适读人群 ：职场人士
1.全面揭示世界知名管理咨询公司的商务文案写作秘诀及沟通说服技巧，帮你提升书写水平、直击沟通盲点。
2.本书对麦肯锡经典的金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲法等关键概念进行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，增强了本书的易读性和实用性。
电子书
内容简介
本书立足于培养学生写和说的能力，将书面表达、口头表达和基本的礼仪常识融会贯通，实现能力培养和品德修养教育并举，帮助学生在学习、生活和职场中更好地表达自己的思想、观点和想法，从而实现有效沟通。 本书分为上下两编，上编为写作，下编为沟通。上编包括应用写作概述、公务文书写作、职场文书写作和事务文书写作，下编包括沟通概述、沟通的语言类型、沟通的常用技巧和职场沟通。本书突出实用性，突破传统的写作文种归类方式，重视职场所需能力的培养；突出系统性，知识结构完整，便于整体认知和把握。 本书可以作为高等职业院校公共基础课的教材，也可以作为普通读者学习和训练的参考书。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 上编 写作
- 模块一 应用写作概述
- 项目一 应用文的基本常识
- 一、应用文的概念
- 二、应用文的特点
- 三、应用文的作用
- 四、应用文的构成要素
- 项目二 应用文的写作方法
- 一、应用文的写作要求
- 二、提升应用写作能力的方法
- 模块二 公务文书写作
- 项目一 公务文书写作概述
- 一、公务文书的概念
- 二、公务文书的作用
- 三、公务文书的分类
- 四、公务文书的格式
- 五、公务文书写作的基本要求
- 项目二 常用公务文书写作
- 一、通知
- 二、通报
- 三、通告
- 四、请示
- 五、函
- 六、会议纪要
- 模块三 职场文书写作
- 项目一 职场文书写作概述
- 一、职场文书的概念
- 二、职场文书的种类
- 三、职场文书撰写的准备工作
- 项目二 常用职场文书写作
- 一、求职信
- 二、求职简历
- 三、竞聘词
- 四、辞职信
- 五、邀请函
- 六、毕业论文
- 模块四 事务文书写作
- 项目一 事务文书写作概述
- 一、事务文书的概念
- 二、事务文书的作用
- 三、事务文书的种类
- 四、事务文书的写作要求
- 项目二 常用事务文书写作
- 一、计划
- 二、总结
- 三、经济合同
- 四、投标书
- 五、简报
- 六、海报
- 下编 沟通
- 模块五 沟通概述
- 项目一 沟通的基本常识
- 一、沟通的概念
- 二、沟通的层次
- 三、沟通的实质
- 四、沟通的作用与意义
- 五、沟通的类型
- 六、沟通的基本要素
- 项目二 提升沟通能力的方法
- 一、培养沟通的基本素养
- 二、遵循沟通的基本原则
- 模块六 沟通的语言类型
- 项目一 语言沟通
- 一、口头沟通
- 二、书面沟通
- 三、网络沟通
- 项目二 非语言沟通
- 一、副语言沟通
- 二、身体语言沟通
- 三、环境语言沟通
- 模块七 沟通的常用技巧
- 项目一 正向引导
- 一、赞美
- 二、激励
- 三、说服
- 四、安慰
- 项目二 反向表达
- 一、批评
- 二、道歉
- 三、求助
- 四、拒绝
- 项目三 个人展示
- 一、即兴发言
- 二、演讲
- 三、汇报
- 四、辩论
- 模块八 职场沟通
- 项目一 工作场域对内沟通
- 一、与上级沟通
- 二、与下属沟通
- 三、与同事沟通
- 项目二 工作场域对外沟通
- 一、接待
- 二、谈判
- 项目三 工作场域群体沟通
- 一、会议沟通
- 二、团建
- 参考文献
展开全部
写作与沟通是2023年由人民邮电出版社出版,作者刘玉。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《写作与沟通》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
项目式教学提高语言表达能力
电子书
六大类共同场景，符合大学生和初入职场类人士语言表达和沟通需求。
电子书
本教材是将传统纸质教材与数字化教学资源融为一体的新形态教材，重点讲解事务文书、日常文书、党政机关公文和科技文书中常用文种的结构、特点、写作技能与行文规范等。本书希望在提升学员应用写作能力的同时，培养学员的写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。为了便于读者学习，本教材除了提供PPT课件、案例分析、教学大纲等电子资源，还配套了微课视频及在线课程。读者可通过扫描书中二维码观看视频，也可登陆智慧树在线平
电子书
本书是“蜻蜓写作”项目的优秀作品汇编之一，是一部名家和名师点评的中小学生作文集。书中每一篇学生作文，都分为“学生作文——名家点评——名师点评”三部分，即得到两篇点评文字，分别来自著名的文化媒体人和作文老师，其中不乏及六神磊磊、许知远、朱学东、韩寒等文化名人。他们从不同的角度评析作文，以独到的视角对中小学生进行写作指导，不仅让学生真正体会到中文写作的特点和魅力，在提高他们的文学兴趣和文学素养的同时，
电子书
本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
电子书
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手
电子书
本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。
