本书系统回顾总结了近年来江苏省人民医院的人力资源管理实践做法。
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内容翔实、理论价值高、实践操作性强，是当前我国医院管理者可以借之则用的管理理论书籍。
内容简介
《医院管理精粹》是作者与其团队成功摘取2015年IHF国际大奖的纪念，同时也如实反映了近年来我们在医院管理中的所思、所想、所为，本书系统介绍了获得无锡二院获得IHF杰出奖课题的详细内容，以及项目负责人与其管理团队在医院管理实践的应用和心得体会。
章节目录
- 版权页
- 前 言
- 第一章 捧杯IHF国际杰出奖
- 一、来自美国芝加哥的报道
- 1.“突如其来的幸福”——捧杯IHF国际大奖
- 2.“看似无意却有心”——一次艰难的登顶之旅
- 3.“不可缺席的中国声音”——芝加哥颁奖现场直击
- 4.“成功从来都不是偶然”——冷静后的获奖感悟
- 二、创亚洲化精益医院——构建医院精益管理链
- 1.精细化管理与精益管理链
- 2.管理协同理论及其应用
- 3.医院精益管理链的形成
- 4.医院精益管理链的六步注解
- 三、媒体掠影
- 第二章 追求卓越之路
- 一、过渡时期中国医院管理的反思
- 1.对我国医院宏观管理理论体系进行了深入的研究
- 2.充实构建了医院管理新模块
- 3.将院长——医院管理的主体进行了有效的拓展
- 4.将哲学中的悖论观点引入现实医院管理中
- 5.将医院管理视角投射到科室管理基础单元
- 6.构建了亚洲化医院精益管理链
- 二、过渡期中国医院管理理论的六个创新点
- 创新点一：院长领导力
- 1.基本概念及定义
- 2.重新审视和定位院长领导力的新内涵
- 3.院长领导力的意义与价值
- 4.几个关于领导力的问题
- 创新点二：医院服务战略理论
- 1.医疗服务战略注解
- 2.医疗服务战略的内容
- 3.医疗服务战略的要求
- 4.医疗服务战略的创新应用
- 创新点三：医院管理创新
- 1.创新的概念及定义
- 2.创新思维——有效推动医院发展的力点
- 3.构建医院管理创新的程式
- 4.实现医院管理创新的途径
- 5.永续创新——医院管理制胜的蓝图
- 创新点四：医院科室管理学
- 1.主要概念及注解
- 2.主要创新点
- 3.实践及应用
- 创新点五：医院绩效与薪酬管理理论
- 1.医院绩效与薪酬管理的注解
- 2.绩效管理的目标、指标及标准
- 3.医院薪酬价值评价的原则
- 4.医院绩效与薪酬管理的创新
- 5.医院绩效与薪酬管理应用
- 6.医院绩效管理与薪酬管理的关系变迁
- 创新点六：医院精细化管理理论
- 1.主要概念及注解
- 2.主要创新点
- 3.实践及应用
- 三、管理实战
- 1.无锡二院精细化管理——让精细成为一种品牌
- 2.医疗质量品管圈——让医疗安全渗入每个环节
- 3.名医名科擂台赛——让医院核心竞争力持续提升
- 4.浇灌 “人才树”——让人才培养更为精准
- 5.JCI思维——让医疗标准同步世界
- 6.日间手术——让医院资源更优化
- 7.开展医疗护理临床路径——让医院管理效能更大化
- 8.名医工作室——让患者自主选择专家诊治
- 9.中心化诊疗——让诊疗资源配置更优化
- 10.开展 “七项专治”行动——让医院诊疗行为更规范
- 11.科技文化周——让科技创新唱响医院主旋律
- 12.早晚读课——让学习成为一种习惯
- 13.医联体建设——让公立医院改革破冰前行
- 14.医院全天候预约——让 “医院门诊服务”品质提升
- 15.人文关怀文化——让医学人文闪耀光芒
- 第三章 翱翔亚洲之巅
- 一、以卓越的医院管理创新品质走向亚洲
- 1.泰国曼谷领奖之旅
- 2.出席菲律宾宿务颁奖典礼
- 3.缅甸仰光之行
- 二、亚洲医院管理奖获奖项目荟萃
