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内容简介
本书是一本电子商务案例分析教材，所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章，具体包括电子商务概述，以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容，这些案例既涉及创办己久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源，授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书，也可作为电子商务培训与实训的教材。
章节目录
- 扉页
- 版权页
- 内容提要
- 前言
- 第1章 电子商务概述
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 1.1 电子商务的概念与分类
- 1.1.1 电子商务的定义与特点
- 1.1.2 电子商务的分类
- 1.2 电子商务系统的组成和一般框架
- 1.2.1 电子商务系统的组成
- 1.2.2 电子商务系统的一般框架
- 1.3 电子商务的行业新应用及其影响
- 1.3.1 电子商务行业的新应用
- 1.3.2 电子商务的影响
- 思考与练习
- 第2章 传统电商平台案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 2.1 传统电商平台模式概述
- 2.1.1 B2B的特点与分类
- 2.1.2 B2C的特点与分类
- 2.1.3 C2C的特点与优势
- 2.2 电子商务创新标兵——阿里巴巴
- 2.2.1 阿里巴巴的发展历程
- 2.2.2 阿里巴巴B2B业务
- 2.2.3 阿里巴巴B2B运营模式
- 2.2.4 阿里巴巴B2B盈利模式
- 2.2.5 案例总结
- 2.3 B2C模式的排头兵——京东
- 2.3.1 京东的发展概况
- 2.3.2 京东的商业模式
- 2.3.3 京东的第三方平台
- 2.3.4 案例总结
- 2.4 C2C平台的典范——淘宝网
- 2.4.1 淘宝网的发展概况
- 2.4.2 淘宝网的运作模式
- 2.4.3 淘宝网的盈利模式
- 2.4.4 淘宝网支付和信用评价系统
- 2.4.5 案例总结
- 思考与练习
- 第3章 内容电商案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 3.1 内容电商概述
- 3.1.1 内容电商的概念与特点
- 3.1.2 内容电商运营的生产模式
- 3.2 电商直播消费平台——淘宝直播
- 3.2.1 淘宝直播的发展概况
- 3.2.2 淘宝直播的定位
- 3.2.3 淘宝直播的流量分配机制
- 3.2.4 案例总结
- 3.3 短视频社交平台——抖音
- 3.3.1 抖音的发展历程
- 3.3.2 抖音的定位
- 3.3.3 抖音的流量变现模式
- 3.3.4 案例总结
- 3.4 综合内容分享平台——小红书
- 3.4.1 小红书的发展历程
- 3.4.2 小红书社区的运营特色
- 3.4.3 案例总结
- 思考与练习
- 第4章 社交电商案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 4.1 社交电商概述
- 4.1.1 社交电商的概念与特点
- 4.1.2 社交电商的运营基础
- 4.2 “社交+电商”模式开创者——拼多多
- 4.2.1 拼多多的发展历程
- 4.2.2 拼多多的商品与用户定位
- 4.2.3 拼多多的运营模式
- 4.2.4 案例总结
- 4.3 精选会员制社交电商——每日一淘
- 4.3.1 每日一淘的发展概况
- 4.3.2 每日一淘的模式创新及优势
- 4.3.3 案例总结
- 思考与练习
- 第5章 生活服务电商案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 5.1 生活服务电商概述
- 5.2 一站式旅行平台——携程旅行网
- 5.2.1 携程旅行网的发展历程
- 5.2.2 携程旅行网的产品与服务
- 5.2.3 携程旅行网的盈利模式
- 5.2.4 携程旅行网的核心竞争力
- 5.2.5 案例总结
- 5.3 互联网医疗健康咨询平台——春雨医生
- 5.3.1 春雨医生的发展概况
- 5.3.2 春雨医生的盈利模式
- 5.3.3 春雨医生的核心竞争力
- 5.3.4 案例总结
- 思考与练习
- 第6章 新零售案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 6.1 新零售概述
- 6.1.1 新零售产生的原因
- 6.1.2 新零售的概念与特点
- 6.1.3 新零售的实施维度
- 6.2 小米直营零售体验中心——小米之家
- 6.2.1 小米之家的发展概况
- 6.2.2 小米之家的新零售模式
- 6.2.3 案例总结
- 6.3 连锁生鲜超市品牌——盒马鲜生
- 6.3.1 盒马鲜生的发展概况
- 6.3.2 盒马鲜生的新零售模式
- 6.3.3 案例总结
- 6.4 社区团购新零售——美团优选
- 6.4.1 美团优选的发展概况
- 6.4.2 美团优选的新零售模式
- 6.4.3 案例总结
- 思考与练习
