本书共7个项目，内容包括：高速铁路动车乘务工作认知；高速铁路动车组列车乘务工作流程与标准；列车移动补票机与站车无线交互系统；高速铁路运输收入管理；高速铁路列车票务处理；高速铁路乘务安全管理；高速铁路乘务服务管理。
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内容简介
本书由五个项目组成，分别为：高速铁路客运工作概述、对高速铁路乘务人员的基本要求、高速运输及动车组设备设施运用、高速铁路旅客运输组织工作、高速铁路动车组列车安全与应急管理。
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高速铁路乘务工作实务是2015年由北京交通大学出版社出版,作者蓝志江。
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本书包括高速铁路客运乘务管理架构、高速铁路客运乘务组织、高速铁路乘务服务管理、高速铁路客运乘务管理信息化、高速铁路客运乘务安全风险管理、高速铁路客运乘务人员管理与培训和高速铁路列车服务品牌建设等内容，基本涵盖了高速铁路客运乘务实践工作的主要事项。
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本书分九部分，分别为高速铁路安检工作总论，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，高速铁路安检突发情况应急处置，高速铁路安检工作流程及作业标准，高速铁路安检工作服务标准，安检人员作训等。
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刘涛、隋东旭主编的《高速铁路乘务安全管理与应急处置(普通高等教育十三五规划教材)》介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。全书共6个项目，分别为高速铁路安全管理、铁路运输事故及应急救援、高速铁路运营安全管理、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置。本书图文并茂，案例丰富，通过案例分析对高速铁路运营过程中的各类安全问题与突发事件的处置原则和程序进行
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本书为广西特色高校立项建设成果——实践教学项目标准化方案系列之一，是高等职业教育铁道交通运营管理专业的实训教材。全书分铁道交通运营管理专业实训项目简介及实训项目指导书两大部分。指导书分课程课内实训（13门课程）及整周实训（6门课程）。主要课程包括：接发列车工作、车站调车工作、车站作业计划与统计、铁路运输调度工作、铁路客运组织、高铁乘务工作、铁路普通货物运输、铁路特殊货物运输、铁道机车车辆、铁道信号
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本书分正常及非正常情况接发列车两个部分11个项目21个典型工作任务。内容包括接发列车工作认知及知识准备、单双线半自动闭塞集中联锁接发列车、双线自动闭塞集中联锁接发列车、单线自动站间闭塞集中联锁接发列车、相对方向同时接车及同方向同时发接列车、单双线电话闭塞无联锁接发列车、轨道电路故障接发列车、信号机及其他信联闭设备故障接发列车、电话中断时的接发列车、运行条件变化时的接发列车、施工维修时的接发列车。
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本书将普速铁路线路设备维护的主要技术标准列表，方便广大铁路工务技术人员和现场作业人员速查现场设备主要技术标准及相关数据，同时也可借助本书更好地对《普速铁路线路修理规则》进行学习、培训和实施。
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本书为《普速铁路线路修理规则》宣贯、培训配套用书，共分为两部分。第一部分以问答的形式对规则内容进行强化，第二部分以填空的形式对规则修订关键点进行整理汇编。 本书适用于铁路一线职工以及相关管理和技术人员，可作为铁路工务职工学习《普速铁路线路修理规则》的参考，及规则宣贯、专题培训的教材。
