本书基于商务数据分析岗位职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足点，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写，并深入浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力。本书内容新颖、实战性强，既可作为高等职业院校商务数据分
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内容简介
本书以企业的真实数据分析项目为载体，系统阐述了商务数据分析认知、商务数据收集、商务数据预处理、商务数据分析、商务数据可视化及报告撰写的内容和关键知识点。
章节目录
- 项目一商务数据分析认知
- 教学目标
- 思维导图
- 课前自学
- 一、商务数据分析概述
- 二、商务数据分析的价值
- 三、商务数据分析思路
- 自学自测
- 课中实训
- 实训一 明确商务数据分析的价值
- 实训二 使用维度法构建数据分析思路
- 实训三 确定经济可行的商业指标
- 实训项目评价
- 课后提升
- 案例：身体乳产品升级市场调研方案设计
- 项目二商务数据收集
- 教学目标
- 思维导图
- 课前自学
- 一、初识商务数据收集
- 二、选择数据收集方法
- 三、实施商务数据收集
- 自学自测
- 课中实训
- 实训一 初识商务数据收集
- 实训二 选择数据收集方法
- 实训三 实施商务数据收集
- 实训项目评价
- 课后提升
- 案例：身体乳产品升级市场调研数据收集
- 项目三商务数据预处理
- 教学目标
- 思维导图
- 课前自学
- 一、商务数据预处理的内容
- 二、商务数据的统计特征
- 三、商务数据清洗
- 四、商务数据集成、转换和规约
- 自学自测
- 课中实训
- 实训一 商务数据问题检测
- 实训二 商务数据统计特征处理
- 实训三 商务数据清洗
- 实训四 商务数据集成、转换和规约
- 实训项目评价
- 课后提升
- 案例：身体乳产品升级市场调研数据预处理
- 项目四商务数据分析
- 教学目标
- 思维导图
- 课前自学
- 一、行业分析
- 二、客户分析
- 三、产品分析
- 四、运营分析
- 自学自测
- 课中实训
- 实训一 行业分析
- 实训二 客户分析
- 实训三 产品分析
- 实训四 运营分析
- 实训项目评价
- 课后提升
- 案例：身体乳产品升级市场调研数据分析（以市场部数据为例）
- 项目五商务数据可视化及报告撰写
- 教学目标
- 思维导图
- 课前自学
- 一、商务数据可视化
- 二、商务数据分析报告
- 自学自测
- 课中实训
- 实训一 创建商务数据可视化图表
- 实训二 撰写商务数据分析报告
- 实训项目评价
- 课后提升
- 案例：身体乳产品市场数据分析报告（部分）
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商务数据分析基础与应用（微课版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者王华新 居岩岩 陈凯 主编。
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