一部研究《仪礼经传通解》的专业学术作品。
电子书
编辑推荐
职业教育人际沟通与礼仪实用教材创新。
内容简介
本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行创新。设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。
章节目录
- 扉页
- 版权
- 前言
- 目录
- 第一章 认识人际沟通与礼仪
- 学习目标
- 引导案例
- 第一节 人际沟通
- 一、沟通的内涵、种类与过程
- 二、人际沟通的内涵、特点与作用
- 三、人际沟通的原则与影响因素
- 四、人际沟通障碍及其克服
- 第二节 礼仪
- 一、礼仪的内涵
- 二、礼仪的功能
- 三、礼仪的修养
- 拓展阅读
- 实践训练
- 课后练习
- 第二章 沟通技能
- 学习目标
- 引导案例
- 第一节 倾听
- 一、倾听的作用
- 二、倾听的障碍
- 三、有效地倾听
- 第二节 说话
- 一、说话的原则
- 二、说话的技巧
- 第三节 提问
- 一、提问的作用
- 二、提问的原则
- 三、提问的方法
- 第四节 回答
- 一、回答的作用
- 二、回答的原则
- 三、回答的方式
- 拓展阅读
- 实践训练
- 课后练习
- 第三章 职场沟通
- 学习目标
- 引导案例
- 第一节 与领导沟通
- 一、与领导沟通的原则
- 二、与领导沟通的方法
- 三、请示与汇报的技巧
- 四、妥善处理领导误解
- 第二节 与同事沟通
- 一、与同事沟通的要求
- 二、与同事沟通的方法
- 三、与同事沟通的禁忌
- 四、劝慰同事的技巧
- 第三节 与下属沟通
- 一、与下属沟通的意义
- 二、与下属谈心的技巧
- 三、调解下属矛盾的方法
- 拓展阅读
- 实践训练
- 课后练习
- 第四章 个人礼仪
- 学习目标
- 引导案例
- 第一节 仪容
- 一、讲究仪容卫生
- 二、注重规范妆容
- 三、掌握饰发要领
- 四、注重手部修饰
- 第二节 着装
- 一、着装的个性协调
- 二、着装的色彩搭配
- 三、着装的场合要求
- 四、男士西装的穿着
- 五、女士套裙的穿着
- 六、饰物的得体佩戴
- 第三节 仪态
- 一、体姿
- 二、表情
- 三、手势
- 四、举止
- 五、风度
- 拓展阅读
- 实践训练
- 课后练习
- 第五章 交际礼仪
- 学习目标
- 引导案例
- 第一节 见面
- 一、称呼
- 二、介绍
- 三、握手
- 四、名片
- 第二节 接待
- 一、接待的准备
- 二、接待的礼仪
- 第三节 拜访
- 一、约好时间
- 二、做好准备
- 三、上门有礼
- 四、注意事项
- 第四节 通联
- 一、电话礼仪
- 二、手机礼仪
- 三、微博礼仪
- 四、微信礼仪
- 第五节 面试
- 一、面试前的准备
- 二、面试时的礼仪
- 拓展阅读
- 实践训练
- 课后练习
- 主要参考文献
展开全部
人际沟通与礼仪是2017年由人民邮电出版社出版,作者高琳。
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《人际沟通与礼仪》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
电子书
电子书
本书分为上、下两篇。上篇为基础篇，共六单元，介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇，共六单元，紧扣知识篇的内容，用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
电子书
本书设计了认识沟通与商务沟通、认识礼仪与商务礼仪、商务沟通方式、商务日常沟通、商务应酬沟通、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪和商务活动礼仪八章内容，涵盖了商务活动与工作的主要环节。
电子书
本书内容包括：认识人际沟通、认识礼仪、沟通听说技能、沟通问答技能、职场沟通、仪容礼仪、着装礼仪、仪态礼仪和交际礼仪共九章。
电子书
本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、商品销售沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助读者全面提升个人形象。同时，本书融入了课程思政元素，通过音频形式呈现，读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频，读者可跟
电子书
商务礼仪技能训练全方位指南
电子书
本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。
电子书
本书共十个模块，内容包括：求职礼仪、职场个人礼仪修养、职场办公礼仪、职场社交礼仪、职场接访及涉外礼仪、认识沟通、沟通中的倾听与交谈、沟通中的说服与演讲等。
