本书主要内容包括设计的概念、设计的特征、设计的基本要素、设计的原则、中西方设计发展历程、未来设计的发展趋势、设计的各种形态、设计美学、设计心理学、设计程序、设计方法、设计管理、设计评价与批评、设计师的演变与类型、设计师应具备的能力、设计师的社会责任与从业指南等。本书共7章，每章都设计了丰富的知识栏目，且配有丰富的多媒体教学资源，读者可扫描二维码获取。本书适合作为高等院校、高职高专院校艺术设计类专业
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内容简介
本书共12章，内容包括网络舆情概述、网络舆情传播规律、网络舆情监测、网络舆情搜集与研判、网络舆情编报、网络舆情处置、网络舆情回应、网络舆情管理体系、大数据与网络舆情、人工智能与网络舆情、政务新媒体与网络舆情、网络舆情与社会治理等。
章节目录
- 第 1 章 网络舆情概述
- 1.1 网络舆情概述
- 1.1.1 网络舆情的定义与特点
- 1.1.2 网络舆情的类型
- 1.2 网络舆情的构成要素
- 1.2.1 网络舆情的主体
- 1.2.2 网络舆情的客体
- 1.2.3 网络舆情的载体
- 1.2.4 网络舆情的本体
- 1.3 网络舆情的知识体系
- 1.3.1 网络舆情的传播规律
- 1.3.2 网络舆情监测、搜集与研判
- 1.3.3 网络舆情编报、处置与回应
- 1.3.4 网络舆情管理体系
- 1.3.5 网络舆情前沿议题
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 2 章 网络舆情传播规律
- 2.1 网络舆情的生命周期
- 2.1.1 生命周期理论
- 2.1.2 网络舆情发展的周期律
- 2.2 网络舆情的发生
- 2.2.1 网络舆情发生的作用要素
- 2.2.2 网络舆情发生的方式与载体
- 2.2.3 网络舆情发生的形态与特点
- 2.3 网络舆情的扩散
- 2.3.1 网络舆情扩散的动力与阻力
- 2.3.2 网络舆情扩散的规律性
- 2.4 网络舆情的变动
- 2.4.1 网络舆情变动的内因与外因
- 2.4.2 网络舆情变动的指向与关系
- 2.4.3 网络舆情变动的反转现象
- 2.4.4 网络舆情变动的测量方法
- 2.5 网络舆情的衰减
- 2.5.1 网络舆情衰减的表现特征
- 2.5.2 网络舆情衰减的基本动力
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 3 章 网络舆情监测
- 3.1 网络舆情监测概述
- 3.1.1 网络舆情监测的定义
- 3.1.2 网络舆情监测的基本流程
- 3.2 网络舆情监测的关键技术
- 3.2.1 网络舆情监测的关键指标
- 3.2.2 网络舆情监测的信息采集技术
- 3.2.3 网络舆情监测的数据分析技术
- 3.2.4 网络舆情监测的数据可视化技术
- 3.3 网络舆情监测的代表性工具
- 3.3.1 新闻舆情监测系统
- 3.3.2 社交舆情监测系统
- 3.3.3 全网舆情监测系统
- 3.4 网络舆情监测的实施步骤
- 3.4.1 网络舆情监测的关键词设置
- 3.4.2 网络舆情监测的覆盖范围及抽样
- 3.4.3 网络舆情监测的可视化呈现
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 4 章 网络舆情搜集与研判
- 4.1 网络舆情搜集的内容与要求
- 4.1.1 网络舆情搜集的内容
- 4.1.2 网络舆情搜集的要求
- 4.2 网络舆情搜集的范围与方法
- 4.2.1 网络舆情搜集的范围
- 4.2.2 网络舆情搜集的方法
- 4.3 网络舆情研判的要求与流程
- 4.3.1 网络舆情研判的要求
- 4.3.2 网络舆情研判的流程
- 4.4 网络舆情研判的要点、方法与类型
- 4.4.1 网络舆情研判的要点
- 4.4.2 网络舆情研判的方法与类型
- 4.5 网络舆情研判的机制与指标体系
- 4.5.1 网络舆情研判的工作机制
- 4.5.2 网络舆情研判的指标体系
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 5 章 网络舆情编报
- 5.1 网络舆情编报的定义与特点
- 5.2 网络舆情编报的流程与类型
- 5.2.1 网络舆情编报的流程
- 5.2.2 网络舆情编报的类型
- 5.3 网络舆情编报的基本要求
- 5.3.1 选题要求
- 5.3.2 内容要求
- 5.3.3 语言要求
- 5.3.4 时效性要求
- 5.3.5 网络舆情编报示例
- 5.4 网络舆情编报工作评价
- 5.4.1 网络舆情编报评价的内容
- 5.4.2 网络舆情编报评价的实施步骤
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 6 章 网络舆情处置
- 6.1 网络舆情处置概述
- 6.1.1 网络舆情处置的定义
- 6.1.2 网络舆情处置的主体
- 6.2 网络舆情处置的技巧
- 6.2.1 以理服人和以情感人相结合
- 6.2.2 舆情处置与问题解决相统一
- 6.2.3 法治思维框架下的依法处置
- 6.2.4 互联网思维框架下的主动处置
- 6.2.5 统一战线框架下的多方参与
- 6.3 网络舆情处置效果评估
