主要内容涵盖：医疗机构病案管理科的设置、人员配置、业务范围、主要办公用房及设备要求；病案管理委员会章程及工作制度；病案管理科工作制度及岗位职责；病案管理科工作流程图及简单介绍；病案管理软件应用系统；人才梯队建设及教育教学；病案管理科应急预案；病案相关法律法规；终末病案质量检查表格；住院病案首页质量检查表格；统计常用指标及解释；常用病案图谱等。编写团队为中国医院协会病案管理委员会的主任、副主任委员以
电子书
内容简介
该书主要内容：该书共有50章。主要介绍了医院院长应该具备的个人素质，医院管理基本理论、基本知识和基本技能和最新进展；医院管理规章制度；政策法规；医院管理名词解释和案例分析。全面论述了如何当好院长和管理者，怎样管好医院。内容简明、实用，资料、数据确实可靠。第4版坚持理论与实践相结合的原则，既注重与国家医改政策和方向相一致，又注重与国内医院管理的新举措、新成果、新问题相结合，同时吸纳国际医院管理的新经验。新增内容主要医院评审、区域协同医疗服务模式、民营医院管理、医学学科建设、重症医学发展与管理等、医院跨越式发展条件及实现路径等，更新国家政策法律法规、制度、名词等，以使读者能更全面、系统地了解和分享医院管理方面取得的成就和进展。
章节目录
- 版权页
- 编辑委员会
- 编写委员（以姓氏笔画为序）
- 参编单位
- 序一
- 序二
- 前言
- 第一章 医院概论
- 第一节 医院概念和现代医院发展趋势
- 一、医院概念与发展史
- 二、现代医院发展趋势
- 第二节 医院的性质和功能任务
- 一、医院的性质
- 二、医院的功能任务
- 第三节 医院的属性和地位
- 一、医院的属性
- 二、医院的地位
- 第四节 医院工作的特点和方针
- 一、医院工作的特点
- 二、医院的工作方针
- 第五节 医院的类别及所有制形式
- 第六节 医院设置的认可与注册
- 第七节 区域卫生规划与医院
- 第二章 医院机构
- 第一节 医院组织机构
- 一、我国医院组织机构一般模式
- 二、职能机构设置模式
- 第二节 医院机构设置
- 一、医院组织机构的概念和特征
- 二、医院组织机构设置原则
- 三、医院组织机构的分类
- 四、人员编制
- 五、人事管理的改革
- 参考文献
- 第三章 院长的职责和权力
- 第一节 院长概要
- 一、院长的中心地位
- 二、院长必须具备的条件
- 三、院长在改革中的使命和责任
- 四、院长及医院应承担的社会责任
- 第二节 医院领导体制
- 一、医院领导体制的演变过程
- 二、现行领导体制的主要特点
- 三、完善现行医院领导体制的方向和基本原则
- 第三节 院长与党政工职权划分
- 一、院长的职责与权限
- 二、党委的职责和权限
- 三、职工代表大会的职责和权限
- 四、院长负责制要处理好的关系
- 第四节 中国的各级各类医院院长
- 一、一级医院、中心卫生院院长
- 二、二级医院院长
- 三、三级医院院长
- 四、民族地区医院院长
- 五、军队医院院长
- 六、专科医院院长
- 第四章 院长应具备的基本素质
- 第一节 知识素质
- 一、熟悉医院管理工作目标和工作重点
- 二、掌握相关知识
- 第二节 技能素质
- 一、政治素质
- 二、岗位胜任能力素质
- 第三节 品质素质
- 一、基本品质
- 二、关键品质
- 第五章 院长的工作方法和作风
- 第一节 院长的工作方法
- 一、院长的行政领导方法
- 二、院长的业务领导方法
- 三、院长的学术领导方法
- 四、院长的主要行事方法
- 第二节 院长的工作作风
- 一、实事求是
- 二、联系群众
- 三、批评与自我批评
- 四、敢于决策
- 五、勤政、廉洁
- 第六章 医院战略
- 第一节 什么是医院战略
- 第二节 为什么要制定医院战略
- 第三节 怎样制定医院战略
- 第四节 如何实施医院战略
- 第五节 实施战略管理的误区
- 第六节 战略风险管理
- 第七节 长远规划与五年计划
- 一、什么是规划
- 二、为什么要制定规划和计划
- 三、计划的种类
- 四、长远规划与五年计划的特点
- 五、长远规划与五年计划的关系
- 六、长远规划的制定和内容
- 举例：某三级甲等医院 “十三五”发展规划
- 第七章 医院管理人员培训
- 第一节 管理培训概述
- 一、培训的定义
- 二、管理培训的意义
- 三、管理培训的目的
- 第二节 管理培训的需求分析
- 一、组织层面
- 二、工作层面
- 三、个人层面
- 第三节 管理培训的设计和计划
- 一、课程设置和培训内容
- 二、培训方式
- 三、学员考评
- 第四节 管理培训的实施
- 一、选择合适的培训教师
- 二、培训的组织和准备工作
- 三、对培训过程的监控
- 四、培训转换
- 第五节 管理培训的评估
- 一、四层评估模型
- 二、投资回报层评估 (五级评估)
- 三、基于利益相关者分析的评估
- 第八章 医院管理概述
- 第一节 医院管理基本知识
- 第二节 医院管理的基本职能
- 一、计 划
