.4 热区切图让排版更方便
- 9.4.5 A/B页面测试提供优化数据
- 9.4.6 我真的需要旺铺智能版吗
- 9.5 秘技一点通
- 技巧1 ——收费店招“改装”为免费店招
- 技巧2 ——突破旺铺全屏海报950宽度的限制
- 技巧3 ——为旺铺设置固定背景
- 技巧4 ——取消页头与页头下模块之间的间隙
- 技巧5 ——去掉自定义内容区与上面模块间的间隙
- 开店小故事
- 第3 部分推广篇
- 第10章抓住新老客户聚人气
- 10.1 上门买家要“套牢”
- 10.1.1 巧妙运用欢迎词
- 10.1.2 主动介绍商品
- 10.1.3 理性对待侃价
- 10.2 不主动就没有老客户
- 10.2.1 为买家昵称添加注释
- 10.2.2 对买家进行分类
- 10.2.3 设置店铺提醒
- 10.2.4 派发红包邀请买家
- 10.3 从同行店铺找情报
- 10.3.1 确定关注对象
- 10.3.2 关注对手店铺里的内容
- 10.3.3 收藏竞争对手店铺
- 10.4 秘技一点通
- 技巧1 ——处理各种讨价还价的技巧
- 技巧2 ——老客户的维护技巧
- 技巧3 ——用积分和会员身份抓住回头客
- 技巧4 ——巧用“包邮”提高转化率
- 技巧5 ——通过建立良好的网络形象来聚人气
- 开店小故事
- 第11章大力推广让店铺增流量
- 11.1 巧用软文推广商品和店铺
- 11.1.1 掌握软文标题技巧
- 11.1.2 软文的几种常用起头方式
- 11.1.3 正文布局让软文更耐看
- 11.1.4 软文常用的几种体裁
- 11.1.5 软文常用的几个收尾方法
- 11.1.6 如何将推广目的植入软文
- 11.2 在淘宝论坛中宣传店铺
- 11.2.1 写好帖子的标题
- 11.2.2 写出精华帖的秘密
- 11.2.3 回帖顶帖让自己的帖子永远火爆
- 11.2.4 在论坛高效发帖的技巧
- 11.3 利用淘客推广扩大影响
- 11.3.1 了解淘客推广
- 11.3.2 参加淘客推广
- 11.3.3 卖家使用淘客推广的技巧
- 11.4 免费网络资源宣传面面观
- 11.4.1 通过微信推广
- 11.4.2 通过微博推广
- 11.4.3 在论坛中推广
- 11.4.4 利用SEO获取免费流量
- 11.4.5 用店铺登录到导航网站
- 11.4.6 通过QQ签名进行宣传
- 11.4.7 在QQ空间中推广
- 11.4.8 互换友情链接
- 11.4.9 电子邮件推广
- 11.5 通过数据分析推广效果
- 11.5.1 进入生意参谋
- 11.5.2 通过生意参谋查看自己的店铺经营数据
- 11.6 秘技一点通
- 技巧1 ——三则软文标题实例分析
- 技巧2 ——一篇软文的解析
- 技巧3 ——寻找优质QQ群做营销推广
- 技巧4 ——如何寻找日志/博客的话题
- 技巧5 ——微博推广网店的几个实用技巧
- 开店小故事
- 第12章营销促销打造皇冠店铺
- 12.1 网络营销的几种常用手段
- 12.1.1 事件营销
- 12.1.2 口碑营销
- 12.1.3 免费策略营销
- 12.1.4 饥饿营销
- 12.1.5 借力营销
- 12.1.6 网络营销必备的8项基本技能
- 12.2 店内促销组合拳
- 12.2.1 宝贝搭配套餐
- 12.2.2 宝贝限时打折
- 12.2.3 宝贝满就送
- 12.2.4 店铺优惠券
- 12.3 关注淘宝官方促销活动
- 12.3.1 淘宝聚划算
- 12.3.2 淘宝免费试用
- 12.3.3 淘金币换购
- 12.3.4 淘宝秒杀
- 12.3.5 淘宝直通车活动
- 12.3.6 钻石展位活动
- 12.3.7 天猫双11活动
- 12.3.8 天猫1212营销
- 12.3.9 天猫年货节
- 12.3.10 淘宝直播营销
- 12.4 秘技一点通
- 技巧1 ——去哪了解并参加淘宝的营销活动
- 技巧2 ——做好秒杀活动的诀窍
- 技巧3 ——提高店铺的黏性，发挥秒杀的作用
- 技巧4 ——如何做好搭配套餐
- 技巧5 ——无物不可借来营销
- 开店小故事
- 第4 部分管理篇
- 第13章精打细算选物流
- 13.1 小包装有大回报
- 13.1.1 包装宝贝的一般性原则
- 13.1.2 常用的包装方法
- 13.1.3 不同宝贝的包装方式
- 13.2 淘宝开店的主要发货方式
- 13.2.1 国内发货方式1——四通八达的邮政运输
- 13.2.2 国内发货方式2——方便经济的快递公司
