深入探讨城市交通服务质量指数问题。
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内容简介
本书是启创社会工作服务中心对启创?北京街家综项目2011～2014年的服务成效所进行的总结，通过文献分析、利益相关者访谈和案例研究，围绕该家综的“社区参与”服务模式，分析家综各个服务领域的成效，及其在居民正向发展、居民社区参与和社区发展的成效与不足，书中还描述了家综“社区参与”服务模式的实践历程，为社工同行、政府和公众了解家综服务提供一个历史的视角。
章节目录
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 本书编委
- 序一
- 序二 榨粉街的转角
- 内容提要
- 上篇 服务成效报告
- 第一章 背景
- 第一节 服务成效总结的背景
- 第二节 启创·北京街家庭综合服务中心的产生与发展
- 第三节 成效总结的内容及方法
- 第二章 社区参与服务模式介绍
- 第一节 社区资产视角下的社区需求分析
- 第二节 启创·北京街家综的社区参与服务模式
- 第三章 家综在社区服务的4年历程
- 第一节 鼓励个人发展，建立居民关系，夯实社区根基
- 第二节 培育社区领袖，带动群体内的互助
- 第三节 居民在社工引导下关注社区公共事务，参与解决社区问题
- 第四节 居民持续参与社区公共事务
- 小结
- 第四章 社区参与服务模式下各项服务的推行与发展
- 第一节 服务领域的形成
- 第二节 建立长者社区互助网络，回应社区养老需求
- 第三节 青少年参与社区服务，改善社区环境，实现正向发展
- 第四节 以亲子服务带动家庭参与社区
- 第五节 促进残障人士社区共融，培养居民可持续生活态度，提升社区健康水平
- 第五章 社区参与服务模式的成效
- 第一节 居民正向发展层面
- 第二节 居民社区参与层面
- 第三节 社区整体发展层面
- 第四节 服务运营层面
- 第六章 服务成效的提升方向
- 第一节 居民正向发展层面
- 第二节 居民社区参与层面
- 第三节 社区整体发展层面
- 第四节 服务运营层面
- 第七章 总结与展望
- 下篇 服务案例集锦
- 第八章 居民的正向发展
- 第一节 明里做，暗里收
- 第二节 从自杀个案的紧急介入，到社区健康情绪教育的发展
- 第三节 小义工与老人家
- 第四节 舞蹈梦想，自我实现
- 第五节 我们的音乐梦，由Nothing开始
- 第九章 居民的社区参与
- 第一节 艺术在社区计划在青少年领域的探索
- 第二节 妙趣社区模型制作
- 第三节 青少年在社区参与中成长
- 第四节 以电话线搭成的互助关爱网络
- 第五节 亲善大使，不仅是社区中的文化传播大使
- 第十章 社区发展
- 第一节 “爱在跌倒前”长者安全环境改善计划
- 第二节 城市里的农夫梦
- 第十一章 家综运作经验
- 第一节 探索与耕耘：大社区的小家综之构思篇
- 第二节 探索与耕耘：大社区的小家综之服务篇
- 回顾与致谢
- 版权页
- 后折页
- 封底
展开全部
快乐社区营造：广州市启创·北京街家庭综合服务成效报告是2015年由社会科学文献出版社出版,作者罗观翠 主编。
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