- 二、组 织
- 三、控 制
- 四、指导与教育
- 五、协调和服务
- 第三节 医院管理的基本方法
- 一、PDCA循环管理
- 二、目标管理
- 三、标准化管理
- 四、全面质量管理
- 第四节 医院管理的任务和内容
- 一、医院管理的基本任务
- 二、医院管理的基本内容
- 第五节 医院分级管理
- 一、医院分级管理概念
- 二、医院分级管理的目的
- 三、医院分级管理标准制定原则
- 四、医院分级管理实施
- 第六节 医院质量管理与体系认证
- 第九章 医疗服务质量管理
- 第一节 医疗服务质量
- 一、医疗质量的概念
- 二、医疗服务质量及其要素
- 第二节 医院质量管理
- 一、质量和质量管理的含义
- 二、医院质量管理
- 第三节 医院质量管理体系
- 一、医院质量管理保证体系
- 二、医院质量管理结构
- 三、医院质量控制与评价
- 第四节 国际医疗质量指标体系
- 一、评价急症性医疗机构医疗质量的基本指标
- 二、国际医疗质量指标体系的主要特点
- 第十章 全面医疗质量新概念及实践
- 第一节 全面医疗质量新概念概述
- 一、全面医疗质量管理的概念、特点
- 二、全面医疗质量管理的主要管理理论
- 第二节 全面医疗质量管理组织和实施
- 一、全面医疗质量管理体制的建立
- 二、全面医疗质量管理的具体实施
- 三、实施全面医疗质量管理的思考
- 四、营造质量文化氛围
- 第三节 全面医疗质量管理体系
- 一、一个中心
- 二、六个维度
- 三、四个层次
- 第十一章 医疗管理
- 第一节 急诊医疗管理
- 一、院前急救管理
- 二、院内急救管理
- 第二节 门诊管理
- 一、门诊设置与规模
- 二、门诊科室管理
- 第三节 分级诊疗管理
- 一、分级诊疗的含义
- 二、分级诊疗制度国内外现状
- 三、分级诊疗的目标和任务
- 四、急诊科在分级诊疗中扮演重要角色
- 五、组织实施
- 附 件
- 第十二章 护理管理
- 第一节 护理管理
- 一、护理管理概述
- 二、护理质量管理
- 三、护理业务技术管理
- 四、临床护理教育管理
- 五、护理安全管理
- 六、护理管理相关法规
- 第二节 患者延续性护理服务
- 一、延续性护理概述
- 二、延续性护理的种类
- 三、患者延续性护理服务的发展
- 第十三章 重症医学发展与管理
- 第一节 重症医学概念与发展回顾
- 第二节 传统医学对重症医学的启示
- 一、传统医学的 “整体论”
- 二、传统医学的 “大医观”思维方式
- 第三节 重症医学科设置基本条件
- 第四节 重症医学运行模式
- 一、应建立区域重症医学中心
- 二、医院ICU要集中化发展
- 三、增设次级ICU和社区照护中心
- 四、基层医院重症医学运作模式
- 第五节 重症医学实践中要注意的若干问题
- 一、重症医学的人性化管理
- 二、重症医学科医生哲学素养与临床决策
- 三、重症医学科人文素养与医德
- 四、患者安全
- 五、重症医学科护患纠纷与沟通
- 六、重症医学科人力资源管理
- 第六节 重症医学科发展展望
- 一、建设区域重症医学中心，避免医疗资源配置均质化
- 二、集约化发展与强化团队建设
- 三、增加次级ICU和社区康复中心数量
- 四、降低人力成本，安全优质高效
- 五、重视姑息治疗与伦理问题
- 第十四章 患者安全
- 第一节 WHO全球患者安全联盟
- 一、关于全球患者安全联盟
- 二、全球患者安全工作现状
- 三、全球患者安全联盟面临的任务与挑战
- 第二节 安全目标的作用及意义
- 一、制定和实施国家患者安全目标的作用及意义
- 二、推进国家患者安全目标的主要工作
- 三、推进患者安全国家目标的成效
- 第三节 患者安全文化的发展和运作
- 一、患者安全文化要素
- 二、患者安全文化机构特征
- 三、患者安全文化障碍
- 四、患者安全文化改变
- 第四节 制定质量改进的策略
- 一、医疗质量及患者安全全球现状
- 二、正确理解和认识质量问题与患者安全
- 三、推进质量改进的基础与思路
- 四、有效的 “系统”模型及框架
- 五、提高质量的卫生战略与机构策略
- 第十五章 医院满意度测评
- 第一节 医院满意度测量对象
- 第二节 患者满意度测量
- 一、患者满意度设计
- 二、患者满意度测量
- 第三节 员工满意度测量
- 第四节 第三方满意度评价
- 第五节 满意度数据的采集与整理
- 一、确定调查范围
- 二、分发和回收问卷
- 三、整理数据
- 四、满意度指标和指数计算
- 五、统计学检验
- 第六节 满意度测量中应注意的问题
- 一、测量指标应适量
- 二、把握好结构设计
- 三、重视信息化工具
- 四、利用专业统计工具
- 五、满意度研究应扩大视角
- 六、满意度测量机制待健全
- 参考文献
- 第十六章 医院费用的支付方式
- 第一节 按项目付费
- 一、按服务项目付费
- 二、按天数付费
- 三、按人头付费
- 四、总额预付制
- 五、按单病种付费