- 1.“人才树”工程——卓越的医院人才培养体系
- 2.事业部制改革——卓越的医院管理流程再造
- 3.院长代表制——卓越的医院管理理念创新
- 4.学习&运动——卓越的医院员工幸福文化
- 5.床边结算——卓越的人性化医疗服务
- 三、媒体聚焦
- 1.2013年7月9日 《健康报》无锡二院精心垒建 “人才树”工程
- 2.2013年9月16日 《健康报》翱翔亚洲之巅——无锡二院 “人才树”工程斩获2013年度亚洲医院管理卓越奖
- 3.2013年9月16日 《无锡日报》折桂璀璨医冠——无锡二院荣获2013亚洲医院管理卓越奖纪实
- 4.2014年9月1日 《扬子晚报》亚洲医院管理之巅的 “破题”之路——对话无锡市第二人民医院院长易利华
- 5.2014年4月15日 《健康报》无锡二院：一株蓬勃成长的医学 “人才树”
- 第四章 医管之道精粹
- 一、医管七日谈
- 二、医海拾贝
- 1.捧杯时刻
- 2.公立医院改革进行时
- 3.从JCI评审到JCI思维
- 4.迈向分级诊疗的第一步——医联体的构建
- 5.医院管理创新实践
- 6.医管新论
- 7.海外医管
- 8.医管随笔
- 三、深耕医林
- 1.医院管理篇
- 2.医疗质量篇
- 3.学科人才篇
- 4.医疗服务篇
- 5.绩效管理篇
- 6.医联体建设
- 第五章 JCI中国式创新
- 一、JCI认证概述
- 二、无锡二院JCI认证历程
- 1.第一阶段为前期准备阶段（2014年4月～8月）
- 2.第二阶段为持续改进阶段（2014年9月～2015年3月）
- 3.第三阶段为稳定表现阶段（2015年4月～7月）
- 4.JCI正式认证
- 三、无锡二院JCI认证的实施创新
- 1.质量与安全体系构建
- 2.国际患者安全目标
- 3.全面实施患者评估
- 4.出入院计划告知
- 5.保护患者权利与隐私
- 6.不良事件报告
- 7.后勤保障及设备管理
- 8.质量持续改进
- 9.JCI行政查房
- 10.《JCI思维》——JCI认证医院实战手册
- 四、无锡二院开展JCI认证的体会
- 1.JCI思维是一种全新的医院管理思想
- 2.制度和流程是JCI认证的基石
- 3.质量持续改进应注重管理工具的应用
- 4.如何让质量与安全理念深入骨髓
- 5.手术安全核查不容忽视
- 6.重新审视患者评估
- 7.院内感染不留死角
- 8.完善员工考核评价体系
- 9.历史悠久的老医院能通过JCI认证吗
- 10.HIMSS是JCI认证医院信息化建设的必然要求
- 五、媒体报道
- 1.2014年11月25日 《健康报》无锡二院国际化认证之路——JCI中国式创新探索
- 2.2015年9月1日 《健康报》JCI认证中国医院管理新视野——无锡二院开展JCI认证工作中的探索与创新
- 3.2015年5月12日 《无锡日报》无锡二院进入 “JCI时光”——JCI国际认证“中国化再创新”探索之路
- 4.2015年9月1日 《无锡日报》无锡有了JCI国际品牌医院市二院成为全国第48家通过JCI认证医院
- 5.2015年9月1日 《无锡商报》无锡二院荣膺全球顶级医疗质量JCI认证
- 6.开展国际顶级认证为无锡市民提供一流医疗服务，JCI让无锡二院走向国际化2014年9月9日 《无锡商报》
- 附录 聚焦 “中国医院发展战略高级论坛”
- 一、构建中国医院管理创新高地的坚持之旅
- 二、历届论坛精彩回眸（2001～2015）
- 后 记
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医院管理精粹是2016年由人民卫生出版社出版,作者易利华 主编。
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