全面呈现关于大学生进阶职场的知识内容。
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本书全面阐述了职业人职场生活的问题所在。
内容简介
全书共分为探索职业世界、设计职业生涯、明确投标任务、撰写招投标文档、设计公关方案、客户拜访及谈判、向上级汇报工作、项目实施过程中的冲突与压力、项目管理思维等；重点是以明确学习者将来在投入企业实践中的问题作为导向，涵盖了当下企业管理与社交的方方面面，较为全面地展现了企业工作的特点。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 故事背景介绍
- 项目一 探索职业世界
- 项目简介
- 任务一 认识ICT
- 一、ICT行业介绍
- 二、我国ICT技术的发展现状
- 任务二 认识通信
- 一、什么是通信
- 二、通信行业的发展
- 三、典型就业岗位
- 任务三 认识云计算
- 一、什么是云计算
- 二、云计算的应用
- 三、典型就业岗位
- 任务四 认识大数据
- 一、什么是大数据
- 二、大数据行业的发展
- 三、典型就业岗位
- 任务五 认识物联网
- 一、什么是物联网
- 二、物联网行业的发展
- 三、典型就业岗位
- 任务六 认识人工智能
- 一、什么是人工智能
- 二、人工智能对未来就业的影响
- 三、典型就业岗位
- 任务七 职业发展通道案例
- 一、职业发展通道
- 二、行政管理类岗位
- 三、研发技术类岗位
- 四、营销业务类岗位
- 项目总结
- 项目二 设计职业生涯
- 项目简介
- 任务一 怎么设计职业生涯
- 一、职业生涯规划导论
- 二、自我分析
- 三、职业环境探索
- 任务二 使用工具做科学的职业决策
- 一、5W 法
- 二、SWOT 分析法
- 三、决策方格法
- 四、决策平衡单
- 五、选择职业生涯路线
- 任务三 如何把自己擅长的做到最好
- 一、寻找你与理想职业目标的差距
- 二、合理规划大学生活
- 三、评估与调整
- 项目总结
- 项目三 明确投标任务
- 项目简介
- 任务一 SMART 目标管理
- 一、明确原则（Specific）
- 二、可衡量原则（Measurable）
- 三、可实现原则（Attainable）
- 四、相关性原则（Relevant）
- 五、期限性原则（Time-bound）
- 任务二 WBS 分解项目任务
- 一、WBS的具体含义
- 二、WBS的 3个关键词
- 三、WBS的分解原则
- 四、WBS的分解标准
- 五、WBS的分解方法
- 六、WBS的检验标准
- 任务三 5W2H 任务分解法
- 一、5W2H 原理分析
- 二、5W2H 案例分析
- 三、5W2H 标准工作计划书
- 项目总结
- 项目四 撰写招投标文档
- 项目简介
- 任务一 认识招投标
- 一、了解招投标的流程管理
- 二、熟悉招投标的工程文档
- 任务二 熟悉商务文书
- 一、商务文书的写作概述
- 二、商务文书的写作规范
- 三、商务文书的写作技巧
- 四、常见商务文书范本
- 项目总结
- 项目五 设计公关方案
- 项目简介
- 任务一 “望闻问切”的沟通技巧
- 一、“望闻问切”的技巧——望
- 二、“望闻问切”的技巧——闻
- 三、“望闻问切”的技巧——问
- 四、“望闻问切”的技巧——切
- 任务二 公关策划
- 一、组织形象的战略策划
- 二、公关活动的战术安排
- 三、常见的公关模式
- 四、常见的公关策略
- 任务三 信息收集
- 一、信息收集原则
- 二、信息收集范围
- 三、信息收集步骤
- 四、信息收集方法
- 项目总结
- 项目六 客户拜访及谈判
- 项目简介
- 任务一 商务礼仪
- 一、见面礼仪
- 二、电话礼仪
- 三、交谈礼仪
- 四、餐桌礼仪
- 五、会议礼仪
- 任务二 共赢谈判
- 一、共赢谈判“金三角”
- 二、共赢谈判的 5个阶段
- 三、共赢谈判的角色设定
- 四、共赢谈判策略
- 项目总结
- 项目七 向上级汇报工作
- 项目简介
- 任务一 分清领导的类型
- 一、D（Dominance）——支配掌控
- 二、I（Influence）——影响社交
- 三、S（Steadiness）——稳健支持
- 四、C（Compliance）——谨慎分析
- 任务二 向上级汇报工作的技巧
- 一、汇报工作的形式
- 二、汇报工作的技巧
- 项目总结
- 项目八 项目实施过程中的冲突与压力
- 项目简介
- 任务一 冲突的 4个阶段
- 任务二 冲突的 FOFSCA 处理方法
- 一、FOFSCA 五阶段法
- 二、处理冲突时的注意事项
- 任务三 管理压力
- 一、压力的真相
- 二、通过求助外援缓解压力
- 三、动静结合调节压力
- 四、用自我对话应对压力
- 项目总结
- 项目九 项目管理思维
- 项目简介
- 任务一 通信行业常见的项目管理的组织架构
- 一、什么是项目管理及执行者角色
- 二、项目中的组织架构和常见问题
- 任务二 项目实施过程中的时间管理意识
- 一、项目时间管理理论
- 二、成长型人才的项目时间管理思维
- 任务三 项目实施过程中的资源管理意识
- 一、什么是项目资源管理
- 二、项目资源管理的内容及成长思维
- 三、资源整合能力
- 任务四 项目复盘的能力
- 项目总结
- 附录
展开全部
大学生经营职场一本通（第2版）是2024年由人民邮电出版社出版,作者张云 主编。
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