- 六、DRGs付费
- 第二节 支付方式优缺点比较及内在要求
- 一、支付方式优缺比较
- 二、支付方式的内在要求
- 参考文献
- 第十七章 临床路径
- 第一节 概 述
- 一、临床路径的产生背景
- 二、临床路径的目的及作用
- 三、国外对临床路径的应用与评价
- 四、国内对临床路径的应用与评价
- 五、我国政府对临床路径的要求
- 六、施行临床路径过程中的注意事项
- 第二节 医疗机构临床路径的制定与实施（中华人民共和国卫生行业标准WS/T 393—2012）
- 一、前 言
- 二、医疗机构临床路径的制定与实施
- 三、附 录
- 第十八章 诊断相关组
- 第一节 概 述
- 第二节 DRGs在世界各国的发展
- 一、DRGs的开发、应用和传播
- 二、不同版本DRGs的区别和联系
- 第三节 DRGs的结构与内容
- 一、DRGs的相关指标
- 二、DRGs分组所需信息
- 三、DRGs的分组流程
- 第四节 实施DRGs的政策环境
- 一、利益相关者间的关系变化
- 二、相关政策的制定与调整
- 第五节 中国DRGs的研究与进展
- 一、国内对DRGs的研究回顾
- 二、北京市近年来对DRGs的研究
- 第六节 基于DRGs的住院医疗服务绩效评价及医院内部应用
- 一、基于DRGs的住院医疗服务绩效评价
- 二、基于DRGs的医院内部应用
- 三、DRGs用于绩效评价多方意见的思考
- 参考文献
- 第十九章 循证医学与循证医院管理
- 第一节 循证医学知识
- 一、基本概念
- 二、循证医学的基础
- 三、循证医学实践的类别
- 四、循证医学实践的方法
- 五、循证医学实践的目的
- 六、循证医学对未来临床医学的巨大影响
- 七、循证医学对我国卫生决策的意义
- 第二节 循证医院管理的概念
- 第三节 实施循证医院管理的必要性
- 一、医疗体制改革的需要
- 二、医疗市场竞争的需要
- 三、医院管理现状的需要
- 四、建立新型医患关系的需要
- 第四节 循证医学对现代医院管理的影响
- 一、提高了对临床医生素质的要求
- 二、改变临床医生的诊疗行为
- 三、突出卫生经济学指标
- 四、促进新型医患关系的形成和完善
- 五、推动医学科学信息化发展
- 第五节 循证医院管理的实施团队和组织体系
- 一、培养循证管理团队健全组织体系
- 二、收集资料充分循证制定实施最佳管理路径
- 三、持续改善管理路径建立监测和评价机制
- 第六节 循证医学的临床应用
- 一、循证医学与治疗决策
- 二、循证医学与药物应用及评价
- 三、循证医学与病房管理
- 四、循证医学与护理管理
- 五、循证医学与临床医学教育
- 六、循证医学与成本效益
- 七、循证医学与以人为本
- 第七节 临床决策与管理决策的比较
- 一、文化方面
- 二、研究及证据方面
- 三、决策过程方面
- 第八节 实施循证医院管理决策应注意的问题
- 一、必须明确循证的证据范畴——政策的制定是一个复杂的过程，受众多因素的影响
- 二、必须熟悉综合证据的方法——循证决策过程关键是收集和综合证据，循证决策中综合证据的重要方法就是系统综述
- 三、必须加强协作来实现循证决策——高价值的政策源于科学的制定过程，需要医院管理研究者、决策者以及公众之间的共同努力
- 第二十章 医院精细化管理
- 第一节 精细化管理的概念和内涵
- 第二节 医院精细化管理的现实意义
- 第三节 实施精细化管理的基本条件
- 第四节 实施精细化管理的方法与内容
- 一、全员培训，营造精细化管理氛围
- 二、建立各级精细化管理小组
- 三、标杆管理，以点带面，全面提升管理水平
- 四、职位分析和流程制作及其再造
- 第五节 实施精细化管理应注意的问题
- 一、实施精细化管理，要有高的执行力
- 二、实施精细化管理，要关注人力资源规划的精细化
- 三、实施精细化管理，要走出精细化等于量化的误区
- 第二十一章 医疗风险管理
- 第一节 医疗风险管理概述
- 一、医疗风险及其管理的含义
- 二、医疗风险发生的原因
- 三、医疗风险管理程序
- 四、医疗风险管理措施
- 第二节 医疗事故管理
- 一、医疗事故的概念与构成要件
- 二、医疗事故等级与非医疗事故情形
- 三、医疗事故的鉴定
- 四、医疗事故的处理
- 五、医疗事故的防范
- 第三节 医患纠纷的管理
- 一、医患纠纷的概念与特点
- 二、医患纠纷的原因分析
- 三、医患纠纷的处理
- 四、如何避免医患纠纷
- 第二十二章 医院危机管理
- 第一节 医院危机及其管理的概念
- 第二节 医院危机的特征和分类
- 一、医院危机的特征
- 二、医院危机的分类
- 第三节 医院危机管理的必要性与紧迫性
- 一、认清医院危机的普遍性
- 二、认清医院危机的破坏性
- 三、认清医院危机的复杂性
- 四、认清危机管理的滞后性
- 第四节 医院危机预防管理
- 一、树立危机意识
- 二、健全医院危机管理组织体系
- 三、建立危机预测机制