- 13.2.3 国内发货方式3——便宜但不方便的托运公司
- 13.2.4 三种国内送货方式的选择
- 13.2.5 国际快递一览
- 13.2.6 几种国际快递的比较
- 13.2.7 国外发国内：转运公司
- 13.3 物流公司的选择与交涉省钱技巧
- 13.3.1 如何选择好的快递公司
- 13.3.2 如何节省宝贝物流费用
- 13.3.3 如何与快递公司签订优惠合同
- 13.3.4 如何办理快递退赔
- 13.4 随时跟踪物流进度
- 13.4.1 在线跟踪物流进度
- 13.4.2 通过百度秒查各家物流进度
- 13.5 秘技一点通
- 技巧1 ——包装细节决定成败
- 技巧2 ——收发快递避免麻烦的技巧
- 技巧3 ——与快递公司讲价的实战参考
- 技巧4 ——这样发送贵重物品更安全
- 技巧5 ——国外发货的省钱秘诀
- 开店小故事
- 第14章用完善售后服务换取五星评价
- 14.1 各种保障服务让买家更放心
- 14.1.1 了解并加入“消费者保障服务”
- 14.1.2 了解并加入“7天无理由退换货”
- 14.1.3 了解并加入“运费险”
- 14.2 有信用才能事半功倍
- 14.2.1 了解淘宝网的信用体系
- 14.2.2 卖家信用对销售的影响
- 14.2.3 打造5星信用等级
- 14.3 售前打消买家疑虑有妙招
- 14.3.1 介绍商品要客观
- 14.3.2 打消买家心中的顾虑
- 14.3.3 以“诚心”换来买家的“耐心”
- 14.3.4 应对不同买家要用“巧劲”
- 14.3.5 了解买家找卖家沟通的目的
- 14.4 售后成功留住买家有方法
- 14.4.1 网店售后服务的具体事项
- 14.4.2 认真对待退换货
- 14.4.3 用平和心态处理买家投诉
- 14.4.4 服务好老买家，留住回头客
- 14.5 淡定处理中差评
- 14.5.1 了解中差评产生的原因
- 14.5.2 如何避免买家的中差评
- 14.5.3 引导买家修改中评和差评
- 14.6 秘技一点通
- 技巧1 ——如何让买家收到货后及时确认并评价
- 技巧2 ——让买家成为自己店铺的义务推销员
- 技巧3 ——如何制作售后服务卡
- 技巧4 ——利用优惠促进售中成交的常用语句
- 技巧5 ——退换货的邮费处理
- 开店小故事
- 第15章打造专业客服团队把网店做大做强
- 15.1 必须知晓的客服基础知识
- 15.1.1 商品专业知识
- 15.1.2 网站交易规则
- 15.1.3 付款知识
- 15.1.4 物流知识
- 15.1.5 电脑网络知识
- 15.2 态度端正才能做得专业
- 15.2.1 热诚是对买家最好的欢迎
- 15.2.2 保持积极态度，树立顾客永远是对的的理念
- 15.2.3 礼貌待客，多说“谢谢”
- 15.2.4 坚守诚信
- 15.2.5 凡事留有余地
- 15.2.6 处处为顾客着想，用诚心打动顾客
- 15.2.7 了解买家需求，多听买家声音
- 15.2.8 要有足够的耐心与热情
- 15.2.9 坦诚介绍商品的优点与缺点
- 15.3 与买家沟通的基本技巧
- 15.3.1 使用礼貌有活力的沟通语言
- 15.3.2 遇到问题多检讨自己少责怪对方
- 15.3.3 表达不同意见时尊重对方立场
- 15.3.4 认真倾听，再做判断和推荐
- 15.3.5 保持相同的谈话方式
- 15.3.6 经常对买家表示感谢
- 15.3.7 坚持自己的原则
- 15.4 调动员工积极性的有效手段
- 15.4.1 明确员工的职责
- 15.4.2 多些认可和赞美
- 15.4.3 赏罚要分明
- 15.4.4 多与员工沟通
- 15.4.5 强化激励
- 15.4.6 给员工更多的自由空间
- 15.4.7 给予一对一的指导
- 15.4.8 以团队活动增强团队意识
- 15.5 打造优秀的网络销售团队
- 15.5.1 寻找合适的客服
- 15.5.2 确定客服人员薪水待遇
- 15.5.3 商品拍照登录人员
- 15.5.4 财务人员
- 15.5.5 采购人员
- 15.5.6 奖罚分明
- 15.5.7 设立投诉专线
- 15.6 秘技一点通
- 技巧1 ——培训新手客服四招
- 技巧2 ——怎样招到合适的客服人员
- 技巧3 ——缓解客服人员压力的技巧
- 技巧4 ——如何避免客服人员跳槽
- 技巧5 ——做好老板的学问
- 开店小故事
- 第16章优化网店财务管理让经营更省心
- 16.1 管好自己的网上钱包——支付宝
