内容提要本书共14章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业
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内容简介
本书分为三个部分，第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的传播沟通方式、公共关系的职责和作用及公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系、政府公共关系和危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动、公务礼仪和个人礼仪。
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公共关系学（第3版）是2019年由北京交通大学出版社出版,作者严成根。
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公共关系是社会组织运用传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。《现代公共关系学》由鄢龙珠主编，共18章，分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素
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本书共12章，内容包括公共关系的产生与发展、公共关系的公众、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪和公共关系危机管理等。
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本书主要内容由三篇构成。第一篇是创新人理论，主要提出了创新人的概念和理论框架。第二篇是首都“创新人”大数据研究报告。以首都北京为例，利用大数据技术对首都“创新人”的动态特征进行了分析。第三篇是从人本角度分析了波士顿、纽约、伦敦、斯德哥尔摩、新加坡、首尔、奥克兰和特拉维夫等主要创新城市的经验，同时总结提出了对中国城市创新发展和“创新人”发展的启示和建议。
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本教材以项目为载体，以技能训练为主线，以公共关系相关职业活动为导向，根据工作过程、工作任务、工作情境来设计学习任务；通过深入企事业单位调研，确定从事相关岗位所应具备的公共关系管理各项能力，设定学习项目、学习内容。本教材内容贴近岗位需求，目标突出实用性，体例突出逻辑性、层次性，训练突出实践性，语言精练、规范、易懂，适应培养应用型人才的需要，是一本全新体例的“公共关系”教材。本书可作为职业院校、职业培
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《中文社会科学引文索引》（CSSCI）来源集刊，2017年第3期。
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《中文社会科学引文索引》（CSSCI）来源集刊，2016年第1期。
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《中文社会科学引文索引》（CSSCI）来源集刊，2017年第2期。
