本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及必备技能。全书共8章，包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对直播营销与运营的理解，并且每章都有“案例分析”“知识巩固与技能实训”模块，帮助读者提高直播营销与运营的能力，以更好地
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内容简介
本书从直播营销的形式、直播平台的类型，到直播营销方案策划、人员配置、直播话术、直播间设计、商品选择与规划，再到引流互动、数据分析，介绍了直播营销和运营人员需要掌握的各种技能，并以淘宝直播、抖音、快手、腾讯看点四大平台为例，介绍了直播的实操步骤。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权页
- 内 容 提 要
- 前言
- 第1章 直播营销：开启内容营销新时代
- 1.1 初识直播营销
- 1.1.1 直播与直播营销
- 1.1.2 直播营销的优势
- 1.1.3 直播营销的常见形式
- 1.1.4 直播营销的产业链解析
- 1.1.5 直播营销的合作模式
- 1.1.6 直播营销的收益分配模式
- 1.1.7 直播电商模式与传统电商模式的对比
- 1.2 直播平台的主要类型
- 1.2.1 综合类直播平台
- 1.2.2 电商类直播平台
- 1.2.3 短视频类直播平台
- 1.2.4 教育类直播平台
- 第2章 直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路
- 2.1 直播营销活动的基本流程
- 2.1.1 定目标：明确直播营销要实现的目标
- 2.1.2 写方案：将抽象思路具体化
- 2.1.3 做宣传：做好直播宣传规划
- 2.1.4 备硬件：筹备直播活动硬件支持
- 2.1.5 开直播：直播营销活动的执行
- 2.1.6 再传播：二次传播，放大直播效果
- 2.1.7 做复盘：直播后经验总结
- 2.2 直播营销活动流程规划
- 2.2.1 “过款式”流程
- 2.2.2 “循环式”流程
- 2.3 直播活动脚本策划
- 2.3.1 直播脚本的作用
- 2.3.2 直播前准备工作策划脚本的设计
- 2.3.3 整场直播活动脚本设计
- 2.3.4 直播中单品脚本的设计
- 第3章 人员配置：组建高效能直播团队
- 3.1 直播团队组织架构
- 3.1.1 个人直播团队
- 3.1.2 商家直播团队
- 3.1.3 MCN机构直播团队
- 3.1.4 供应链基地直播团队
- 3.2 直播团队的组建
- 3.2.1 低配版团队
- 3.2.2 标配版团队
- 3.2.3 升级版团队
- 3.3 主播人设打造策略
- 3.3.1 培养主播直播的基本能力
- 3.3.2 主播直播带货必备的专业能力
- 3.3.3 构建主播自身调性
- 3.3.4 打造主播人设
- 3.3.5 明确主播人设定位
- 3.3.6 多渠道渲染人设
- 3.3.7 “传帮带”，打造主播品牌“连锁店”
- 3.4 商家直播选择主播的策略
- 3.4.1 明确主播的类型
- 3.4.2 多渠道搜集主播资源
- 3.4.3 考察主播匹配度
- 3.5 主播助理的培养
- 3.5.1 主播助理的类型
- 3.5.2 主播助理的必备技能
- 3.5.3 主播助理的工作内容
- 第4章 直播话术：提升直播间营销力的关键
- 4.1 直播营销话术设计
- 4.1.1 直播营销话术设计要点
- 4.1.2 直播营销话术三原则
- 4.1.3 直播营销常用话术
- 4.2 直播营销“三点”方法论
- 4.2.1 什么是“三点”
- 4.2.2 “三点”直播营销法
- 4.3 直播间商品讲解要点拆解
- 4.3.1 美妆类商品讲解要点
- 4.3.2 服装类商品讲解要点
- 4.3.3 美食类商品讲解要点
- 4.3.4 3C类商品讲解要点
- 4.3.5 教育类商品讲解要点
- 4.3.6 图书类商品讲解要点
- 4.4 直播间商品“四步营销法”
- 4.4.1 需求引导
- 4.4.2 引入商品
- 4.4.3 赢得信任
- 4.4.4 促成下单
- 第5章 直播间设计：营造一流的直播视觉效果
- 5.1 直播设备的配置
- 5.1.1 室内直播设备
- 5.1.2 室外直播设备
- 5.2 直播间的布置
- 5.2.1 直播场地的基本要求
- 5.2.2 直播间的场景布置
- 5.2.3 直播间辅助道具的使用
- 5.3 直播间的灯光布置
- 5.3.1 直播间灯光的选择
- 5.3.2 直播间灯光的摆设
- 5.3.3 常用的直播间布光法
- 5.3.4 直播拍摄角度的选取
- 第6章 商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点
- 6.1 直播间选品的策略
- 6.1.1 分析画像
- 6.1.2 看匹配度
- 6.1.3 分析需求
- 6.1.4 结合热度
- 6.1.5 具有特色
- 6.1.6 高性价比
- 6.1.7 亲自体验
- 6.1.8 查看数据
- 6.1.9 精选货源
- 6.2 直播间商品定价策略
