电子书
内容简介
本书对移动电子商务的基础知识与实务进行了介绍，主要内容包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、无线店铺的运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务支付和移动电子商务安全管理。
章节目录
- 第1 章移动电子商务概述
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 1.1 认识移动电子商务
- 1.1.1 移动电子商务的概念
- 1.1.2 移动电子商务的特点
- 1.1.3 移动电子商务的分类
- 1.1.4 移动电子商务的应用
- 1.2 移动电子商务的框架及价值链
- 1.2.1 移动电子商务的框架
- 1.2.2 移动电子商务价值链的定义
- 1.2.3 移动电子商务价值链的构成要素
- 1.3 移动电子商务发展概况
- 1.3.1 移动电子商务的发展历程
- 1.3.2 移动电子商务的发展现状
- 1.3.3 移动电子商务的发展趋势
- 实践训练
- 思考与练习
- 第2 章移动电子商务技术基础
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 2.1 无线网络
- 2.1.1 无线网络的概念和特点
- 2.1.2 无线网络的分类
- 2.1.3 无线网络的连接设备
- 2.2 移动通信与移动互联网
- 2.2.1 移动通信
- 2.2.2 移动互联网
- 2.3 移动终端
- 2.3.1 移动终端的概念
- 2.3.2 移动终端的常见设备
- 2.3.3 移动终端的智能化体现
- 2.4 移动定位技术
- 2.4.1 GPS 定位技术
- 2.4.2 基于位置的服务技术
- 2.4.3 室内定位技术
- 实践训练
- 思考与练习
- 第3 章移动电子商务平台
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 3.1 传统电子商务移动端衍生平台
- 3.1.1 阿里巴巴平台移动端的衍生
- 3.1.2 京东商城移动端的衍生
- 3.2 O2O 移动电子商务平台
- 3.2.1 O2O 移动电子商务概述
- 3.2.2 O2O 移动电子商务运营模式
- 3.2.3 常见O2O 移动电子商务平台
- 3.3 跨境移动电子商务平台
- 3.3.1 跨境电子商务概述
- 3.3.2 跨境移动电子商务的概念及特征
- 3.3.3 常见跨境移动电子商务平台
- 3.4 社交移动电子商务平台
- 3.4.1 社交移动电子商务概述
- 3.4.2 社交移动电子商务与传统电子商务的区别
- 3.4.3 社交移动电子商务运营基础
- 3.4.4 常见社交移动电子商务平台
- 实践训练
- 思考与练习
- 第4 章无线店铺的运营与管理
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 4.1 无线店铺定位与商品分析
- 4.1.1 无线店铺定位分析
- 4.1.2 用户的消费行为和特点分析
- 4.1.3 商品分类原则与方式
- 4.1.4 商品定价策略分析
- 4.2 创建并设置无线店铺
- 4.2.1 创建无线店铺
- 4.2.2 设置无线店铺
- 4.2.3 设置商品分类
- 4.3 无线店铺的装修及文案创作
- 4.3.1 无线店铺装修
- 4.3.2 文案策划与写作
- 4.4 无线店铺的营销与推广
- 4.4.1 无线店铺商品发布
- 4.4.2 店铺与商品的推广
- 4.4.3 常见店内促销方式
- 4.5 无线店铺的客服管理
- 4.5.1 客服服务的沟通原则
- 4.5.2 售前服务
- 4.5.3 售中服务
- 4.5.4 售后服务
- 实践训练
- 思考与练习
- 第5 章移动营销
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 5.1 移动营销概述
- 5.1.1 移动营销的概念
- 5.1.2 移动营销与互联网营销的区别
- 5.1.3 移动营销的关键要素
- 5.2 H5 营销
- 5.2.1 H5 营销的类型
- 5.2.2 H5 营销页面制作
- 5.2.3 H5 营销页面推广
- 5.3 二维码营销
