鼎捷知识学院根据未来市场对ERP复合人才的迫切需求，在总结多年ERP专业人才培训的经验及积累的基础上，特别组织了鼎捷集团内部行业专家和资深顾问成立ERP应用人才培训教材编写组，为高校师生、企业客户及社会在职人员，有针对性的设计了本系列教材。
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内容简介
本书结合相关ERP实践平台和丰富案例，侧重ERP理论及应用。全书分为4篇，共16章。基础篇内容包括企业信息化、ERP的形成与发展、ERP的基本概念。原理篇内容包括财务与成本管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产计划、生产作业控制。实施篇内容包括ERP实施前期准备、ERP实施、ERP实施案例。扩展篇内容包括业务流程重组、供应链管理、客户关系管理和其他相关问题。
本书可以作为高等院校计算机、信息管理与信息系统、工商企业管理、电子商务等专业的教学用书，也可供企业管理人员和技术人员学习参考。
章节目录
- 第1 篇基础篇
- 第1 章 企业信息化
- 1.1 企业信息化的概念
- 1.1.1 企业信息化简介
- 1.1.2 企业信息化的特征
- 1.2 企业信息化的内容
- 1.3 企业信息化的条件
- 1.4 企业信息化的作用
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第2 章 ERP 的形成与发展
- 2.1 ERP 的内涵
- 2.1.1 ERP 的概念
- 2.1.2 ERP 的管理思想
- 2.2 ERP 的发展
- 2.2.1 订货点法
- 2.2.2 基本MRP
- 2.2.3 闭环MRP
- 2.2.4 MRPⅡ
- 2.2.5 ERP
- 2.2.6 ERPⅡ
- 2.3 ERP 的应用趋势
- 2.4 ERP 产品介绍
- 2.4.1 SAP 系统
- 2.4.2 Oracle 11i 系统
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第3 章 ERP 的基本概念
- 3.1 生产类型
- 3.1.1 生产类型划分
- 3.1.2 生产计划方式
- 3.2 物料
- 3.3 物料编码
- 3.4 物料主数据
- 3.5 物料清单
- 3.5.1 概念
- 3.5.2 虚拟件
- 3.5.3 物料清单的种类
- 3.5.4 物料清单与设计物料清单的区别
- 3.6 提前期
- 3.7 工作中心
- 3.7.1 工作中心的概念
- 3.7.2 关键工作中心
- 3.7.3 工作中心数据
- 3.8 工艺路线
- 3.9 工作日历
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第2 篇原理篇
- 第4 章 财务与成本管理
- 4.1 总账
- 4.1.1 总账的任务
- 4.1.2 账务处理流程
- 4.1.3 总账管理的功能
- 4.2 应收账
- 4.2.1 应收账的概念
- 4.2.2 应收账管理的功能
- 4.3 应付账
- 4.3.1 应付账的概念
- 4.3.2 应付账管理的功能
- 4.4 工资管理
- 4.4.1 工资的有关概念
- 4.4.2 工资管理的功能
- 4.5 现金管理
- 4.5.1 现金管理的概念
- 4.5.2 现金管理的功能
- 4.6 固定资产管理
- 4.6.1 固定资产管理概述
- 4.6.2 固定资产的业务处理
- 4.6.3 固定资产的折旧方法
- 4.6.4 固定资产管理的功能
- 4.7 成本管理
- 4.7.1 概述
- 4.7.2 成本构成
- 4.7.3 成本类型
- 4.7.4 成本计算类型
- 4.7.5 ERP 成本计算
- 4.7.6 作业成本法
- 4.7.7 成本差异分析
- 4.8 责任会计
- 4.8.1 责任会计的含义
- 4.8.2 责任会计的基本内容
- 4.8.3 责任中心
- 4.9 财务子系统与其他子系统的关系
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第5 章 销售管理
- 5.1 销售管理的任务
- 5.2 销售管理业务类型
- 5.2.1 普通销售业务
- 5.2.2 直运销售业务
- 5.2.3 委托代销业务
- 5.2.4 零售业务
- 5.3 销售管理业务流程分析
- 5.3.1 普通销售业务流程
- 5.3.2 委托代销业务流程
- 5.3.3 直运销售业务流程
- 5.4 销售管理子系统的功能
- 5.4.1 销售报价管理
- 5.4.2 销售订单管理
- 5.4.3 销售发货管理
- 5.4.4 销售发票管理
- 5.4.5 销售退货管理
- 5.4.6 客户管理
- 5.4.7 销售计划管理
- 5.4.8 销售市场分析管理
- 5.5 销售管理子系统与其他管理子系统的关系
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第6 章 采购管理
- 6.1 采购管理的任务
- 6.2 采购管理的作用
- 6.3 采购循环
- 6.4 采购分类
- 6.5 采购业务流程
- 6.6 采购管理子系统的功能
- 6.7 采购管理子系统与其他子系统的关系
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第7 章 库存管理
- 7.1 库存管理的任务
- 7.2 库存分类
- 7.3 库存费用
- 7.4 库存事务
- 7.5 库存控制
- 7.5.1 ABC 分类系统
- 7.5.2 库存控制的分类
- 7.6 库存管理业务分析
- 7.7 库存管理子系统的功能
- 7.8 库存管理子系统与其他子系统的关系
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第8 章 生产计划
- 8.1 ERP 中的计划体系
- 8.2 主生产计划
- 8.2.1 什么是主生产计划
- 8.2.2 主生产计划的作用
- 8.2.3 主生产计划的编制步骤
- 8.2.4 粗能力需求计划
- 8.2.5 主生产计划子系统的功能
- 8.2.6 主生产计划子系统与其他子系统的关系
- 8.2.7 主生产计划的维护
- 8.3 物料需求计划
- 8.3.1 什么是物料需求计划
- 8.3.2 物料需求计划的作用
- 8.3.3 物料需求计划的制订
