本书以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了淘宝、天猫和微店开店、经营过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利开通店铺、提升销量，经营好自己的淘品牌、微品牌。本书分为3篇共13章，“淘宝开店”篇首先介绍了淘宝店铺申请流程、店铺基本设置、宝贝上架、卖出宝贝这些新手卖家首先要了解的问题，然后介绍了提升销量的技巧、换货与退货、进出账目管理、店铺装修、店铺宣
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内容简介
本书以作者多年的网店管理经验为基础，详细地介绍了在天猫商城开店、装修、营销与推广过程中的操作方法，希望本书所介绍的这些实用、有效的操作，能帮助个人卖家、企业卖家顺利开通店铺、提升销量。
本书分为4篇共18章，“天猫开店”篇介绍天猫开店的流程、天猫子账号的权限配置以及宝贝发布等内容；“店铺装修”篇主要介绍商品照片的处理方法、店铺页面设计、店铺细节设计、促销页设计等内容；“运营与管理”篇主要介绍如何使用千牛工作平台进行运营管理，如何使用生意参谋实时掌握店铺经营情况，如何通过天猫后台做好品牌管理、安全设置和店铺品质管理等内容；“营销与推广”篇主要介绍如何获得免费流量，如何使用淘宝客、直通车、钻石展位、满就送、聚划算、双11、双12、微营销等推广策略和工具，提升销量和利润。
本书不仅适合刚接触网店的新手阅读，同时对于正在经营网店的个人卖家、企业卖家、兼职卖家也有很高的参考价值，亦可作为各大中专院校、培训机构的教材。
章节目录
- 封面
- 赠送网店装修案例展示
- 扉页
- 版权
- 前言
- 第1篇 实战天猫开店
- 第1章 天猫开店
- 1.1 一张图读懂开店流程
- 1.2 第1步：天猫申请规则
- 1.2.1 申请与清退规则
- 1.2.2 招商标准
- 1.2.3 预售业务管理规则
- 1.2.4 退换货规则
- 1.2.5 违规行为
- 1.2.6 信用评价规则
- 1.3 第2步：注册公司
- 1.3.1 如何注册公司
- 1.3.2 办理营业执照
- 1.3.3 保证金
- 1.3.4 技术服务费年费
- 1.3.5 佣金（实时划扣技术服务费）
- 1.4 第3步：申请天猫店铺
- 1.4.1 旗舰店、专卖店、专营店有何不同
- 1.4.2 入驻申请流程
- 1.5 第4步：上传公司各项经营执照
- 1.6 第5步：上传品牌授权资质
- 第2章 天猫子账号权限配置与宝贝发布
- 2.1 子账号管理，设置使用权限
- 2.1.1 新建员工
- 2.1.2 设置部门结构
- 2.1.3 设置角色权限
- 2.1.4 旺旺分流
- 2.2 店铺设置
- 2.2.1 店铺基本设置
- 2.2.2 名称与LOGO设置
- 2.2.3 淘宝网店装修
- 2.3 商品分类管理
- 2.3.1 添加手工分类
- 2.3.2 添加自动分类
- 2.4 宝贝图片管理
- 2.5 宝贝发布管理
- 2.5.1 如何发布宝贝
- 2.5.2 发布新产品
- 2.6 宝贝编辑与下架管理
- 2.6.1 编辑宝贝信息
- 2.6.2 宝贝下架管理
- 第2篇 店铺装修
- 第3章 商品照片处理
- 3.1 照片尺寸、像素与格式处理
- 3.2 照片抠图
- 3.3 照片合并
- 3.4 照片批量处理技巧
- 3.5 商品照片美化
- 3.5.1 色彩调整
- 3.5.2 照片瑕疵修复
- 3.5.3 店铺水印添加与处理
- 3.5.4 文字的设计
- 3.5.5 背景虚化处理
- 3.5.6 商品投影处理
- 3.5.7 商品倒影处理
- 第4章 店铺页面设计
- 4.1 店铺页面的设计要点
- 4.2 设计店铺首页
- 4.2.1 店铺首页的重要性
- 4.2.2 店铺首页的框架分析
- 4.2.3 店铺首页的整体布局
- 4.2.4 设计商品陈列区
- 4.3 设计宝贝详情页
- 4.3.1 宝贝详情页的框架分析
- 4.3.2 设计宝贝描述模板第1步：制作模板JPEG图片
- 4.3.3 设计宝贝描述模板第2步：模板切片
- 4.3.4 设计宝贝描述模板第3步：将模板图片转换为代码
- 第5章 店铺细节设计
- 5.1 店标设计
- 5.1.1 设计静态店标
- 5.1.2 设计动态店标
- 5.2 店招设计
- 5.2.1 设置店招背景
- 5.2.2 设置店招图片
- 5.2.3 设置店招文字
- 5.3 导航条设计
- 5.3.1 添加导航栏目
- 5.3.2 设计导航CSS代码
- 5.3.3 设计个性导航条
- 5.4 宝贝分类设计
- 5.4.1 设计简单的文字宝贝分类
- 5.4.2 设计宝贝分类图片
- 5.4.3 设计个性的宝贝分类
- 第6章 店铺促销页设计
- 6.1 设计特价促销广告
- 6.1.1 设计促销页背景
- 6.1.2 添加商品图片
- 6.1.3 添加促销文字
- 6.2 设计新品促销广告
- 6.2.1 设计促销页背景
- 6.2.2 添加商品图片
- 6.2.3 添加促销文字
- 6.3 设计节日促销广告
- 6.3.1 设计促销页背景
- 6.3.2 添加促销文字
- 6.4 设计店庆促销广告
- 6.4.1 设计促销页背景
- 6.4.2 添加促销文字
- 第3篇 运营与管理
- 第7章 天猫运营
- 7.1 千牛工作台中交易模块设定
