本书重点考察了杭州市八城区市民在公共场所中的行为文明状况。书中从公共行为文明认知、公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与、网络文明等七个方面进行考察,量化分析杭州市民公共行为的文明状况,发现杭州文明城市建设的新情况、新问题,提出更具针对性的城市文明发展措施。
本书旨在更好地把握杭州市民公共行为的文明状况,评价市民的文明素质水平和群众性精神文明创建工作的成效,为加速推进杭州城市国际化进程和提高精神文明创建工作的针对性、有效性提供科学依据。全书由1个综合报告、5个问卷分析报告和1个现场观测报告组成,从公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明、国际礼仪文明等方面,对杭州市民公共文明素养的整体状况给予了全景式的呈现。
2015年杭州市民公共文明指数调查分析报告是2017年由社会科学文献出版社出版,作者董悦 主编;沈翔 张祝平 等著。
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