1.信息化新核心(NCC)课程|新电商系列教材
2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧,话术技巧,联动销售技巧,以及客服培训、绩效考核的方法,真正实现“学有所教,学有所用”。
3.扫描封面勒口的二维码,关注“职场研究社”微信公众号,按提示获取本书的配套教学资源(PPT课件、涉及软件的操作视频)
本书从当前大学生信息素质教育的概念和必要性开始论述,继而介绍信息检索的基本理论,图书馆的发展历史及现代化图书馆的利用,全文数据库、事实和数值型数据库、工具书和参考型数据库的利用,综合利用各类检索工具查找专题资料的方法,随后介绍大学生职业培训及职业信息的检索、学位论文的撰写,信息产权的保护等内容。全书内容结构合理,条理清晰,论述简明。
本书可作为高等院校信息素质教育课程的教材,也可以作为对信息检索有兴趣的社会公众的参考书。
信息素质教育是2015年由人民邮电出版社出版,作者谭迺立。
温馨提示:
1.本电子书已获得正版授权,由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品,付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读,不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用,您不得/不能给任何第三方使用,由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利!版权所有,后果自负!
得书感谢您对《信息素质教育》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。