- 7.1.1 千牛工作台下载与安装
- 7.1.2 主要交易模板设定
- 7.1.3 添加其他交易模块
- 7.2 与买家在线交流
- 7.2.1 在线答复买家疑问
- 7.2.2 通过群与老客户交流
- 7.2.3 分类管理买家
- 7.3 火爆插件的使用与管理
- 7.3.1 使用插件
- 7.3.2 插件管理
- 7.4 当前交易管理
- 7.4.1 查看当前订单
- 7.4.2 物流管理
- 7.4.3 发货管理
- 7.4.4 退换货管理
- 7.4.5 退款管理
- 第8章 生意参谋
- 8.1 了解各项指标
- 8.1.1 流量类
- 8.1.2 首页
- 8.1.3 公用
- 8.1.4 实时直播
- 8.2 进入生意参谋
- 8.3 生意参谋平台
- 8.3.1 首页
- 8.3.2 实时直播
- 8.3.3 经营分析
- 8.3.4 自助数据
- 8.3.5 专题工具
- 第9章 天猫后台管理
- 9.1 品牌管理
- 9.2 安全设置
- 9.3 商家保障管理
- 9.4 店铺品质管理
- 第4篇 营销与推广
- 第10章 做好基本功，流量自然来（免费）
- 10.1 了解天猫搜索规则、排名规则
- 10.2 优化商品标题——组合搜索主流关键字
- 10.3 优化商品描述——呈现更多的商品细节
- 10.4 优化商品图片——让商品更真实化
- 10.5 做好数据分析也可以增加流量
- 10.6 提高店铺装修环境
- 10.7 用好橱窗推荐
- 10.8 友情链接可相互增长流量
- 10.9 免费试用让店铺流量涨不停
- 10.10 优惠券、商品促销也可以增长流量
- 第11章 “淘宝客”，按成交量支付推广费用
- 11.1 “淘宝客”推广使用经验
- 11.2 使用“淘宝客”推广
- 11.2.1 登录“淘宝客”推广
- 11.2.2 掌柜如何写好推广计划
- 11.2.3 设置佣金
- 11.2.4 主推商品的选择
- 11.3 如何选择最佳“淘宝客”
- 11.3.1 关于卖家的心态调整
- 11.3.2 如何寻找“淘宝客”
- 11.4 如何让“淘宝客”来推广你的商品
- 第12章 用“直通车”主推单品
- 12.1 哪类产品和店铺最适合做“直通车”推广
- 12.2 直通车推广方式
- 12.2.1 宝贝推广
- 12.2.2 店铺推广
- 12.2.3 活动推广
- 12.2.4 定向推广
- 12.3 开通直通车推广
- 12.3.1 加入直通车
- 12.3.2 新建推广计划
- 12.3.3 推广新宝贝
- 12.3.4 设置推广计划
- 12.4 质量得分优化
- 12.4.1 什么是质量得分
- 12.4.2 如何优化质量得分
- 12.5 如何提升“直通车”的点击率
- 12.5.1 选择关键商品
- 12.5.2 直通车主图
- 12.5.3 推广标题
- 12.5.4 适量的宝贝数量
- 12.5.5 排名位置
- 12.5.6 关键词优化
- 12.6 “直通车”优化让销量涨起来
- 12.6.1 挑选合适的宝贝推广
- 12.6.2 如何正确选取关键词
- 12.6.3 为关键词合理定价
- 12.6.4 如何将推广效果最大化
- 第13章 “钻石展位”提升店铺整体销量
- 13.1 “钻石展位”与“直通车”有什么不同
- 13.2 “钻石展位”的投放流程
- 13.3 如何开通“钻石展位”
- 13.4 如何用好“钻石展位”来省钱
- 13.4.1 推广目的
- 13.4.2 准备好素材是关键
- 13.4.3 竞价步骤
- 13.4.4 “钻石展位”使用误区
- 第14章 “满就送”，赚人气也赚钱
- 14.1 “满就送（减）”推广规则
- 14.2 “满就送（减）”与“店铺优惠”的区别
- 14.3 使用“满就送（减）”
- 14.3.1 开通“满就送（减）”
- 14.3.2 设置“满就送（减）”
- 14.3.3 选择买家心仪的赠送商品
- 14.4 使用“满就送（减）”促销更给力
- 第15章 “聚划算”，最聚人气的团购
- 15.1 了解“聚划算”规则
- 15.2 参加“聚划算”
- 15.2.1 “聚划算”业务分类
- 15.2.2 参加“聚划算”
- 15.3 “聚划算”主图规范
- 15.4 “聚划算”消费者保障业务
- 第16章 会员关系管理
- 16.1 会员关系管理
- 16.2 设置会员包邮
- 16.3 设置减现活动
- 16.4 设置优惠券
- 16.5 创建新人礼包
- 第17章 跟着马云搞盛典
- 17.1 参加双11营销
- 17.1.1 了解双11营销规则
- 17.1.2 报名及招商要求
- 17.2 1212品牌盛典营销
- 17.2.1 了解1212品牌盛典营销规则
- 17.2.2 商家报名及要求
- 17.2.3 如何利用1212品牌盛典树立店铺品牌
- 第18章 微营销
- 18.1 了解微营销的优势
- 18.2 分析微营销与客户群体
- 18.3 利用微信与微博来宣传店铺与商品
- 18.4 经典微营销案例
- 延伸阅读……淘宝、天猫、微店实战一本通
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天猫开店、装修、营销与推广实战一本通是2016年由人民邮电出版社出版,作者编著。
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