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内容简介
本书共分8章，主要包括如何从心理学的角度分析人才、招聘人才、进行入职引导、组织文化建设与培训、绩效考核、做好管理工作、解决职场的冲突以及调节人际关系等。
章节目录
- 书名页
- 版权页
- 内容简介
- 前言
- 第1章 人力资源要以人为本，从心起步
- No.01 职场中无处不在的心理学应用
- No.02 掌握这五招，用“心”管理人
- No.03 揭秘人力资源管理流程
- No.04 缺啥补啥，做好人力资源规划
- No.05 了解“人”才能选对人
- No.06 他有能力吗？测测吧
- No.07 人格，影响工作决定命运
- No.08 不同气质，适合不同工作
- No.09 成败关键——情绪的识别与控制
- 第2章 招聘，没有硝烟的心理战场
- No.01 反向思考，咱公司能招到良才么
- No.02 招聘收益率，别让面试者挤破门
- No.03 顺序效应，来得早不如到得巧
- No.04 面试印象中的傲慢与偏见
- No.05 面而不思会忘，切记信息回顾
- No.06 胜任特征，辅助筛选的利器
- No.07 高抬贵手，放过临场发挥败笔
- No.08 破解简历申请表中的隐藏信息
- No.09 面试官，你真的会提问吗
- No.10 面试时，被怼了该怎么办
- No.11 面试可仰仗的测评表格
- 第3章 招兵买马，入职心理引导与选拔
- No.01 职业生涯规划——为命运奠基
- No.02 兴趣测试，职业类型初筛
- No.03 透彻分析职业性格，找准职场定位
- No.04 职业锚，职业决策的核心要素
- No.05 手下留人，职业机会评估
- No.06 职业路径规划促进工作激情
- No.07 快速帮助新员工融入集体
- No.08 心理效应，默默诱人主动学习
- No.09 以选拔决策注入组织活力
- No.10 直观评估，培训效果与领导力
- 第4章 胜在人心，组织文化建设与培训
- No.01 企业组织文化的心理力量
- No.02 适者生存，组织文化测评
- No.03 成功推销企业核心价值观
- No.04 按需所取，构建培训体系
- No.05 有效培训的决定因素
- No.06 无招胜有招，创造培训环境
- No.07 测测角色，加入团队分工合作
- No.08 选好项目，避免团建变团灭
- No.09 团队建设中必不可少的互动游戏
- No.10 引导心理气氛，提升团建效果
- 第5章 掌控心理，让绩效考评易接纳
- No.01 绩效目标的SMART原则
- No.02 别让绩效考核成为抱怨由头
- No.03 绩效面谈，稳住别翻船
- No.04 权衡，如何设计考评量表
- No.05 融会贯通，图尺度评价方法
- No.06 以战略为导向的平衡计分卡
- No.07 偏见，引起评估者效应误差
- No.08 考核者手中的天平——评估尺度
- 第6章 管理决策，用心感化使人满意
- No.01 用心体悟职员的需求
- No.02 领导技能，掌舵者的炼成
- No.03 拿捏薪酬管理公平尺度
- No.04 薪酬结构线与宽带薪酬
- No.05 工作动力的来源——动机
- No.06 达成目标克服困难靠意志
- No.07 激励机制，促进良性发展
- No.08 设立榜样，促进行为模仿
- No.09 测测看，大家对工作满意么
- 第7章 沟通技巧，语言与人际吸引的力量
- No.01 揭秘沟通的模式与类型
- No.02 正确去倾听，适时需沉默
- No.03 找出非言语透露的秘密
- No.04 探讨技巧，控场小组讨论
- No.05 辩论与面质——说服他人
- No.06 选择并调整人际关系类型
- No.07 改善人际关系当个万人迷
- No.08 和平演变职场人际纠纷
- 第8章 谈判专家，职场压力与危机应对
- No.01 压力大，影响你我他
- No.02 创造“低压”职场环境
- No.03 用呼吸与冥想来解压
- No.04 情绪智力，职场通行秘籍
- No.05 海选出职场危险人物
- No.06 做个和事佬，解决人际冲突
- No.07 消灭它——职场综合征
- No.08 安抚易怒客户
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人力资源管理必知的心理学常识是2020年由中国铁道出版社出版,作者刘畅。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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