- 四、制订危机管理预案
- 五、危机模拟演习
- 六、做实服务品牌降低危机发生几率
- 第五节 危机暴发时的应对策略
- 一、启动危机预案
- 二、信息的收集和分析
- 三、危机时期的决策及其实施
- 四、危机时期的人力安排
- 五、设立新闻发布制度
- 第六节 危机后管理
- 一、危机后恢复重建
- 二、危机后反思
- 第二十三章 医院创新管理与创新思维
- 第一节 创新及创新性思维
- 一、创新及创新性思维的概念
- 二、创新性思维的特征
- 第二节 医院创新管理
- 一、创新管理的首要内容是知识管理
- 二、创新管理是管理的一项重要使命，管理是创新的重要保证
- 第三节 创新思维型人才的培养
- 一、创新思维型人才的特征
- 二、如何培养创新思维型人才
- 第二十四章 教学管理
- 第一节 管理体制及各部门职责
- 一、管理体制
- 二、临床教学基地各部门职责
- 第二节 各类医学生的管理
- 一、研究生
- 二、本科生
- 第三节 进修医生的管理
- 一、制订招生计划和生活管理制度
- 二、岗前教育
- 三、基本功训练和业务讲座
- 四、定期考核和检查
- 五、进修生管理注意事项
- 第四节 继续医学教育
- 一、管理机构
- 二、内容和形式
- 三、学分制管理
- 第五节 师资培训和质量管理
- 一、师资梯队建设
- 二、对新教员的教学基本功训练
- 三、师资外语培训
- 四、教师管理的激励政策
- 第六节 教学质量控制
- 一、建立教学评估制度
- 二、任课教师名单的审查制度
- 三、备课、试讲及听课制度
- 四、建立健全考试制度
- 五、建立教师教学工作档案
- 第七节 教学的档案管理和试题库
- 第八节 住院医师规范化培训的管理
- 一、培训基地与管理
- 二、培训与考核
- 第二十五章 科研管理
- 第一节 医院医学研究的意义、任务和特点
- 一、医院医学研究的意义
- 二、医院医学研究的任务
- 三、医院医学研究的特点
- 第二节 医院科研工作管理内容与实施
- 一、医院科研的组织管理
- 二、课题管理
- 三、科研经费管理
- 四、科技成果管理
- 五、医院科技档案管理
- 六、医学科研与医学伦理
- 七、学术道德规范建设与学术不端行为的管理
- 第二十六章 医学学科建设
- 第一节 医学学科建设的内涵
- 一、什么是医学学科建设
- 二、进行医学学科建设的必要性
- 第二节 医学学科建设的基本内容
- 一、制定学科技术建设与发展规划
- 二、建设德才兼备、结构合理的人才队伍
- 三、执行管理制度
- 四、保持医疗设备与学科建设相适应
- 第三节 医学学科建设的现状及存在的问题
- 一、医学学科建设现状
- 二、存在的问题
- 第四节 医学学科建设的对策与建议
- 一、宏观把握学科建设
- 二、微观操作学科建设
- 三、加强人才培养、优化学科队伍
- 四、构建和谐诊疗新环境
- 五、学科之外的多方面结合
- 六、学科评估机制的建立与制度化
- 第二十七章 医院人力资源管理
- 第一节 医院人力资源配置（医院人员编制）
- 一、人员编制的意义和原则
- 二、医院人员的组成
- 三、人员编制的测算方法
- 第二节 医院人力资源培训
- 一、医院员工培训的流程
- 二、制订培训计划
- 第三节 招聘与面试技术
- 一、概 念
- 二、结构化面试的步骤
- 三、面试中要注意的几个问题
- 四、面试要获得求职者的哪些信息
- 第四节 绩效考核与评价
- 一、绩效评估在医院人力资源管理中的重要性
- 二、医院人力资源绩效评估的基本过程
- 三、医院绩效评估工作需要注意的问题
- 第五节 人力资源信息系统
- 一、选择一种人力资源信息系统
- 二、设计并实施一种人力资源信息系统
- 三、安全性能
- 四、培 训
- 五、系统切换
- 六、目前医院开发人力资源信息系统时需要注意的问题
- 第六节 医院薪酬、福利和劳资关系
- 一、薪酬制度 (工资制度)
- 二、福利制度
- 三、劳动合同
- 第七节 激 励
- 一、赫茨伯格的双因素理论的应用意义
- 二、医院管理中激励手段运用的方法
- 第八节 人才队伍建设
- 一、医院人才的内涵
- 二、医院人才队伍建设的重要性
- 三、医院人才队伍建设的主要途径
- 四、医院人才队伍建设需要注意的几个问题
- 第二十八章 医院财务管理
- 第一节 医院财务管理概述
- 第二节 医院预算管理
- 一、医院预算概述
- 二、医院财务预算编制方法
- 三、医院财务预算执行中的控制和调整
- 第三节 医院收支管理
- 一、医院收入管理
- 二、医院支出管理
- 三、收支结余管理
- 第四节 财产物资管理
- 一、固定资产管理
- 二、库存物资管理
- 三、货币资金
- 四、无形资产
- 第五节 财务分析
- 一、财务报告的概念及内容
- 二、财务分析形式
- 三、财务分析方法
- 四、财务分析指标
- 五、财务分析报告的编写
- 第六节 投资管理
- 第七节 成本和物价管理
