明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程
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内容简介
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟进房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。
本书共分为6章，分别以带看、跟进、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的业绩，成长为二手房销售高手。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 带看：跟客户聊什么，如何介绍房源
- 场景01 介绍地下停车场
- 场景02 介绍小区绿化
- 场景03 介绍儿童乐园
- 场景04 介绍健身器材
- 场景05 介绍球场
- 场景06 介绍跑道
- 场景07 带外地投资客看房怎么说
- 场景08 介绍二手房相对于一手房的优点
- 场景09 介绍小区配套设施
- 场景10 介绍房子里的家具和家电
- 场景11 卧室大、客厅小怎么说
- 场景12 餐厅很小怎么说
- 场景13 卫生间没有窗户怎么说
- 场景14 厨房很小怎么说
- 场景15 客厅很大怎么说
- 场景16 介绍便宜的房源
- 场景17 怎么说才能带客户回公司
- 场景18 如何保护便宜的房源
- 场景19 如何应对“军师”
- 场景20 如何进行价格“卡位”
- 第2章 跟进：怎样抓住客户，如何做好客户管理
- 场景21 接电话怎么说
- 场景22 和客户聊天怎么说
- 场景23 如何询问客户喜欢哪个小区
- 场景24 在带看过程中如何推荐其他房源
- 场景25 跟进客户的第1个电话怎么说
- 场景26 跟进客户的第2个电话怎么说
- 场景27 跟进客户的第3个电话怎么说
- 场景28 如何跟进不着急买房的客户
- 第3章 独家委托：怎样绑住客户，如何避免跑单
- 场景29 争取独家委托的第1个电话怎么说
- 场景30 争取独家委托的第2个电话怎么说
- 场景31 争取独家委托的第3个电话怎么说
- 场景32 争取独家委托的第4个电话怎么说
- 场景33 如何说明签独家委托合同的三个好处
- 场景34 如何跟进房东
- 场景35 客户想跑单，如何让房东配合
- 场景36 如何让房东配合引导客户成交
- 第4章 诚意金：怎样锁定客户，如何向成交推进
- 场景37 如何向客户推荐房源
- 场景38 给房东打电话怎么说
- 场景39 介绍养老房
- 场景40 介绍旧家电、家具
- 场景41 带看前如何打预防针
- 场景42 如何应对出价反复无常的房东、客户
- 场景43 让客户交诚意金的第1个电话怎么说
- 场景44 让客户交诚意金的第2个电话怎么说
- 场景45 让客户交诚意金的第3个电话怎么说
- 场景46 客户交诚意金，如何应对“军师”
- 场景47 诚意金转定金怎么说
- 第5章 谈单：怎样进行价格“卡位”，如何谈成单子
- 场景48 价格“卡位”怎么说
- 场景49 谈单时打给房东的第1个电话怎么说
- 场景50 谈单时打给客户的第1个电话怎么说
- 场景51 谈单时打给房东的第2个电话怎么说
- 场景52 谈单时打给客户的第2个电话怎么说
- 场景53 谈单时打给房东的第3个电话怎么说
- 场景54 谈单时打给客户的第3个电话怎么说
- 场景55 微信谈单怎么说
- 场景56 如何使用折中法
- 场景57 如何使用细算法
- 场景58 离成交还差临门一脚怎么说
- 第6章 学区房：跟客户强调什么，如何安顿孩子和老人
- 场景59 介绍孩子自己上下学的安全性
- 场景60 介绍接送孩子的便利性
- 场景61 介绍家电、家具
- 场景62 如何安顿好客户家里的老人
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二手房销售高手口才训练是2024年由人民邮电出版社出版,作者钟伟。
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电话中，如何开口说一句话？
什么样的客户适合微信约见？
寒暄是一种礼貌，但不要过！
了解客户的经济状况，探知客户购买力！
如何介绍子女保险产品？
如何介绍商业车险？
如何解释“我有社保，还要保险干吗？”
当客户说“我和家里人商量一下”怎么办？
客户非常小心谨慎，怎么办？
什么是假设成交？
为什么要分拆说服？
客户想退保怎么办？
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