内容简介

本书为铁路客运岗位适应性培训教材之一，主要内容包括铁路旅客运输组织、车站服务质量规范、客运安全管理、高铁车站客运组织、铁路客运设施设备、客运非正常情况应急处置和客运班组管理等。　　本书紧贴现场工作实际，突出实用价值，具有较强的针对性和可操作性，可供铁路客运员和客运值班员学习和提高业务能力使用。

章节目录

铁路客运员　客运值班员是2016年由中国铁道出版社出版,作者李佼,袁绍东。

版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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