本书旨在引导行业企业实现服务模式创新和转型升级，构建协同化、标准化、数字化、绿色化、全球化的供应链体系，为供应链相关从业者决策提供参考和借鉴。
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内容简介
本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了企业制定愿景与战略，开发和管理产品及服务，营销/销售产品与服务，交付产品/服务，客户服务管理，人力资本开发与管理，信息技术管理，财务资源管理，资产获取、建设与管理，风险、合规、改进和持续性管理，外部关系管理，业务运营能力开发与管理等12大工作事项。
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供应链全流程管理与工作标准是2022年由人民邮电出版社出版,作者孙宗虎。
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