如何设计宝贝分类？如何用支付宝管理账户资金？怎样用千牛与买家轻松沟通？怎样快速提升宝贝排名？这些问题都是网店卖家最关心的问题。市场总是在不断发生变化，卖家要是还用原来的套路运营...
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内容简介
怎样才能开一家真正能赚到钱的淘宝网店？如何避免开店就赔钱、开店不赚钱的尴尬局面？如何让自己的网店在激烈的竞争中获得生存和发展？答案其实很简单，卖家需要切实提高自己的运营和管理水平。
本书针对广大淘宝网店卖家的这一需求，全面地介绍了在网上开店前的准备工作、如何选择主营商品、申请开店、店铺装修、商品图片处理与美化、网店营销与推广、客户服务、选择物流等方面的内容。全书图文并茂，强调实战，紧贴淘宝网官方最新运营规则，并以“注意”或“提示”的形式提供了大量实用技巧，帮助淘宝网店卖家解决运营、管理中遇到的实际问题，进而提升其销售业绩和利润水平。
本书适合广大淘宝网店卖家尤其是新手卖家阅读，也可作为职业院校相关专业、淘宝网店营销培训班的参考用书。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 前言
- 第1章 网上开店前的准备
- 1.1 网上开店与开实体店的对比
- 1.2 网上开店的经营方式
- 1.2.1 自助式开店
- 1.2.2 建独立的网站
- 1.2.3 自己建网站和自助式开店相结合的方式
- 1.3 网上开店的硬、软件要求
- 1.3.1 网上开店的硬件要求
- 1.3.2 网上开店的软件要求
- 1.4 优秀的网上开店平台
- 1.4.1 淘宝网
- 1.4.2 拍拍网
- 1.5 学会换位分析“亲”们的购买期望
- 第2章 我该卖什么商品
- 2.1 了解网上什么商品销售最火爆
- 2.1.1 哪些商品适合在网上销售
- 2.1.2 网上销售火爆的商品
- 2.2 “亲”们的消费分析
- 2.3 控制好货源渠道很关键
- 2.4 用好阿里巴巴
- 2.4.1 注册阿里巴巴
- 2.4.2 利用阿里巴巴批发进货
- 2.5 防范进货陷阱与骗局
- 第3章 网上开店初申请
- 3.1 先了解淘宝开店流程
- 3.2 开通网上银行
- 3.2.1 柜台申请
- 3.2.2 在线申请
- 3.3 通过邮箱申请与激活淘宝网账户
- 3.4 通过手机号码申请与激活淘宝账户
- 3.5 支付宝开通与实名认证
- 3.5.1 开通支付宝
- 3.5.2 支付宝实名认证
- 3.6 开店认证
- 3.7 微淘的开通、设置与基本使用
- 3.7.1 开通与设置微淘
- 3.7.2 微淘的基本使用
- 第4章 开通淘宝网店铺
- 4.1 发布让人心动的商品
- 4.1.1 发布商品
- 4.1.2 查看与编辑发布的商品
- 4.2 取个好店名
- 4.3 店铺初装修
- 4.3.1 店铺基本设置
- 4.3.2 店铺页面设置
- 4.3.3 店铺样式设置
- 4.3.4 店铺模板设置
- 4.4 使用淘宝旺铺专业版
- 4.5 好宝贝要推荐
- 4.5.1 宝贝推荐技巧
- 4.5.2 橱窗推荐
- 4.5.3 店铺推荐
- 4.6 淘宝助理大有用途
- 4.6.1 下载淘宝助理
- 4.6.2 上传宝贝
- 4.6.3 批量编辑宝贝
- 4.6.4 备份和恢复宝贝
- 4.7 将微淘添加到店铺导航中
- 第5章 网店初运营完成店铺第一单交易
- 5.1 千牛-卖家工作台的基本使用
- 5.1.1 下载、安装及登录
- 5.1.2 基本设置
- 5.1.3 查找与添加联系人
- 5.1.4 查看与保存聊天记录
- 5.2 用好千牛-卖家工作台揽生意
- 5.2.1 巧妙设置个性签名，为店铺做广告
- 5.2.2 手机版千牛工作台，随时随地做生意
- 5.2.3 加入人气比较旺的旺旺群，多交友，多交流
- 5.2.4 设置好自动回复功能，挽留客户
- 5.3 用好站内信功能
- 5.3.1 回复站内信件
- 5.3.2 新建站内信件
- 5.4 创建自己的买家群
- 5.5 卖出宝贝
- 5.5.1 确认买家是否付款
- 5.5.2 修改订单价格
- 5.5.3 开始发货
- 5.5.4 交易评价
- 5.6 管理支付宝账目
- 5.6.1 账户余额及明细查询
- 5.6.2 交易记录查询
- 5.6.3 申请提现
- 5.7 处理换货与退款
- 第6章 店铺装修前的准备
- 6.1 商品的拍摄
- 6.1.1 数码相机的选购
- 6.1.2 不同角度光线的使用
- 6.1.3 室内拍摄场景布置
- 6.1.4 室外拍摄场景布置
- 6.2 设计素材的收集
- 6.3 安装图片处理工具
- 6.3.1 Photoshop图像处理软件
- 6.3.2 美图秀秀
- 6.3.3 光影魔术手
- 6.4 开通图片存储空间
- 第7章 设计个性化店标与店招
- 7.1 店标与店招设计要求
- 7.1.1 店标的设计要求
- 7.1.2 店招的设计要求
- 7.2 设计店标
- 7.2.1 静态店标的设计
- 7.2.2 动态店标的设计
- 7.3 设计店招
- 7.3.1 店铺名称
