本套“职场领导力系列”丛书的总目标是：为企业一线领导团队“增肌”，努力锻炼“领导力”这块“肌肉”，磨炼这项技艺，惠及企业员工和整个团队，为企业创造竞争优势。本书是系列的第三册，在书中作者探讨了工作的积极性、被认可的重要性、学习曲线的价值，以及无私的领导、开放式沟通和成功团队建设的关键性。这本即用型领导力提升指南为您提供了强大的脚本和模板，让您可以将书中内容立即应用到员工评估和发展对话中。这本方便快
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内容简介
本书是“职场领导力”系列的第四本，主要论述了管理者在职场中处理“问题员工”的方式方法。如果这些员工拒绝自我革新，拒绝重塑与你和团队成员间的关系，那么这本书所讨论的领导力增强策略可为你解决这些问题，这些策略遵循的原则是给予员工充分的尊重，帮助其专业且体面地离开。
这本即用型领导力提升指南为您在解决职场纠纷、维护职场纪律方面提供直接的有建设性的指导，具体包括：展开高难度对话、建立建设性对抗并增强员工责任感，实施渐进性纪律管理，与问题员工进行离职协商并进行有效安抚。
章节目录
- 封面
- 版权信息
- 序
- 第一章 高难度对话、建设性对抗和增强员工责任感
- 解决态度问题
- 解决辱骂性语言过多的问题：快速改掉坏习惯
- 阻止霸凌行为
- 解决性骚扰问题
- 文化转变：打造健康互敬的工作环境
- 非正式对话的危险性
- 调解员工纠纷和建设性对抗的艺术
- 应对传播流言蜚语者、造谣者和告密者
- 解决体味问题
- 克服不愿直面问题的心态
- 第二章 渐进性纪律管理的关键：将权利范式交回公司
- 什么是渐进性纪律管理？它对公司和员工有何帮助？
- 惩处和解雇考察期员工
- 为何领导者实施渐进性纪律管理如此困难？
- 避免惩处记录错误
- 避免员工对毫无戒心的管理者进行“报复”
- 纪律惩处记录的撰写方法
- 正式纠正措施的替代方案：澄清信
- 决策假和“沉思日”：有惊无险的戏剧性转变
- 最后一次机会协议与最终书面警告
- 被表现欠佳的员工威胁：危急时刻团队的战略性转变
- 第三章 因故解雇、裁员和协商离职
- 建议解雇前的记录审查
- 无渐进性纪律管理记录员工离职方案
- 立即解雇
- 协商离职和因故解雇
- 员工可以撤回口头辞呈吗？
- 如果不能开除某些员工，是否可以裁减其职位？
- 在裁员后安抚团队其他成员
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用人的艺术是2023年由中国科学技术出版社出版,作者[美]保罗·法尔科内(Paul。
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