本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理5章，对供电公司智慧营业厅智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做了思考。
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内容简介
自2010年诞生以来，小米从手机到物联网、智能生态、智能汽车，在成为伟大公司的追梦征程中一往无前，每一次升级蜕变都刷新商业奇迹。这是关于雷军和小米的创业故事，也是关于一个时代、一种精神的美好记录。
本书以小米成长历程为主线，以雷军的运营逻辑和商业智慧、管理方法为主题，以客观平视的笔调，全景展现小米创业路上的沉浮起落与喜怒哀乐，解密互联网时代如何打造最年轻的世界500强的“小米大道”。
章节目录
- 封面页
- 书名页
- 版权页
- ［序言］不畏将来，不念过往
- 第一章 历尽千帆，归来仍是少年
- 1 硅谷第二把火
- 2 四十而励
- 3 搭班子
- 4 低调开场
- 5 打一场降维战争
- 第二章 为发烧而生
- 1 小米手机诞生
- 2 “雷布斯”摔手机
- 3 按不住的“质量问题”
- 4 “小米加油！”
- 第三章 因为米粉，所以小米
- 1 粉丝经济
- 2 深耕服务
- 3 150克青春
- 4 微博卖手机
- 5 “饥饿营销”
- 第四章 爆款战略
- 1 盒子风波
- 2 红米计划
- 3 倚天屠龙，谁与争锋
- 4 发烧友的“新玩具”：小米路由器
- 5 十亿赌局
- 第五章 全球化扩张
- 1 做一家世界级公司
- 2 两岸联手赚世界的钱
- 3 第一站：新加坡
- 4 mi.com上线
- 第六章 总要有人先种树
- 1 平板生态先行者
- 2 进取之心
- 3 一块钢板的艺术之旅
- 4 “米式”服务
- 第七章 碰撞与竞争
- 1 魅族的“冰桶挑战”
- 2 在争议中前行
- 3 内容为王
- 4 乌镇论剑
- 第八章 小米可以复制？
- 1 体外的成功
- 2 复制100家小米
- 3 小米可以更“美的”
- 4 打造生态圈
- 第九章 五周年，新的开始
- 1 新的高度
- 2 重新出发
- 3 挑战者
- 4 深挖护城河
- 5 回归梦想
- 第十章 中年危机
- 1 小米“减速”
- 2 整军再战
- 3 无力的反击
- 4 高端梦破灭
- 5 复盘：把经验转化成能力
- 第十一章 告别迷茫
- 1 反弹开始
- 2 新零售的风口
- 3 印度狂奔
- 4 生态链崛起
- 第十二章 一波三折终上市
- 1 摘掉“5年不上市”紧箍咒
- 2 登陆港交所
- 3 上市之问：迈向伟大公司的跨越
- 4 站在高处的反思
- 第十三章 新征程，新梦想
- 1 最年轻的世界500强
- 2 手机+AIoT
- 3 突破高端，重回行业前三
- 4 造车——雷军的最后一次创业
- 5 从哪里来？往哪里去？
- 小米发展大事记（1）
- 小米发展大事记（2）
- 小米发展大事记（3）
展开全部
小米大道：雷军的运营逻辑与商业智慧是2022年由中华工商联合出版社出版,作者陈润。
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