本书根据《高等职业学校铁道交通运营管理专业教学标准》《高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准》的最新要求编写。全书共八章,分别为铁路运输市场营销概述、铁路运输市场分析、铁路运输目标市场、铁路运输产品策略、铁路运输价格策略、铁路运输分销渠道策略、铁路运输促销策略、铁路运输市场营销管理。本书体系完整,案例丰富,适合作为高等职业学校铁道交通运营管理专业、高速铁路客运乘务专业的教材,也可作为铁路职工培训
本书以企业文化的基本理论为基础,系统地介绍了铁路企业文化的相关知识。全书共十章,分别为企业文化导论、企业文化的构成、企业形象识别、企业文化实施、铁路企业文化建设的环境因素、铁路企业物质文化、铁路企业行为文化、铁路企业精神文化、铁路企业班组管理文化、铁路企业安全文化。
铁路企业文化是2019年由北京交通大学出版社出版,作者范恩辉。
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