内容简介

本书按照由宏观到微观的逻辑思路，采用“体制—流程—技术—机制”的分析框架，运用分类讨论的方法，分不同情境分析了导致信访信息渠道不畅的原因，对疏通信访信息渠道提出了对策性建议：理顺体制与细化机制、升级技术与强化管理、转变观念与内化品质。

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基于信息管理视角的信访工作分析是2014年由社会科学文献出版社出版,作者任晓春 著。

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