- 一、成本管理
- 二、物价管理
- 第二十九章 药品采购供应管理
- 第一节 药品采购供应管理概述
- 一、药品采购供应管理的基本概念
- 二、我国公立医院药品采购模式发展
- 三、药品采购供应管理的目标
- 第二节 采购供应管理的组织架构
- 一、药品采购管理组织及岗位设置
- 二、药品采购人员的素质能力要求
- 第三节 药品采购管理
- 一、药品采购计划
- 二、供应商选择与管理
- 三、药品采购流程
- 第四节 药品在库管理
- 一、药品入库验收
- 二、在库药品储存和养护管理
- 三、药品盘点
- 四、药品质量监督管理
- 第五节 中药采购管理
- 一、请领申请与采购计划
- 二、质量监督管理
- 三、价格监督管理
- 第六节 现代医药物流延伸服务
- 第七节 临床药学管理与发展
- 一、临床药学发展史
- 二、临床药学及临床药师概念
- 三、临床药学的工作内容与研究内容
- 四、临床药师制的建立及要求
- 五、我国临床药师培养
- 六、我国临床药学发展存在的问题
- 七、我国新医改形势下临床药学发展的机遇与挑战
- 参考文献
- 第三十章 医院审计管理
- 第一节 医院内部审计概述
- 一、医院内部审计的概念
- 二、医院内部审计的特点
- 三、医院内部审计的分类
- 四、医院内部审计的职能
- 五、医院内部审计的作用
- 六、医院内部审计机构和人员
- 七、医院内部审计机构的任务
- 八、医院内部审计机构的职权
- 第二节 医院审计的程序
- 一、医院内部审计程序
- 二、一般审计程序
- 第三节 医院内部审计的方法
- 第四节 审计证据和审计工作底稿
- 一、审计证据
- 二、审计工作底稿
- 第五节 审计报告和审计档案
- 一、审计报告
- 二、审计档案
- 第三十一章 医院招投标管理
- 第一节 招投标的意义
- 第二节 招投标的原则
- 一、公开、公平和有效竞争的原则
- 二、物有所值原则
- 三、防腐倡廉原则
- 四、国民待遇原则和非歧视性原则
- 第三节 招投标的范围和种类
- 第四节 招投标的程序
- 一、招 标
- 二、投 标
- 三、开标和评标
- 四、招标结果的公示
- 五、合同的授予、签署与执行
- 六、评价与反馈
- 第五节 博弈论在招标采购过程中的应用和招投标的注意事项
- 第三十二章 医疗设备物资管理
- 第一节 医疗设备的计划管理与审批
- 一、医疗设备的计划管理
- 二、大型医疗设备的配置审批
- 三、医疗设备的进口
- 第二节 医疗设备使用管理
- 一、医疗设备的财产账目管理
- 二、医疗设备技术档案管理
- 三、大型医用设备的使用管理
- 四、医疗设备的使用率
- 第三节 医疗设备维修管理
- 第三十三章 智慧医疗
- 第一节 智慧医疗的概论
- 一、智慧医疗的定义
- 二、智慧医疗的内容
- 三、智慧医疗的意义
- 第二节 智慧医院的概述
- 一、智慧医院的内容
- 二、医院信息化的定义
- 三、医院信息化的意义
- 四、医院信息化建设的三个阶段
- 五、医院信息系统的定义
- 六、医院信息系统的层次结构
- 七、医院信息系统在医院管理中的重要作用
- 八、医院信息系统的基本功能
- 九、医院信息系统的划分
- 第三节 以服务患者为导向信息系统
- 一、分诊/挂号和预约挂号系统
- 二、排队叫号系统
- 三、自助系统
- 第四节 临床信息系统
- 一、病人主索引系统
- 二、门 (急)诊医生工作站
- 三、住院医生工作站
- 四、住院护士站和移动护士站
- 五、电子病历系统
- 六、体检系统
- 七、营养管理系统
- 八、药师工作站
- 九、医技管理系统和医学影像管理系统
- 十、手术预约登记系统
- 十一、数字化手术室
- 第五节 后勤保障信息系统
- 一、物流管理系统
- 二、资产管理系统
- 三、合同管理系统
- 四、收费系统和收费价格管理系统
- 第六节 医院管理信息系统
- 一、医护质量管理系统
- 二、人力资源管理系统
- 三、财务管理系统
- 四、网上协同办公系统
- 第七节 决策支持信息系统
- 一、医学信息决策的概述
- 二、医学信息决策过程
- 三、医学信息决策的分类
- 四、决策方法概述
- 五、医学信息决策的模式与程序
- 第八节 以智能传感器为主采集信息系统
- 一、智能传感器
- 二、院前急救系统
- 三、重症监护系统
- 四、手术麻醉系统
- 第九节 医院数据仓
- 一、数据仓的概述
- 二、医院数据仓的应用
- 第十节 医疗知识库建设
- 一、医院信息的特点和作用
- 二、知识库的概述
- 三、知识库的应用
- 四、数据模型的概述
- 第十一节 移动医疗与远程医疗
- 一、移动医疗定义和意义
- 二、移动医疗的应用
- 三、远程医疗系统
- 第十二节 智慧医院系统的建设
- 一、医院信息化建设的方法
- 二、医院信息化项目的建设过程
- 第十三节 区域卫生信息化
- 一、国内外卫生区域信息化发展情况
- 二、居民电子健康档案