- 16.1.1 添加银行账户方便提取货款
- 16.1.2 查看支付宝中的款项
- 16.1.3 从支付宝中提现
- 16.2 熟悉交易退款的操作
- 16.2.1 买家申请退款的过程
- 16.2.2 卖家退款给买家的过程
- 16.2.3 退货退款时尊重对方立场
- 16.3 使用Excel管理网店
- 16.3.1 认识Excel工作界面
- 16.3.2 Excel基本操作
- 16.3.3 制作网店进销存管理表
- 16.4 秘技一点通
- 技巧1 ——快速且免费地从支付宝中提现
- 技巧2 ——为Excel文档加上密码
- 技巧3 ——隐藏Excel工作表
- 技巧4 ——防范宏病毒
- 技巧5 ——找回丢失的Excel文件
- 开店小故事
- 第5 部分安全篇
- 第17章没有安全神马都是浮云
- 17.1 妥善保管淘宝账号
- 17.1.1 设置密码保护
- 17.1.2 修改密码
- 17.1.3 找回密码
- 17.2 保障支付宝账号安全
- 17.2.1 修改支付宝密码
- 17.2.2 申请支付宝数字证书
- 17.3 捍卫在线网银的安全
- 17.3.1 使用银行的加密U盘
- 17.3.2 辅助使用数字证书
- 17.3.3 使用账号保护软件
- 17.4 打造坚固的电脑防线
- 17.4.1 用“金山毒霸11”查杀潜在病毒
- 17.4.2 启用密码杜绝他人使用自己的电脑
- 17.4.3 不要忘记设置千牛安全
- 17.5 秘技一点通
- 技巧1 ——如何防止密码被盗
- 技巧2 ——使用代码检测杀毒软件是否正常工作
- 技巧3 ——在线查杀文件内的病毒
- 技巧4 ——将重要文件隐藏起来
- 技巧5 ——查看隐藏的文件
- 开店小故事
- 第18章身为卖家不得不防的网上陷阱
- 18.1 常见的网上骗术
- 18.1.1 防“宝贝链接”钓鱼
- 18.1.2 防假淘宝客服
- 18.1.3 防第三方聊天工具
- 18.1.4 防直接转账汇款
- 18.1.5 防邮件短信钓鱼
- 18.1.6 防刷信誉被骗
- 18.2 针对虚拟卖家的骗术
- 18.2.1 防手动充值
- 18.2.2 防忙中出乱
- 18.2.3 防恶意差评，动态评分给低分
- 18.2.4 防大额订单
- 18.2.5 防三方诈骗
- 18.3 卖家常用自保手段
- 18.3.1 防被利用规则
- 18.3.2 防木马病毒盗号
- 18.3.3 防双号诈骗
- 18.3.4 防说丢货少货
- 18.3.5 网银被盗后如何处理
- 18.3.6 与买家有争执时如何处理
- 18.4 秘技一点通
- 技巧1 ——怎样辨别真假淘小二
- 技巧2 ——同城交易防骗
- 技巧3 ——阿里巴巴批发进货防骗技巧
- 技巧4 ——如何辨别网上代销行骗
- 技巧5 ——小心手机新骗术
- 开店小故事
- 第6 部分手机淘宝篇
- 第19章让生意“淘”不出手心
- 19.1 手机淘宝的基本概况
- 19.1.1 什么是手机淘宝
- 19.1.2 手机淘宝与电脑淘宝的关系：竞争or促进
- 19.2 手机淘宝店铺的设置
- 19.2.1 手机店铺的设置基础
- 19.2.2 设置手机店铺首页之外的页面
- 19.2.3 制作手机端宝贝详情页
- 19.2.4 手机端码上淘
- 19.2.5 设置分享有礼
- 19.3 秘技一点通
- 技巧1 ——提升手机端成交量六招
- 技巧2 ——如何设计小流量页面
- 技巧3 ——怎样装修手机网店的二级页面
- 技巧4 ——手机网店六大板块装修要诀
- 技巧5 ——手机网店宝贝类模块内容的取舍
- 开店小故事
- 第20章手机淘宝的推广及引流
- 20.1 巧用二维码提升手机淘宝转化率
- 20.1.1 创建自己的专属二维码
- 20.1.2 二维码的宣传方法
- 20.1.3 二维码的应用方式
- 20.2 手机网店流量结构及转化
- 20.2.1 手机网店流量从哪里来
- 20.2.2 流量来了如何转化
- 20.3 使用千牛软件手机版移动管理手机店铺
- 20.3.1 千牛手机版有哪些功能
- 20.3.2 如何在智能手机上安装千牛软件
- 20.3.3 使用千牛软件与客户联系
- 20.3.4 使用千牛软件查看网店数据
- 20.3.5 为千牛软件安装插件实现新功能
- 20.3.6 为员工设置子账号来负责不同的业务
- 20.4 通过微信推广店铺
- 20.4.1 微信营销需要哪些基础条件
- 20.4.2 注册有代表性的ID