- 6.2.1 根据主播人设选择价格区间
- 6.2.2 商品组合定价法
- 6.2.3 花式价格策略
- 6.3 直播间商品结构规划
- 6.3.1 印象款
- 6.3.2 “引流”款
- 6.3.3 福利款
- 6.3.4 利润款
- 6.3.5 品质款
- 6.4 直播间商品陈列
- 6.4.1 主题式
- 6.4.2 品类式
- 6.4.3 组合式
- 6.5 直播间商品的精细化配置与管理
- 6.5.1 确定直播主题
- 6.5.2 规划商品需求
- 6.5.3 规划商品配置比例
- 6.5.4 保持商品更新
- 6.5.5 把控商品价格与库存
- 6.5.6 已播商品预留和返场
- 第7章 “引流”互动：汇聚人气引爆直播间气氛
- 7.1 做好直播前预热
- 7.1.1 预热场景
- 7.1.2 选择合适的直播预热时机
- 7.2 设置夺人眼球的直播标题
- 7.2.1 直播标题的类型
- 7.2.2 直播标题写作方法
- 7.3 打造优质直播封面图
- 7.4 调动直播间人气“五步法”
- 7.4.1 剧透互动预热
- 7.4.2 “宠粉”款开局
- 7.4.3 “爆款”打造高潮
- 7.4.4 福利款制造高场观
- 7.4.5 完美下播为下场直播预热
- 7.5 互动玩法提升直播间氛围
- 7.5.1 巧妙派发红包
- 7.5.2 设置抽奖环节
- 7.5.3 与主播、名人合作“增流”
- 7.5.4 企业领导助播“增流”
- 7.5.5 设计促销活动
- 7.6 开展平台内付费推广
- 7.6.1 淘宝直播付费推广
- 7.6.2 抖音直播付费推广
- 7.6.3 快手直播付费推广
- 7.7 做好粉丝运营
- 7.7.1 洞察不同类型粉丝的心理
- 7.7.2 提升粉丝黏性
- 第8章 数据分析：数据复盘，做好直播优化
- 8.1 直播间数据分析基本思路
- 8.1.1 确定数据分析目标
- 8.1.2 获取数据
- 8.1.3 数据处理
- 8.1.4 数据分析
- 8.2 直播间数据分析常用指标
- 8.2.1 粉丝画像数据指标
- 8.2.2 流量数据指标
- 8.2.3 互动数据指标
- 8.2.4 转化数据指标
- 第9章 淘宝直播：引领直播带货爆发式增长
- 9.1 淘宝直播认知
- 9.1.1 淘宝直播的生态特征
- 9.1.2 淘宝直播流量分配规则
- 9.2 淘宝直播运营实操
- 9.2.1 开通淘宝直播权限
- 9.2.2 创建淘宝直播预告
- 9.2.3 在手机端进行淘宝直播
- 9.2.4 在PC端管理淘宝直播
- 9.3 淘宝直播案例深度解析
- 9.3.1 李佳琦直播解析
- 9.3.2 薇娅直播解析
- 第10章 抖音直播：内容“种草”，聚焦潮流生活态度
- 10.1 抖音平台认知
- 10.1.1 抖音平台的特点
- 10.1.2 抖音直播电商生态特征
- 10.2 抖音直播实操
- 10.2.1 开通抖音直播
- 10.2.2 开通商品分享权限
- 10.2.3 添加抖音精选联盟商品
- 10.2.4 添加第三方平台商品
- 10.2.5 商品橱窗管理
- 10.2.6 设置预告直播时间
- 10.2.7 直播间购物车商品管理
- 10.2.8 直播间PK与连线
- 10.2.9 直播间更多互动玩法
- 10.2.10 直播间更多设置
- 10.3 抖音直播电商案例深度解析
- 10.3.1 “丽江石榴哥”直播解析
- 10.3.2 “主持人王芳”直播解析
- 10.3.3 “呗呗兔”直播解析
- 第11章 快手直播：强信任关系打造商业闭环
- 11.1 快手平台认知
- 11.1.1 快手平台的特点
- 11.1.2 快手直播电商生态特征
- 11.2 快手直播实操
- 11.2.1 开通快手直播
- 11.2.2 开通快手小店
- 11.2.3 绑定收款账户
- 11.2.4 添加快手小店商品
- 11.2.5 添加推广商品
- 11.2.6 在PC端管理快手小店
- 11.2.7 快手直播间设置
- 11.2.8 直播间售卖商品
- 11.3 快手直播电商案例深度解析
- 11.3.1 “芈姐在广州开服装工厂”直播解析
- 11.3.2 “（诺爸）一点一点学厨艺”直播解析
- 第12章 腾讯直播：交圈扩散，打造私域流量池
- 12.1 腾讯直播认知
- 12.1.1 腾讯直播平台的特点
- 12.1.2 腾讯直播电商生态特征
- 12.2 腾讯直播实操
- 12.2.1 开通腾讯直播
- 12.2.2 绑定推广账号
- 12.2.3 添加商品到橱窗
- 12.2.4 创建直播计划
- 12.2.5 腾讯直播间设置
- 12.2.6 直播间添加商品
- 12.2.7 直播间发放优惠券
- 12.3 腾讯直播电商案例深度解析
- 12.3.1 “秋叶大叔”直播解析
- 12.3.2 “幸福西饼”直播解析
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直播营销与运营（微课版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者徐骏骅 陈郁青 宋文正 主编。
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