本书共分为8章，主要包括跨境电子商务基本理论、跨境电子商务政策法规与监管制度、跨境电子商务选品与平台选择、跨境电子商务营销、跨境电子商务客服、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务大数据分析等内容。本书可作为职业教育电子商务类、国际商务、国际经济与贸易、物流管理类等专业相关课程的教材，也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用，还可作为跨境电子商务、电子商务研究人员的参考书。
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内容简介
本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状，以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。
章节目录
- 第一章 跨境电子商务概述
- 第一节 跨境电子商务的概念
- 第二节 跨境电子商务的发展概况
- 实 训 认识跨境电子商务平台
- 第二章 进口跨境电子商务
- 第一节 进口跨境电子商务概述
- 第二节 进口跨境电子商务的生态链和主流平台
- 第三节 进口电商海关监管模式和税收
- 实 训 进口税计算
- 第三章 出口跨境电子商务
- 第一节 出口跨境电子商务概述
- 第二节 出口跨境电子商务的产业链和主流平台
- 第三节 出口跨境电子商务的流程和岗位认知
- 实 训 出口跨境电子商务岗位调研
- 第四章 跨境电子商务店铺定位与选品
- 第一节 跨境电子商务市场调研与店铺定位
- 第二节 跨境电子商务市场选品
- 实 训 跨境电子商务选品市场调研
- 第五章 跨境物流
- 第一节 跨境物流概述
- 第二节 跨境物流方式
- 第三节 跨境物流的风险与防范
- 实 训 跨境物流费用计算
- 第六章 跨境支付与结算
- 第一节 跨境支付与结算概述
- 第二节 跨境支付方式
- 第三节 跨境支付的风险与防范
- 实 训 PayPal 支付与结算
- 第七章 跨境电子商务营销
- 第一节 国际市场营销与跨境电子商务
- 第二节 跨境电子商务推广
- 实 训 速卖通营销活动设置
- 第八章 跨境电子商务客服
- 第一节 跨境电子商务客服概述
- 第二节 跨境电子商务客户关系管理
- 实 训 售后纠纷处理
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跨境电子商务基础是2019年由人民邮电出版社出版,作者张函。
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《跨境电子商务》较为全面地阐述了跨境电子商务的基本理论和实际操作，基础理论以应用为目的，以需求为导向，以够用为尺度，在展现新知识、新技术和新方法基础上，注重培养学生的综合素养和科学思维方式，并提高学生的创新能力。《跨境电子商务》结合最新的跨境电商数据、案例、趋势等，编写了跨境电子商务导论、跨境电子商务模式、货源选择、商铺建设、数据分析，跨境电商商铺推广、跨境电子商务中的社交媒体、跨境电商商铺运营与
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本书由三部分组成，包括跨境电商理论篇、跨境电商运作篇和跨境电商实务篇，内容包括跨境电商基本理论、跨境电商与数字贸易、跨境电商政策法规与监管制度、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关、跨境供应链管理、跨境电商大数据分析、跨境电商选品与平台选择、跨境电商综合实训项目等11章内容。
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