- 三、建设区域卫生信息平台的目的与意义
- 四、区域卫生信息平台的基本内容
- 五、医院信息化在构建区域卫生信息平台过程中的任务
- 第十四节 医院信息系统安全与防范
- 一、系统安全的重要性
- 二、信息系统安全管理与防范
- 第三十四章 医院建筑设计与管理
- 第一节 医院建筑设计基础
- 一、医院建筑基地环境的选择
- 二、医院建筑的总体规划及设计布局
- 三、医院建筑的交通、流线设计原则
- 四、医院建筑的形态构成
- 五、医院建筑的设备及其他要求
- 第二节 医院建筑中各类用房的设计原则
- 一、门诊部
- 二、手术部
- 三、住院部
- 四、辅助医疗用房
- 五、行政、后勤用房的设计
- 第三节 医院建筑的管理
- 一、医院建筑基本建设项目实施程序
- 二、医院管理体制与医院建筑设计的关系
- 三、现代化医院建筑的管理要求
- 第三十五章 医院后勤管理
- 第一节 医院房屋土地的管理
- 一、房产管理
- 二、地产管理
- 第二节 医院运输设备的管理
- 一、车辆的管理
- 二、电梯的管理
- 第三节 医院制冷和空调的管理
- 一、制冷和空调
- 二、医院部分场所的温度和湿度要求
- 三、制冷和空调的管理
- 第四节 医院医疗用气的管理
- 第五节 医院给水和排水的管理
- 一、医院的给水和排水
- 二、供水管理
- 三、排水管理
- 第六节 医院供电系统的管理
- 一、安全用电
- 二、节约用电
- 三、制度和管理
- 第七节 医院供汽采暖系统的管理
- 一、蒸 汽
- 二、采 暖
- 三、医院供汽采暖系统
- 四、锅炉房的管理
- 第八节 医院洗衣房的管理
- 一、衣被用量管理
- 二、洗涤质量管理
- 三、洗衣房内部管理
- 第九节 医院食堂、浴室的管理
- 一、职工食堂管理
- 二、病员食堂的管理
- 三、医院浴室的管理
- 第十节 医院环境保洁和绿化管理
- 一、医院环境保洁
- 二、医院绿化美化
- 第十一节 医院污水污物的管理
- 一、污水处理
- 二、污物处理
- 第十二节 医院太平间的管理
- 第三十六章 医院的项目开发
- 第一节 医院项目设计的概念
- 一、医院项目
- 二、医院项目与日常工作的关系
- 第二节 医院项目计划中的需要和需求
- 一、需要和需求的概念
- 二、区分需要和需求的意义
- 三、医疗需要的四个维度
- 第三节 人群、时间、空间
- 一、项目设计的人群概念
- 二、项目设计的时间概念
- 三、项目设计的空间概念
- 第四节 医院项目设计的信息支持/循证计划
- 一、信息的概念类型
- 二、人口和社会学信息
- 三、流行病学信息
- 四、医院服务活动信息
- 五、卫生经济学信息
- 六、需要、看法和偏好信息
- 七、干预措施有效性信息/循证医学
- 八、小 结
- 第五节 医院项目的利益相关者
- 一、谁是医院项目的利益相关者
- 二、动员利益相关者参与 (咨询矩阵)
- 第六节 医院项目逻辑模型
- 一、什么是项目逻辑模型
- 二、为什么要建立逻辑模型
- 三、建立基本逻辑模型
- 四、建立变革逻辑模型
- 第七节 医院项目设计的主要工具
- 一、平衡记分卡BSC
- 二、组织绩效测评OPM
- 三、甘特图
- 第三十七章 医院的项目评价
- 第一节 医院项目评价的概念
- 第二节 评价循环模型
- 第三节 总结性评价与发展性评价
- 第四节 基准的概念和应用
- 一、基准的概念和类型
- 二、基准在评价中的应用
- 第五节 利用逻辑模型制定项目评价计划
- 一、评价计划的框架
- 二、评价计划的流程和模板
- 三、确定评价的焦点
- 四、明确评价结果的读者和听众
- 五、确定评价的问题
- 六、回答评价问题需要的数据和信息
- 第六节 项目评价指标的设计
- 一、评价指标设计原则
- 二、评价指标的设计方法
- 第七节 选择或开发评价测量工具
- 一、原 则
- 二、选择测量工具
- 三、开发测量工具
- 四、小 结
- 第八节 评价数据分析和解释
- 一、数据分析
- 二、数据解释
- 第九节 评价信息的表达和沟通
- 一、评价信息表达和沟通的意义
- 二、评价结果表达和沟通的原则
- 三、评价结果表达和沟通的方式
- 第三十八章 医院内部控制管理
- 第一节 医院内部控制概述
- 一、内部控制的概念
- 二、医院实行内部控制的意义
- 三、我国医院内部控制的现状
- 四、医院内部控制的目标
- 五、医院内部控制的原则
- 第二节 风险评估和控制方法
- 一、风险评估机制
- 二、控制方法
- 第三节 单位层面内部控制
- 一、组织机构的设置
- 二、集体决议机制
- 三、不相容岗位分离、关键岗位轮岗机制
- 四、会计机构层面控制
- 五、信息层面控制
- 第四节 业务层面的内部控制
- 一、预算业务控制
- 二、收入业务控制
- 三、政府采购业务控制
- 四、资产控制
- 五、建设项目控制
- 六、合同控制
- 第五节 评价与监督
- 一、概述与分类
