本书涵盖汽车4S店运营与管理的相关知识，共10个任务，主要内容包括汽车4S店概述，汽车4S店人力资源管理，汽车4S店展厅管理，汽车4S店销售管理，汽车4S店消费信贷代理、保险、上牌管理，汽车4S店车间与设备管理，汽车4S店配件与仓储管理，汽车4S店财务管理，汽车4S店客户管理，汽车4S店信息反馈系统管理。本书可作为职业院校汽车营销类、汽车维修类专业的教学用书，也可以作为汽车销售和服务企业，特别是汽
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内容简介
李恒宾和张锐主编的《汽车4S店经营管理》属高职现代汽车系列教材， 从汽车4S店经营管理人员应掌握的基本技能人手，逐步深入地对汽车4S店经 营管理人员的专业化经营管理方法进行全面的阐述。内容包括汽车4S店的整 车销售管理、零配件管理、售后服务管理和信息反馈管理四个方面。《汽车 4S店经营管理》注重理论与实践案例的结合，实用性强。 《汽车4S店经营管理》可作为高职高专院校汽车检测与维修、汽车服务 与营销等相关专业的教材，亦可供汽车经营管理从业人员参考。
章节目录
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汽车4S店经营管理是2010年由北京交通大学出版社出版,作者李恒宾等。
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