本书分为国家电网公司“三个十条”、客户用电常见问题、电价政策、电能计量、办电注意事项、95598服务、营业厅服务规范七个部分，以问答的形式，就供电服务方式、营销业务知识、最新政策和常见问题进行答疑解惑。
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内容简介
本书是在国家电网电力科学研究院依托福建省电力有限公司智能电网建设成果的基础上编写的，介绍了国家电网公司智能电网建设的最新理论与应用成果。在介绍智能电网基本概念及世界各个经济体智能电网研究现状的基础上，对面向智能配电网的供电服务支撑体系进行了描述，重点介绍了全息全景智能配电生产管理的关键技术、面向智能配电网的配电运行分析内容与方法，以及智能配电网的供电可靠性评估等智能电网建设不可或缺的内容。同时，介绍了物联网这项新技术在智能配电网中的应用，并着力介绍了国家电网电力科学研究院和福建省电力有限公司联合研制开发的营配供电服务一体化系统、智能营配综合管理系统、电动汽车运营系统以及基于GIS的城市电网空间规划系统和基于知识管理的配电协同设计平台系统。本书以广博的视角，前沿的理念，详细介绍了智能电网架构下的供电服务体系，实用性和可推广性强。
本书可作为电网调度、电力系统自动化和电力信息通信运行的管理人员、电网规划设计人员、电力工业安全管理人员，以及从事电网自动化和信息通信研发的科研院所和高等院校研究人员参考用书。
章节目录
- 封面
- 题名页
- 版权页
- 前言
- 目录
- 第1章 智能电网概述
- 1.1 智能电网的概念
- 1.2 国内外智能电网建设介绍
- 1.3 福建省智能电网建设与发展
- 第2章 面向智能配电网的供电服务支撑系统概述
- 2.1 智能配电网
- 2.2 高级配电自动化
- 2.3 高级量测体系
- 第3章 全息全景智能配电生产管理
- 3.1 配电生产管理系统
- 3.2 电网GIS建设
- 3.3 电网GIS平台架构
- 3.4 全息全景智能配电生产管理应用
- 第4章 面向智能配电网的配电运行分析
- 4.1 配电网运行与分析
- 4.2 配电网运行分析系统
- 4.3 配电网线损分析
- 第5章 智能配电网的供电可靠性建设
- 5.1 配电网可靠性概述
- 5.2 配电系统可靠性评估体系
- 5.3 供电可靠性建设
- 第6章 物联网技术在智能配电网建设中的应用
- 6.1 电力物联网概述
- 6.2 基于物联网技术的电力设备状态监测
- 6.3 基于物联网技术的配电设备在线监测系统
- 6.4 智能移动作业平台系统
- 6.5 基于物联网技术的电力系统车辆运行管理系统
- 6.6 智能电网传感网络应用系统一体化管理平台
- 6.7 配电网数字化地面标识
- 第7章 营配供电服务支撑
- 7.1 智能营销与大营销体系建设
- 7.2 营配供电服务一体化系统
- 7.3 智能营配综合管理系统
- 7.4 电动汽车运营系统解决方案
- 第8章 基于GIS的配电网辅助设计与规划
- 8.1 城市电网规划特点
- 8.2 城市电网规划的主要内容
- 8.3 基于GIS的城市电网计算机辅助规划系统
- 8.4 案例介绍
- 参考文献
- 封底
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智能电网架构下的供电服务支撑系统是2013年由中国电力出版社出版,作者李功新。
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1.区块链是计算机程序自动生成的分布式账本或去中心化数据库，其中包括所有过去发生的交易记录而且保证任何人都可以查阅，并以密码学的方式保证无法被篡改。属于新兴热点话题。我国目前经济社会信用环境较弱，交易成本较高，而区块链作为数字经济的前沿技术，通过去中心化、分布式结构的底层技术架构，可完成资产的认证、记录、登记、注册、存储、交易、支付、流通等内容。相较于传统的信用形成方式，区块链可省去大量人力成本、中介成本，所记录的信用信息更为完整、难以造假。作为当今金融、物流等众多行业所期待的创新技术，众多国家政府、国际银行、商业巨头已争相投入资源研究开发，许多新兴互联网公司已开始尝试使用这项技术。
2.作为区块链主要应用领域的金融行业，一方面需要高度重视区块链技术和规则带来的巨大变革，另一方面要理性看待其面临的风险和挑战。
3.《人工智能时代，一本书读懂区块链金融》作者马兆林为中国首席数据官联盟专家组成员、互联网顶层智慧研究院院长，曾任安邦金融集团网络信息中心高管，现担移动互联网顶层赢利智慧研究院院长、互联网金融大数据产业联盟理事，是2014年全国CIO风云人物，国家“十一五”科技部数据库课题组专家，是深入讲解区块链技术的不二人选。
4.《人工智能时代，一本书读懂区块链金融》结合大量实例，由浅入深、通俗易懂地向读者介绍了区块链的由来与发展、区块链背后的经济思想、区块链的技术原理与特征、区块链的应用前景以及对区块链的展望与畅想，引领大家走近了解并读懂区块链的世界。
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本书共五章，内容包括：概述、电力客户服务质量及标准、电力客户服务技巧、电力客户服务风险及应对、电力客户关系管理、电力客户服务规范等。