- 8.3.4 CRP的编制
- 8.3.5 物料需求计划的维护
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第9 章 生产作业控制
- 9.1 生产作业控制概述
- 9.2 生产作业控制的编制方法
- 9.2.1 核定生产建议订单
- 9.2.2 建立车间任务
- 9.2.3 下达加工单
- 9.2.4 下达派工单与作业排序
- 9.3 生产作业控制的监督及控制
- 9.3.1 投入/产出控制
- 9.3.2 采集车间数据
- 9.3.3 解决生产过程中的问题
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第3 篇实施篇
- 第10 章 ERP 实施前期准备
- 10.1 ERP 项目的概念
- 10.2 ERP 项目周期
- 10.3 ERP 项目管理的内容
- 10.4 前期准备工作
- 10.4.1 成立项目筹备小组
- 10.4.2 ERP 知识培训
- 10.4.3 可行性分析与立项
- 10.4.4 需求分析
- 10.4.5 测试数据准备
- 10.4.6 选型或转入开发
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第11 章 ERP 实施
- 11.1 ERP 实施的含义
- 11.2 信息分类编码
- 11.2.1 信息分类
- 11.2.2 信息编码
- 11.3 ERP 实施流程
- 11.4 ERP 实施内容
- 11.4.1 成立三级项目组织
- 11.4.2 制订项目实施计划
- 11.4.3 调研与咨询
- 11.4.4 系统安装
- 11.4.5 ERP 培训与业务改革
- 11.4.6 数据准备
- 11.4.7 原型测试
- 11.4.8 用户化与二次开发
- 11.4.9 建立工作点
- 11.4.10 并行
- 11.4.11 正式运行
- 11.4.12 业绩考核
- 11.5 ERP 实施方法论
- 11.5.1 SAP 实施方法与过程——ASAP
- 11.5.2 Oracle 实施方法——PJM/AIM
- 11.5.3 用友实施方法
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第12 章 ERP 实施案例
- 12.1 企业背景
- 12.1.1 企业概况
- 12.1.2 信息化背景
- 12.2 项目准备
- 12.2.1 成立项目小组
- 12.2.2 制订项目实施计划
- 12.2.3 项目实施的目标与范围
- 12.3 项目培训
- 12.3.1 培训内容
- 12.3.2 课程时间安排
- 12.4 业务调研
- 12.4.1 调研内容
- 12.4.2 调研方式
- 12.4.3 调研过程
- 12.5 基础数据的整理
- 12.5.1 企业的编码体系
- 12.5.2 基础数据的收集和整理
- 12.6 解决方案的制订
- 12.6.1 总体方案设计
- 12.6.2 详细方案设计
- 12.7 系统建立及测试
- 12.7.1 系统建立
- 12.7.2 系统测试
- 12.8 系统上线
- 12.8.1 上线准备
- 12.8.2 切换上线
- 12.9 系统评估及验收
- 12.9.1 系统验收
- 12.9.2 系统评估
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第4 篇扩展篇
- 第13 章 业务流程重组
- 13.1 业务流程重组的含义
- 13.1.1 业务流程重组的概念
- 13.1.2 案例分析：北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组
- 13.2 实施业务流程重组的原则与过程
- 13.2.1 实施BPR 的原则
- 13.2.2 BPR 的过程
- 13.3 ERP 与BPR 的关系
- 13.4 BPR 的方法
- 13.4.1 系统化改造现有流程
- 13.4.2 全新设计新流程
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第14 章 供应链管理
- 14.1 什么是供应链和供应链管理
- 14.1.1 什么是供应链
- 14.1.2 供应链的流通过程
- 14.1.3 什么是供应链管理
- 14.1.4 供应链管理涉及的内容
- 14.2 供应链管理的主要特点
- 14.3 供应链管理的8 大管理原理
- 14.4 供应链管理的意义
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第15 章 客户关系管理
- 15.1 客户关系管理的内涵
- 15.2 ERP 与CRM 的集成
- 15.3 CRM 的体系结构
- 15.4 CRM 的4 个步骤
- 15.5 案例：戴尔计算机—建立紧密的客户关系
- 课堂讨论题
- 思考题
- 第16 章 其他相关问题
- 16.1 精益生产
- 16.1.1 精益生产的基本含义
- 16.1.3 精益思想（lean thinking）与五项原则
- 16.1.4 精益生产与ERP 的关系
- 16.2 敏捷制造
- 16.2.1 什么是敏捷制造
- 16.2.2 敏捷制造的内涵
- 16.2.3 敏捷制造企业的主要特征
- 16.3 约束理论（TOC）
- 16.3.1 约束理论的概念
- 16.3.2 TOC 的形成历史和发展现状
- 16.3.3 TOC 五大核心步骤
- 16.3.4 应用约束理论的主要优势
- 16.4 并行工程（CE）
- 16.4.1 并行工程的理论
- 16.4.2 并行工程的特征
- 16.4.3 并行工程本质特点
- 16.4.4 并行工程在先进制造技术中的地位与作用
- 16.4.5 并行工程的实施
- 16.5 计算机集成制造系统（CIMS）
- 16.5.1 CIMS 的概念
- 16.5.2 CIMS 的构成
- 16.5.3 CIMS 的关键技术
- 16.5.4 CIMS 的效益
- 课堂讨论题
- 思考题
- 参考文献
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ERP实用教程（第2版）是2016年由人民邮电出版社出版,作者孙福权。
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