- 二、内部审计监督
- 三、外部审计监督、评价
- 第三十九章 医院文化建设
- 第一节 医院文化概述
- 一、医院文化的概念和渊源
- 二、医院文化的内容和结构
- 三、医院文化的功能和特征
- 四、医院文化建设的基本任务和应遵循的原则
- 五、医院文化建设的思路和方法
- 第二节 医院精神
- 一、医院精神的涵义和内容
- 二、医院精神的地位
- 三、医院精神的功能
- 四、医院精神的确立和培育
- 五、医院精神的评价
- 第三节 医院形象工程
- 一、医院形象概述
- 二、医院形象工程的地位和作用
- 三、医院形象工程的策划
- 四、如何塑造良好的医院形象
- 五、医院形象塑造中要注意的问题
- 第四节 社会主义核心价值观
- 一、社会主义核心价值观的基本内容
- 二、培育和践行社会主义核心价值观的重要意义
- 三、培育和践行社会主义核心价值观的原则和重要途径
- 第五节 医院品牌建设
- 一、医院品牌的概念与内涵
- 二、医院品牌与医院文化的关系
- 三、医院品牌建设的重要意义
- 四、医院品牌建设的主要途径
- 第六节 礼宾礼仪知识
- 一、出席外事宴请活动的注意事项
- 二、外交礼节
- 三、现代国际礼仪的基本准则
- 四、礼节和禁忌
- 五、谈判时的注意事项
- 六、参观访问的礼节
- 七、住宿、乘车的礼节
- 参考文献
- 第四十章 医院新闻宣传
- 第一节 新闻宣传的定义与概念
- 一、新闻的概念和特点
- 二、大众媒体新闻传播的功能
- 三、宣传的概念和特点
- 四、新闻与宣传的区别和联系
- 五、医院新闻宣传的概念、含义和特点
- 第二节 医院新闻宣传的地位与作用
- 一、医院新闻宣传是传播普及党和政府医疗卫生方针政策的重要武器
- 二、医院新闻宣传是传播医学职业精神和卫生行业文化的重要策略
- 三、医院新闻宣传是增强医疗卫生人员职业凝聚力和自豪感的重要措施
- 四、医院新闻宣传是加强医患沟通，改善医患关系的重要手段
- 五、医院新闻宣传是传播健康知识，提高公众健康素养的重要渠道
- 第三节 医院新闻宣传的基本原则
- 一、真实性原则
- 二、科学性原则
- 三、实用性原则
- 四、时效性原则
- 五、通俗性原则
- 六、正面性原则
- 第四节 医院新闻宣传的内容
- 一、有关卫生政策方针、规划、保障、服务等新闻报道
- 二、医疗卫生行业人物、事件、工作进展的信息报道
- 三、与疾病治疗相关的方案、技术、服务等信息的报道
- 四、对影响人们健康的社会事件信息的报道
- 第五节 医院新闻宣传的策略方法与实施
- 一、组织机构与制度建设
- 二、人力资源队伍建设
- 三、举办新闻发布会与媒体沟通会
- 四、典型宣传
- 五、邀请媒体记者进行深度采访
- 六、设立公众开放日
- 七、开展健康传播与健康教育
- 八、媒体关系维护
- 第六节 危机沟通
- 一、危机的定义和概念
- 二、危机的特点
- 三、危机管理与公共危机管理
- 四、危机管理的过程
- 五、风险传播
- 参考文献
- 第四十一章 区域协同医疗服务模式
- 第一节 区域协同医疗服务的概念及作用
- 一、区域协同医疗服务的概念
- 二、区域协同医疗服务的作用
- 三、我国医疗资源配置存在的问题
- 第二节 国际区域协同医疗服务
- 第三节 国内区域协同医疗服务
- 第四节 区域协同医疗服务建设内容及方式
- 一、双向转诊
- 二、远程医学影像会诊
- 三、药品、设备、耗材等医疗资源统一配送
- 四、远程病历及检验检查结果查询
- 第五节 区域协同医疗服务模式的构建
- 一、以自主创新为主，提升医疗机构综合竞争实力
- 二、加强模式创新，促进区域协同医疗服务体系的跨越式发展
- 三、大力开展区域创新，发挥优势互补的协调效应
- 第六节 区域协同医疗模式面临的问题及对策
- 一、患者信息存放读取问题
- 二、医务人员的电子签章难以实施
- 三、管理制度问题
- 四、远程医学行为尚无法律规范
- 第四十二章 医院与社区
- 第一节 社区卫生服务
- 一、社区卫生服务的基本概念
- 二、国内外社区卫生服务发展
- 三、发展社区卫生服务的重要意义
- 第二节 医院的社区职责
- 一、医院承担社区职责的必然性
- 二、医院社区职责的内涵
- 三、医院社区职责的落实策略
- 第三节 以病人为中心
- 一、以病人为中心的口号的提出
- 二、什么是以病人为中心
- 三、如何建设以病人为中心的医院
- 第四节 社区参与
- 一、社区参与的意义
- 二、社区参与的层面
- 三、社区参与的方式
- 四、社区参与度评价
- 第五节 初级卫生保健联盟
- 一、国际初级卫生保健改革趋势
- 二、重审医院在卫生体系中的地位
- 三、初级卫生保健联盟
- 第四十三章 医院评审
- 第一节 医院评审概述
- 第二节 医院评审历程
- 一、国际医院评审历程
- 二、我国医院评审历程
- 第三节 医院评审办法与评审方案
- 第四节 医院评审标准的实施
- 第四十四章 人口老龄化对医院管理的挑战