- 6.3.1 网络舆情处置效果评估的核心内容
- 6.3.2 网络舆情处置效果评估的实施步骤
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 7 章 网络舆情回应
- 7.1 网络舆情回应概述
- 7.1.1 网络舆情回应的定义
- 7.1.2 网络舆情回应的特点
- 7.2 网络舆情回应的时机与重点
- 7.2.1 网络舆情回应的时机
- 7.2.2 网络舆情回应的重点
- 7.3 网络舆情回应的流程与工作机制
- 7.3.1 网络舆情回应的流程
- 7.3.2 网络舆情回应的工作机制
- 7.4 网络舆情回应的基本技巧
- 7.4.1 抢占先机，稳抓“第一时间”
- 7.4.2 态度优先，避免冲突
- 7.4.3 设置议程，掌握主动权
- 7.4.4 渠道多元，加强正面对冲
- 7.4.5 借力发挥，放大和声效应
- 7.4.6 乘胜追击，持续发力
- 7.5 网络舆情回应的效果评估
- 7.5.1 网络舆情回应效果评估的核心内容
- 7.5.2 网络舆情回应效果评估的实施步骤
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 8 章 网络舆情管理体系
- 8.1 网络舆情管理概述
- 8.1.1 网络舆情管理的定义
- 8.1.2 网络舆情管理的主体
- 8.2 网络舆情管理的核心要素
- 8.2.1 网络舆情管理的工作理念
- 8.2.2 网络舆情管理的工作内容
- 8.3 网络舆情管理效果评估
- 8.3.1 网络舆情管理效果评估的重点
- 8.3.2 网络舆情管理效果评估的步骤
- 8.4 网络舆情管理的政策
- 8.4.1 国家层面的网络舆情政策
- 8.4.2 地方层面的网络舆情政策
- 8.4.3 企事业单位的网络舆情政策
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 9 章 大数据与网络舆情
- 9.1 大数据概述
- 9.1.1 大数据的定义
- 9.1.2 大数据的基本功能
- 9.2 大数据与网络舆情监测
- 9.2.1 大数据与网络舆情异常数据监测
- 9.2.2 大数据在网络舆情监测中的工作流程
- 9.2.3 大数据在网络舆情监测中的局限性
- 9.3 大数据与网络舆情研判
- 9.3.1 大数据在网络舆情研判中的工作目标
- 9.3.2 大数据在网络舆情研判中的流程创新
- 9.3.3 大数据在网络舆情研判中的局限性
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 10 章 人工智能与网络舆情
- 10.1 人工智能概述
- 10.1.1 人工智能的定义
- 10.1.2 人工智能在网络舆情中的应用
- 10.2 人工智能与网络舆情监测
- 10.2.1 人工智能在网络舆情监测中的流程创新
- 10.2.2 人工智能在网络舆情监测中的局限性
- 10.3 人工智能与网络舆情研判
- 10.3.1 人工智能在网络舆情研判中的工作目标
- 10.3.2 人工智能在网络舆情研判中的流程创新
- 10.3.3 人工智能在网络舆情研判中的局限性
- 10.4 人工智能与网络舆情引导
- 10.4.1 人工智能在网络舆情引导中的工作模式
- 10.4.2 人工智能在网络舆情引导中的局限性
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 11 章 政务新媒体与网络舆情
- 11.1 政务新媒体概述
- 11.1.1 政务新媒体的定义与特点
- 11.1.2 政务新媒体类型
- 11.1.3 我国政务新媒体的发展历程
- 11.2 政务新媒体在网络舆情中的角色
- 11.2.1 政务新媒体的信息发布角色
- 11.2.2 政务新媒体的互动回应角色
- 11.2.3 政务新媒体的谣言治理角色
- 11.2.4 政务新媒体的意见吸纳角色
- 11.3 政务新媒体治理网络舆情的技巧
- 11.3.1 多部门政务新媒体矩阵联动式回应
- 11.3.2 基于政务新媒体平台的常态化舆情监测
- 11.3.3 基于不同政务新媒体平台的差异化应对
- 11.3.4 积极推进政务新媒体管理制度体系的建设
- 思考与练习
- 案例分析
- 第 12 章 网络舆情与社会治理
- 12.1 网络舆情中的谣言治理
- 12.1.1 网络谣言的定义与特点
- 12.1.2 网络舆情中的谣言
- 12.1.3 网络舆情中的谣言的类型与形态
- 12.1.4 网络舆情中的谣言的处理
- 12.2 网络舆情与集体行动
- 12.2.1 集体行动的概念与类型
- 12.2.2 网络舆情对集体行动的影响
- 12.3 网络舆情与政府形象
- 12.3.1 政府形象的概念、构成与特征
- 12.3.2 政府形象与网络舆情治理
- 12.3.3 网络舆情与政府形象塑造
- 思考与练习
- 案例分析
- 参考文献
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网络舆情概论（微课版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者李明德。
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