区块链、5G、产业互联网……从来没有哪一个时代，知识与技术的进步有当今这么快。在这个强调知识创造财富的时代，无论是企业还是员工，对于自身发展的渴求都越来越强烈了。作为人力资源的管理和一切的有机组成部分，员工培训在适应环境、科技与知识的快速变化中，显示了无与伦比的魅力。企业迫切希望通过培训来提高员工的素质与能力，以便更好地适应企业未来的发展，员工则希望通过培训提高自我的职业能力。可以说，员工培训是打
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内容简介
《餐厅员工服务细节1+1培训手册》通过实景图片和操作规范，从餐厅员工的岗位职责、工作流程、礼仪规范、菜品销售技能等七个方面，对餐厅员工的日常工作进行了细致的讲解与分析，尤其是结合“互联网+”“大数据”等时代背景，介绍了扫码点菜、刷脸支付、机器人送餐等内容，让餐饮服务实现智能化、人性化和娱乐化。为了方便读者学习和使用，本书推出了“1+1”的阅读模式，不仅针对各种服务细节提供了相应的实战案例，而且针对部分内容附上了学习视频，读者扫描正文中的二维码即可看到生动的讲解。《餐厅员工服务细节1+1培训手册》适合餐饮企业管理人员、餐厅服务培训人员和餐厅服务人员边学边用，迅速提升自身管理和服务技能，还适合相关培训机构以及大中院校相关专业的师生阅读使用。
章节目录
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餐厅员工服务细节1+1培训手册是2019年由人民邮电出版社出版,作者孙勇兴。
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