面对不确定时代的不确定危机,如何应对?系统阐述应对危机的五个关键阶段、八个核心能力,构建高韧性社会,实现高质量发展。
一本全媒体时代品牌危机管理的实战方法论。
在全媒体时代,每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡,面临“全民审判”的危机与挑战。面对危机,有的品牌凭借出色的公关能力再次获得大众好感,有的却因频频“翻车”举步维艰。危机公关,已经成为品牌生存的重要关卡。
本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及培训内容为基础,以危机发生时间线为叙事逻辑,详细阐述企业在危机前需要做什么准备,在危机发生时需要如何应对,危机发生后怎样补救,避免杀伤力更大的二次危机等等。干货满满,极富实践性,帮助企业跑赢危机,修复声誉,实现自救。
跑赢危机:全媒体时代的公关自救指南是2021年由中信出版集团出版,作者李国威。
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