本书以培养学习者的职业能力为核心,以职业技能、岗位素质、工作过程为导向,以“做中学,学中做”为理念,介绍了酒店各部门的工作流程。主要内容包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、康乐服...
本书主要从实训和案例两部分介绍了数据的收集、数据的整理、数据的处理以及统计图,描述性分析,相关和回归分析,动态数据分析和SPSS 操作等内容。重点突出了SPSS 软件对统计学数据的整理、输入、分析的操作方法。
统计学案例与实训教程是2016年由人民邮电出版社出版,作者梁超。
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