- 20.4.3 使用二维码来推广微信账号
- 20.4.4 使用“附近的人”来营销
- 20.4.5 使用“摇一摇”来营销
- 20.4.6 使用“漂流瓶”来营销
- 20.4.7 使用公共账号来营销与服务
- 20.5 秘技一点通
- 技巧1 ——如何挑选适合开淘宝网店的智能手机
- 技巧2 ——用什么手机卡实现移动上网
- 技巧3 ——安卓手机截屏的技巧
- 技巧4 ——微信的营销诀窍
- 开店小故事
展开全部
淘宝天猫开店从入门到精通——开店、装修、推广、管理、安全一本就够是2017年由人民邮电出版社出版,作者三虎。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《淘宝天猫开店从入门到精通——开店、装修、推广、管理、安全一本就够》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
本书全面、系统地介绍了淘宝店、天猫店和微店的开店、经营、管理的基本方法及技巧，旨在为淘宝店、天猫店和微店卖家，尤其是新手卖家提供实用的开店指导，使得卖家能快速上手，少走弯路。全书共20章，主要包括淘宝店与微店的开店准备、货源的寻找途径与进货渠道、淘宝店开店申请方法、电脑端淘宝店和手机端淘宝店的设置与装修、商品与交易的管理、微店开店与管理的方法、店铺营销方法、商品照片的拍摄与美化、商品的包装与快递、
电子书
《微店赚钱从入门到精通开店、装修、推广、管理、安全一本就够》共分为16章，内容包括开设微店的各种准备事项、货源的寻找途径与经验、开店流程与申请方法、微店的设计与装修、商品照片的拍摄与美化、微店的宣传与推广、微店的售后与客服、微店财务管理以及微店安全保障等知识。《微店赚钱从入门到精通开店、装修、推广、管理、安全一本就够》不仅为那些准备开微店的人提供了基本的知识和经营方法，让其经营之路变得顺畅，迅速实
电子书
如何才能开一家真正能赚到钱的手机淘宝店铺？怎样避免开店就赔钱、开店不赚钱的尴尬局面？如何让自己的网店在激烈的竞争中求得生存和发展？用一句话来概括，卖家需要切实提高自己的运营和管理水平。《手机淘宝开店、装修、管理、无线运营与推广一本就够》针对广大卖家的迫切需求，全面地介绍了手机淘宝网店的开店步骤、店铺管理、在线交易、店铺装修、店铺推广、付费与免费推广方法，以及如何做好无线运营等方面的内容。本书图文并
电子书
这是一本全面介绍淘宝天猫网店/微店开店、装修、推广的实用教程。本书针对开店零基础读者编写，以淘宝天猫网店/微店开店为主线，对店铺的装修、运营以及营销推广进行了详细的分析与介绍，并安排了大量课堂案例，让读者可以快速熟悉相关软件的功能。另外，在部分章节后安排了习题测试，是经营店铺的过程中经常会遇到的问题，通过练习，既达到了强化训练的目的，又可以让读者了解实际工作中的具体需要。本书附带教学资源，内容包括
电子书
本书以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了淘宝、天猫和微店开店、经营过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利开通店铺、提升销量，经营好自己的淘品牌、微品牌。本书分为3篇共13章，“淘宝开店”篇首先介绍了淘宝店铺申请流程、店铺基本设置、宝贝上架、卖出宝贝这些新手卖家首先要了解的问题，然后介绍了提升销量的技巧、换货与退货、进出账目管理、店铺装修、店铺宣
电子书
本书是国内首本手机淘宝运营实战宝典，汇集了众多淘宝店主、创业成功者和营销推广专家的宝贵经验。书中深度讲解了手机淘宝的开店步骤、交易流程、店铺装修、客服平台、运营方法和推广策略。书中既有详细、全面的实际操作方法，又有皇冠级店家分享的干货技巧。本书共分为8章，具体章节内容包括：手机淘宝发展现状、手机淘宝的发展趋势、做好手机淘宝开店准备、店铺基本交易流程、特色精美店铺装修、手机淘宝的客户服务平台、手机淘
电子书
本书系统、全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→手机淘宝运营和管理→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。本书语言简洁、条理清晰，特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解网店经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店
