本书着力突出职业教育的教学特点，注重教学内容的实用性、可操作性，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设计了认识人际沟通、沟通技能、沟通方式、工作沟通、职场沟通、演讲、谈判共七章内容。每章都对相关的基本知识进行了梳理，其前后分别设计了“课程思政要求”“学习目标”“自我认知测试”“知识巩固与训练”等栏目。每节系统介绍了人际沟通的基本知识，其前后分别引入了“情景导入”和“技能训练”栏目，并在其中穿插了“
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本书共分五章，内容包括口才基础、交际口才、演讲与谈判、工作口才和行业口才。每章就是一个训练单元，由学习目标、案例导入、口才基本知识、拓展阅读、实践训练和课后练习等构成。为增强口才基本知识的可读性、趣味性和指导性，在每章的基本知识介绍中，设计了“小训练”“小故事”“小案例”“小贴士”等栏目。本书提供PPT课件、教案、习题答案等教学辅助资料，用书教师可通过人邮教育社区（http://www.ryjia
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高雅杰编著的《实用口才训练教程(第2版）》分为口才基础训练、口才综合训练和职业口才训练三部分。编者以“工作任务”为导向、“学以致用”为原则，精心设计了普通话训练、态势语言训练、读诵训练、演讲训练、面试口才训练、社交口才训练、谈判口才训练、主持口才训练共八章内容。通过这些内容的教学，旨在培养高职学生的普通话会话能力和社交语言表达能力，提高学生的综合素质。本书适用于高职院校各类专业基础教学，也可作为机
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本书分析了晋语区与官话区的方言特点，在此基础上总结出了方言与普通话的对应规律，并附有大量与之对应的单音节、多音节字词表及绕口令等训练材料。
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本书以办公自动化所需知识为基础，结合日常办公应用，以Office办公软件的使用、网络办公的方法、办公设备使用与维护等为例，系统讲述了办公自动化所需的技术。内容主要包括办公自动化的功能与技术支持、Word/Excel/PowerPoint2010的基本操作、常用办公工具软件WinRAR/AdobeAcrobat/迅雷/ACDSee/光影魔术手的应用、网上信息交流、网络办公资源搜索与下载、打印机/扫描