- 5.3.1 二维码的视觉设计
- 5.3.2 二维码的制作
- 5.3.3 二维码营销的渠道
- 5.3.4 二维码营销的技巧
- 5.4 LBS 营销
- 5.4.1 LBS 营销的特点
- 5.4.2 LBS+地图模式的营销应用
- 5.4.3 LBS+O2O 模式的营销应用
- 5.4.4 基于LBS 的广告推送
- 5.5 微信营销
- 5.5.1 微信营销的主要类型
- 5.5.2 微信营销内容策划
- 5.5.3 微信营销的技巧
- 5.6 微博营销
- 5.6.1 微博营销的主要类型
- 5.6.2 微博营销内容策划
- 5.6.3 微博营销的技巧
- 5.7 社群营销
- 5.7.1 社群营销的要点
- 5.7.2 社群活动的策划
- 5.8 直播营销
- 5.8.1 直播营销的价值
- 5.8.2 直播营销主播的选择
- 5.8.3 直播活动的策划
- 5.8.4 直播粉丝的发展与维护
- 5.9 移动广告
- 5.9.1 移动广告的特点
- 5.9.2 移动广告的表现形式
- 5.9.3 移动广告的投放步骤
- 5.9.4 移动广告的计费方式
- 实践训练
- 思考与练习
- 第6 章移动电子商务数据分析
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 6.1 移动电子商务数据分析概述
- 6.1.1 数据分析的重要性
- 6.1.2 认识数据分类
- 6.1.3 移动电子商务的数据特点
- 6.2 移动电子商务数据分析的主要内容
- 6.2.1 无线店铺数据分析
- 6.2.2 App 数据分析
- 6.3 移动电子商务数据分析的常用方法
- 6.3.1 直接观察法
- 6.3.2 AB 测试法
- 6.3.3 对比分析法
- 6.3.4 拆分分析法
- 6.3.5 漏斗分析法
- 6.4 移动电子商务常用数据分析工具
- 6.4.1 阿里指数
- 6.4.2 百度指数
- 6.4.3 淘宝生意参谋
- 6.4.4 百度移动统计
- 6.4.5 酷传
- 实践训练
- 思考与练习
- 第7 章移动电子商务支付
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 7.1 电子支付
- 7.1.1 电子支付的概念
- 7.1.2 电子支付与传统支付方式的区别
- 7.1.3 电子支付的分类
- 7.1.4 电子支付的主要工具
- 7.2 移动支付
- 7.2.1 移动支付的定义
- 7.2.2 移动支付的特点
- 7.2.3 移动支付的常见分类
- 7.2.4 移动支付的常用方式
- 7.2.5 移动支付的应用场景
- 7.3 第三方移动支付
- 7.3.1 第三方移动支付的发展现状
- 7.3.2 第三方移动支付的主要应用
- 7.3.3 第三方移动支付的发展趋势
- 实践训练
- 思考与练习
- 第8 章移动电子商务安全管理
- 学习目标与要求
- 案例导入
- 8.1 移动电子商务安全概述
- 8.1.1 移动电子商务安全的概念
- 8.1.2 移动电子商务面临的主要威胁
- 8.1.3 移动电子商务安全的基本要求
- 8.2 移动电子商务的安全技术
- 8.2.1 无线公开密钥体系
- 8.2.2 可信执行环境
- 8.2.3 虚拟专用网络技术
- 8.2.4 生物特征识别技术
- 8.3 手机病毒及主要防治措施
- 8.3.1 手机病毒的概念
- 8.3.2 手机病毒的传播途径
- 8.3.3 手机病毒的攻击方式
- 8.3.4 手机病毒的危害
- 8.3.5 手机病毒的防治措施
- 8.4 移动电子商务安全管理措施
- 8.4.1 提高安全防范意识
- 8.4.2 建立安全管理组织体系
- 8.4.3 建立安全管理制度
- 实践训练
- 思考与练习
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移动电子商务基础与实务（第2版 慕课版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者黄轲，谢超，易俗。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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