- 第7章 电子商务物流案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 7.1 电子商务物流概述
- 7.1.1 电子商务物流的概念与特点
- 7.1.2 电子商务物流系统的组成
- 7.1.3 电子商务物流的模式
- 7.2 自建物流体系——京东物流
- 7.2.1 京东物流的发展概况
- 7.2.2 京东物流的仓储体系分类
- 7.2.3 京东物流模式的优点
- 7.2.4 案例总结
- 7.3 快递物流综合服务商——顺丰
- 7.3.1 顺丰的发展概况
- 7.3.2 顺丰的物流服务
- 7.3.3 顺丰的核心优势
- 7.3.4 案例总结
- 7.4 全物流生态链——菜鸟网络
- 7.4.1 认识菜鸟网络
- 7.4.2 菜鸟网络的产生背景
- 7.4.3 菜鸟网络的定位
- 7.4.4 案例总结
- 思考与练习
- 第8章 网络营销案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 8.1 网络营销概述
- 8.1.1 网络营销的概念与特点
- 8.1.2 网络营销的功能
- 8.1.3 网络营销的方法
- 8.1.4 传统市场营销与网络营销的融合
- 8.2 网络营销助力品牌快速成长——完美日记
- 8.2.1 内容营销开启品牌推广之路
- 8.2.2 名人营销提升品牌知名度
- 8.2.3 与时俱进玩转直播营销
- 8.2.4 参与公益实现口碑营销
- 8.2.5 案例总结
- 8.3 打造互联网亲子社群——“凯叔讲故事”
- 8.3.1 “凯叔讲故事”的发展概况
- 8.3.2 “凯叔讲故事”的社群营销策略
- 8.3.3 案例总结
- 8.4 零食品牌的网络营销探索——百草味
- 8.4.1 事件营销借“势”而为
- 8.4.2 情感营销给予用户情感表达的出口
- 8.4.3 短视频营销用创意打动用户
- 8.4.4 热衷IP营销与用户互动
- 8.4.5 案例总结
- 思考与练习
- 第9章 跨境电商案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 9.1 跨境电商概述
- 9.1.1 跨境电商的概念
- 9.1.2 跨境电商与传统外贸电商的区别
- 9.1.3 跨境电商的操作流程
- 9.1.4 跨境电商物流
- 9.1.5 跨境电商支付
- 9.2 跨境出口B2B平台——敦煌网
- 9.2.1 敦煌网的发展概况
- 9.2.2 敦煌网的商业模式
- 9.2.3 案例总结
- 9.3 跨境出口B2C平台——速卖通
- 9.3.1 速卖通的发展概况
- 9.3.2 速卖通的商业模式
- 9.3.3 案例总结
- 9.4 跨境进口B2C平台——考拉海购
- 9.4.1 考拉海购的发展概况
- 9.4.2 考拉海购的商业模式
- 9.4.3 案例总结
- 思考与练习
- 第10章 农村电商案例分析
- 【学习目标】
- 【素养目标】
- 10.1 农村电商概述
- 10.1.1 农村电商的概念与作用
- 10.1.2 农村电商服务内容
- 10.1.3 农村电商物流布局
- 10.2 农产品批发交易市场——惠农网
- 10.2.1 惠农网的发展概况
- 10.2.2 惠农网的平台功能
- 10.2.3 惠农网的农村电商服务
- 10.2.4 案例总结
- 10.3 农村电商新模式——成县模式
- 10.3.1 成县的电商变革
- 10.3.2 成县农村电商微媒体营销之路
- 10.3.3 “6位一体”助推成县农村电商起航
- 10.3.4 成县电商转型升级
- 10.3.5 “6条带贫渠道”构筑电商扶贫新路
- 10.3.6 案例总结
- 10.4 助力乡村振兴发展——美菜网
- 10.4.1 美菜网的发展概况
- 10.4.2 美菜网的运营模式
- 10.4.3 美菜网的合作方式
- 10.4.4 案例总结
- 思考与练习
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电子商务案例分析是2023年由人民邮电出版社出版,作者编著。
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本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概述、电子商务的技术支持、传统电子商务的商业模式、网络营销、网店的运营与管理、电子支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务安全、新兴电子商务和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章中设计了“学习目标”“引导案例”“案例分析”“实践训练”“课后习题”等版块，以培养读者的分析与应用能力，帮助读者尽快掌握
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本书基本保留了第１版的体系结构，但对其中一些陈旧内容和错漏之处进行了修改、补充和完善，同时根据电子商务发展态势涉及的安全问题、知识与技术等，增补了一些新的知识内容。本书主要内容包括电子商务安全导论、数据加密与密钥管理技术、公钥基础设施与数字证书、数字签名与身份认证技术、安全协议与安全标准、网络安全技术、数据库系统安全、云安全技术、大数据安全技术和电子商务安全评估与管理等十个方面的内容。其中云安全技