- 第一节 老龄化的概念
- 一、老年人与老龄化
- 二、老龄化速度
- 三、人口老龄化对老年人的危害
- 第二节 老年病人的特点
- 一、病种繁多复杂
- 二、疾病与机体衰老交错
- 三、精神心理因素
- 四、药物反应
- 第三节 人口老龄化对医院管理的影响
- 一、卫生服务需求量大
- 二、医疗服务要求标准高
- 三、医院对老龄事业认识缺乏
- 四、医院管理相对滞后
- 五、老年护理工作明显落后
- 六、医疗费用增长快、负担重
- 第四节 医院应对人口老龄化应采取的对策
- 一、加强老年病学科群建设
- 二、重视老年保健医学的研究
- 三、提高老年病的综合诊治水平
- 四、积极参与社区老年保健的健康教育与管理
- 五、多渠道培养老年护理人才
- 六、护理工作要注意满足病人个性化、人性化护理的需要
- 第四十五章 国外与我国台湾地区医疗卫生与改革
- 第一节 医院领导体制
- 一、医院管理委员会
- 二、院 长
- 三、副院长
- 四、国外医院管理特点
- 第二节 国外医院编制情况
- 第三节 部分国家卫生管理体系概况
- 一、美 国
- 二、澳大利亚
- 三、新加坡
- 四、英 国
- 五、日 本
- 六、韩 国
- 第四节 我国台湾地区卫生管理体系
- 一、卫生行政管理架构与医疗服务体系概况
- 二、我国台湾地区医疗服务体系管理的做法及特点
展开全部
中国医院院长手册（第4版）是2017年由人民卫生出版社出版,作者武广华。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《中国医院院长手册（第4版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
本书讲述的是2020年突发新冠肺炎疫情，北京协和医院医疗队在支援湖北武汉期间发生的一系列感人故事。疫情发生之初，协和医院闻令而动，先后派出186名医护人员奔赴武汉，从起初物资匮乏到想尽一切办法在48小时内组建重症监护病房；从教授滑倒在污染区头破血流到紧急情况下科主任来不及穿隔离衣毫无防护地进入污染区进行抢救；从50岁教授痛哭流涕到92年博士后在战场中快速成长;从遗体告别仪式到尸检前后；从三更半夜与
电子书
全国4.2万名白衣战士“逆行”来到武汉，在这场看不见硝烟的战场上挥洒着青春、激扬人生的掠影。她（他）们用自己的方式，铸就了伟大的“抗疫精神”，在危难时刻维护了生命尊严。在武汉的70多个日夜，中日友好医院国家援鄂医疗队员奋不顾身，攻坚克难，在病毒面前筑起了一道生命防线，有效抑制了疫情扩散，降低了重症患者病死率，以实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，用血肉之躯书写了中日
电子书
1.本书紧扣当前乃至未来一段时间紧密型县域医共体建设的重点、难点和关键点，设置了县域医共体的综合施策、机制创新、能力提升、医防融合四大篇章，将实践案例分门别类，多角度立体呈现，注重结果导向，主题明确，措施具体，数据详实，务实有用，凝聚了全国县域医共体建设者改革的智慧与经验。2.政府主导篇包括协调统筹卫健、发改、人事、财政、编办、医保等政府各部门综合施策等内容。机制创新篇包括医保支付方式改革、人事薪
电子书
该规范集高血压健康宣教、技术指导与管理评估于一体，着力打造“医防康管”体系，强化高血压患者和高危人群的健康管理，强调个人是健康的第一责任人，将高血压病预防的关口前移，争取实现疾病预防、健康管理与诊断治疗无缝衔接，提高高血压患者管理率、血压控制率，减少或延缓并发症的发生，降低病死率、提高生活质量，从而实现从治到防的全新升级，打造覆盖全人群、全生命周期的健康管理服务模式。
电子书
本以通俗易懂的语言，形象生动的漫画，精炼的内容选材，向读者深入浅出的介绍了高血压防治知识。该书以科学证据为基础，从维护健康的角度，为高血压患者提供健康知识和干预指导，所述内容均为科学共识的科普版，在指导、教育高血压是可防可控的，但是目前高血压的知晓率、治疗率、控制率仍然较低。互联网信息飞速发展的今天，如何针对公众开展健康教育？如何做好科普工作？如何做好准确、生动、大家愿意看、看了不会忘的科普？这是
电子书
本书以大量坚实的科学证据为基础，分析了我国慢性呼吸系统疾病的流行状况、主要病因、常规诊疗和预防方法、相关防治政策、专业人员及医疗机构状况，并对比国际相关研究，参考成功的国际经验，提出了我国慢性呼吸系统疾病防治策略建议。
电子书
本书为国家卫健委委托国家呼吸医学中心（中日医院）牵头撰写，是健康中国行动的一部分工作内容。目前四大慢病健康管理规范已经出版了高血压和糖尿病，该书主要分为总论、慢性阻塞性肺疾病流行现状、慢性阻塞性肺疾病筛查与风险评估、一般人群呼吸疾病预防的健康管理与生活方式干预、慢性阻塞性肺疾病高危人群的健康管理与生活方式干预、慢性阻塞性肺疾病患者的健康管理与治疗六大部分，着重介绍了慢性阻塞性肺疾病的危险因素、筛查