- 7.3.2 产品图片
- 7.3.3 促销活动
- 7.3.4 店招背景
- 第8章 设计合理美观的宝贝分类
- 8.1 宝贝分类的设计要求
- 8.2 宝贝分类的个性设计
- 8.2.1 分类按钮设计
- 8.2.2 个性图片文字设计
- 8.3 宝贝分类上传与应用
- 8.4 上传商品宝贝合理归类
- 第9章 设计促销活动区和促销活动页
- 9.1 秒杀促销活动页设计
- 9.2 特价抢购促销活动页设计
- 9.3 节日促销活动页设计
- 第10章 商品图片处理与美化设计
- 10.1 商品图片的基本处理
- 10.1.1 修改图片尺寸
- 10.1.2 调整图片的曝光度值
- 10.1.3 调整图片的清晰度
- 10.1.4 调整图片的色调
- 10.2 商品图片的美化设计
- 10.2.1 为图片添加边框
- 10.2.2 为图片替换背景
- 10.2.3 为图片添加水印
- 10.3 商品图片的特殊效果设计
- 第11章 淘宝营销那些事儿
- 11.1 确定买家的主角地位，换位思考很重要
- 11.2 买家不是喜欢便宜而是喜欢占便宜
- 11.3 重视宝贝描述，从物品与人双重角度来描述
- 11.3.1 宝贝描述的重要性
- 11.3.2 从物品的角度来描述
- 11.3.3 从人的角度来描述
- 11.4 买家是衣食父母，多为买家承担风险
- 11.5 诚实守信，打造好口碑
- 11.6 花钱推广的目的是成交而不是赚钱
- 11.7 建立自己的“鱼塘”，留住老客户，抓住新客户
- 11.7.1 如何建立自己的“鱼塘”
- 11.7.2 建立“鱼塘”的好处
- 第12章 不花一分钱的宣传与推广
- 12.1 在淘宝论坛宣传自己的店铺
- 12.1.1 发帖与回帖
- 12.1.2 设置个人头像
- 12.2 利用“淘帮派”推广
- 12.2.1 认识淘帮派
- 12.2.2 加入帮派
- 12.2.3 创建帮派
- 12.2.4 发布活动
- 12.3 与朋友店铺交换友情链接
- 12.3.1 交换友情链接的注意事项
- 12.3.2 如何交换友情链接
- 12.4 参加免费试用来宣传店铺
- 12.4.1 参加免费试用的方式
- 12.4.2 参加免费试用活动的好处
- 12.5 使用旺铺“满就送”来推广
- 12.6 设置VIP会员等级进行折扣促销
- 12.7 利用其他论坛、微信、微博来宣传推广
- 12.7.1 其他论坛
- 12.7.2 微信
- 12.7.3 微博
- 第13章 淘宝专一推广平台的应用
- 13.1 了解淘宝客及其佣金标准
- 13.1.1 了解淘宝客
- 13.1.2 淘宝客推广的佣金标准
- 13.2 设置淘宝客推广计划
- 13.3 寻找符合要求的淘宝客
- 13.3.1 把握淘宝客挑选商品的规律
- 13.3.2 投其所好选择推广商品
- 13.3.3 参与社区活动提高曝光率
- 13.3.4 从推广效果数据中挖掘淘宝客
- 13.4 如何让自己与淘宝客均实现利益最大化
- 13.5 了解直通车
- 13.5.1 宝贝推广
- 13.5.2 店铺推广
- 13.5.3 明星店铺
- 13.5.4 活动推广
- 13.5.5 定向推广
- 13.6 使用直通车推广宝贝
- 13.7 关键词好坏决定了推广成败
- 13.8 哪些卖家适合使用直通车
- 第14章 规范客户服务，打造皇冠店铺
- 14.1 与买家沟通的基本原则
- 14.2 端正服务态度，文明用语
- 14.3 售前服务要热心
- 14.4 售后服务要诚心
- 14.5 面对客户退换商品要耐心
- 14.6 坦然面对买家投诉
- 第15章 选择最佳物流方式，降低运营成本
- 15.1 常用的发货方式
- 15.1.1 邮局
- 15.1.2 快递公司
- 15.1.3 物流托运
- 15.2 如何降低物流成本
- 15.2.1 压低快递价格
- 15.2.2 降低快递的材料成本
- 15.2.3 自己计算运费价格，选择最佳物流
- 15.3 如何避免发生物流纠纷
- 15.4 商品包装有讲究
- 15.4.1 常用商品包装方法
- 15.4.2 包装商品时的注意事项
- 第16章 网上开店经验谈
- 16.1 营造好的工作环境
- 16.2 服务细节决定成败
- 16.2.1 店铺装修方面
- 16.2.2 沟通交流方面
- 16.2.3 发货验货方面
- 16.2.4 其他方面
- 16.3 走出店铺装修误区
- 16.4 多学习其他网店的成功经验
- 版权
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淘宝网店运营、管理一本就够：最新实战版是2014年由人民邮电出版社出版,作者编著。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
得书感谢您对《淘宝网店运营、管理一本就够：最新实战版》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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