本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面,介绍了人际交往与沟通中的常见情景及处理技巧,以提高...
本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。
人际关系与沟通技巧(第2版)是2020年由人民邮电出版社出版,作者龙璇。
版权说明:本电子书已获得正版授权,由出版社通过知传链发行。
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