下属不能全身心投入工作是谁的责任？领导如何把工作交给职场新人？领导者该如何平衡管理工作和具体工作？如何创建有凝聚力的团队？成为领导后感觉更孤独了怎么办？日本金牌讲师伊庭正康向20000名领导者传授管理经验，分享90%的领导者都不知道的管理法则。阅读本书可以帮助你明确目标、适时授权、提升员工满意率、增强员工归属感及主人翁意识。而作为管理者也可以不再一人面对困难、感受孤独。本书讲帮助中层管理者提高工作
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内容简介
销售会被AI取代吗？
市场不景气，该怎么做销售？
其实，越是导入AI的企业，对销售人员的需求量就越大。销售这一工作绝对不会消失。
作者曾任职于日本人力资源中介集团瑞可利（Recruit），在销售员时期和经理时期4次获得了年度全国顶尖表彰。他坚持“不靠脚，靠脑子赚钱”，总结出一套不用加班就能达成目标的高效成交法，并通过培训让各行各业的销售经理、销售人员的表现突飞猛进。
本书深度介绍了能在短时间内做出成果，也能得到客户感谢的“当代销售的正确做法”。是明明很努力，业绩却没有提升的人的必读之书！
章节目录
- 封面
- 版权信息
- 前言
- 第1章 销售的“烦恼”和“困境”
- 01 新冠疫情暴发后，无法见到客户了
- 02 销售的工作是否会被人工智能所取代
- 03 在日常流程中无法感受到乐趣
- 04 打电话时会感到有压力
- 05 其实，我本来是想做事务工作的
- 06 销售定额带来的压力特别大
- 07 不要因销售定额带来的压力而违纪
- 08 不得不销售“我们没有信心的产品”
- 09 与客户建立良好关系很困难
- 第2章 掌握符合时代特点的销售技能
- 01 网上的“挨家挨户销售”最有力
- 02 在你去找客户之前，先做好Excel
- 03 收到投诉后会得到更多转介绍的原因
- 04 “上门销售”已过时，“情感联系”更有效
- 05 重要的不是满足客户的期待
- 06 让“不愿推荐”的客户在三分钟后“想推荐”的话术
- 07 不否定对方的“应酬话术”会成为你的武器
- 08 学会“创造需求”的倾听技巧
- 09 想让客户购买，就不要只提供“商品”
- 10 掌握会被客户感谢的完成交易的技巧
- 第3章 成为一个让客户愿意找你购买的销售人员
- 01 创造一个让人愿意选择你的理由
- 02 关于客户习惯的新思维方式
- 03 不让竞争对手靠近的方法
- 04 你有没有因为“客户至上”而对客户言听计从
- 05 在“绝妙的时机”与客户联系的诀窍
- 06 你会对降价“上瘾”吗
- 07 销售中需要的不是“客气”，而是“考虑”
- 08 “回复”客户的速度很重要
- 第4章 “不断实现目标”的销售人员都在做的事情
- 01 在记事本上写上“达成日期”
- 02 增加“纯销售时间”
- 03 在季度初把握“达成目标”
- 04 金牌销售“挑选客户”吗
- 05 金牌销售人员比起“量”更注重“率”
- 06 将所有“预想外”设置为“设想范围内”
- 第5章 让销售变得更有趣的方法
- 01 将新冠疫情变成机会的人的生存能力
- 02 你是否已成为“客户狂”
- 03 模仿金牌销售人员的“天才”想法
- 04 让自己能够和社长进行“正常的对话”
- 05 让自己一直被客户“选中”的诀窍
- 06 把“不擅长接触的客户”变成常客的话术
- 第6章 金牌销售人员的“时间管理术”
- 01 提高无用工作的效率毫无意义
- 02 有“好的无用功”和“坏的无用功”
- 03 金牌销售人员为何不求完美
- 04 金牌销售人员不会一味地增加探访“次数”
- 05 不要把“电车晚点”作为迟到的借口
- 06 金牌销售人员不会用“马上就去”来回复
- 07 线上销售变得理所当然，商谈场所无处不在
- 08 金牌销售人员不会让“3周后”的日程空白
- 09 金牌销售人员不在办公室处理邮件
- 10 金牌销售人员用“逆向思维”考虑事情
- 第7章 “销售不顺利时”的实际应对方法
- 01 与负责人相处不顺利时的应对方法
- 02 当你很难提高业绩时的应对方法
- 03 当你无暇进行销售活动时的应对方法
- 04 当你感到没有干劲时的应对方法
- 05 当你陷入低谷时的应对方法
- 06 当你因压力无法入睡时的应对方法
- 07 当你完全看不到实现目标的可能性时的应对方法
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金牌销售都在这样做！是2023年由中国科学技术出版社出版,作者[日]伊庭正康。
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