本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的开头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。
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内容简介
本书基于完整的跨境电商运营和操作过程编写，共9个章节，内容包括：跨境电子商务概述、跨境电商出口、跨境电商进口、跨境电商选品与产品定价、跨境电商营销推广、跨境电商物流、跨境电商支付与结算、跨境电商客服、跨境电子商务法律法规。本书兼顾理论与实操，不是专门介绍某一个平台，而是介绍了跨境电商的通识内容。本书既可以作为本科院校和高职高专院校国际贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业的教材，也对拥有一定跨境电商从业经历，想进一步提升电商能力的企业营销经理、网店推广经理、网店运营总监，以及想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业者，培训考证具有重要参考价值。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权页
- 本 书 编 委 会
- 前 言
- 目 录
- 第一章 跨境电商概述
- 第一节 国际贸易与电子商务
- 第二节 跨境电商的概念
- 第三节 跨境电商的现状、问题与趋势
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第二章 出口跨境电商
- 第一节 出口跨境电商概述
- 第二节 出口跨境电商平台——速卖通
- 第三节 出口跨境电商平台——亚马逊
- 第四节 出口跨境电商平台——Wish
- 第五节 出口跨境电商平台——eBay
- 第六节 出口跨境电商平台——Shopee
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第三章 进口跨境电商
- 第一节 进口跨境电子商务概述
- 第二节 进口跨境电子商务平台之一——洋码头
- 第三节 进口跨境电子商务平台之二——考拉海购
- 第四节 进口跨境电子商务平台之三——蜜芽
- 第五节 进口跨境电子商务平台之四——蜜淘
- 第六节 跨境电子商务零售进口业务的开展
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第四章 跨境电商选品与产品定价
- 第一节 跨境电商选品
- 第二节 跨境电商产品定价
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第五章 跨境电商营销
- 第一节 跨境电商营销概述
- 第二节 有效的互动式营销
- 第三节 主要跨境电商平台站内营销推广
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第六章 跨境电商数据分析
- 第一节 跨境电商数据分析概述
- 第二节 跨境电商数据分析思路
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第七章 跨境电商物流
- 第一节 跨境电商物流概述
- 第二节 邮 政 物 流
- 第三节 国际商业快递
- 第四节 专 线 物 流
- 第五节 海 外 仓
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第八章 跨境电商支付
- 第一节 支付与结算
- 第二节 跨境支付与结算
- 第三节 跨境支付与结算的现状及前景
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第九章 跨境电商客服
- 第一节 客户服务人员的职业要求
- 第二节 客服工作的思路与技巧
- 第三节 维护客户关系
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 第十章 跨境电商法律法规与监管制度
- 第一节 部分国家和地区跨境电商法律法规
- 第二节 中国跨境电商法律法规
- 第三节 跨境电商监管制度
- 本 章 小 结
- 课 后 习 题
- 参 考 文 献
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跨境电商概论是2024年由立信会计出版社出版,作者周玲琍。
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本书内容全面，强调实战，可以使读者对跨境电商物流有一个系统化的认知和了解。全书分为9章，包括跨境电商与国际物流概述、跨境电商物流系统、跨境电商物流模式、跨境电商物流信息学技术及信息系统、跨境电商库存决策域库存管理、跨境电商运输管理、跨境电子商务国际物流服务与成本管理、海关清关的常识、海外仓基础知识。本书既适合各类高等院校专科、本科和社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用，也可供不同层次的移动电商
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本书以培养学生的跨境电商实战技能为核心，以工作过程为导向，梳理出了包括海外市场调研与定位，跨境电商平台的选择与信息发布，跨境电商网络推广，跨境电商大宗贸易谈判和跨境电商物流、融资与风控5个项目。每个项目的原型均来源于企业的实际典型案例，由学习目标、项目情景、相关知识、任务分解、思考与练习5部分组成。通过学习和训练，学生不仅能够掌握跨境电商理论知识，而且能够掌握跨境电商运营的方法，并完成跨境电商贸易
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本书详细阐述了跨境电商行业基本状况，营销，支付，供应链物流的现状与未来发展趋势。同时，对于传统外贸企业公司如何向跨境电商转型，也进行了分析和阐述。
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本书共有12个单元，主要内容包括跨境电商概述、跨境电商主要平台介绍、跨境电商选品策略、跨境电商物流操作、跨境电商市场营销、跨境电商客服服务、跨境电商合规理论等。本书各单元分为SectionA和SectionB两部分。其中，SectionA为主课文，以语言输入和跨境电商基础知识为主，注重培养学生语言技能和专业能力；SectionB为副课文，以跨境电商流程中的实操步骤为主，指导学生在平台中用英语完成业
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《跨境电商实务》主要内容包括：跨境电商的概述、跨境电商运营生态系统、跨境电商物流、跨境电商税收、跨境支付、跨境电商通关流程、跨境电商运营管理、中国跨境电商行业发展建议等八个方面，全面系统地阐述了跨境电商的理论、流程和实务操作。
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本书从分析跨境电商行业的模式分类、现状和发展趋势出发，解读了跨境电商的**新政策，对比了主流跨境电商平台的运营模式及特点，并以速卖通平台为主体，兼顾亚马逊、eBay、敦煌网、Wish等平台，详细阐述了做好跨境电商选品、营销、物流、支付、客服等各个环节的策略与技巧。本书可以帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，争取市场红利。本书既适合想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业
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本书从跨境电商颠覆传统外贸格局、传统外贸企业转型跨境电商、打造完善跨境物流供应链模式、建立跨境电商竞争力、三大跨境电商平台（速卖通、eBay、亚马逊）运营实战等七大维度，全方位、立体化地对跨境电商的特征、模式、运营及发展等进行深入分析，为广大创业者及企业提供了一条清晰而明确的跨境电商掘金路径。
