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内容简介
本书主要讲HR如何通过薪酬设计来量化绩效管理，将经营的思维融入绩效考核，充分实现激励员工的目标。
章节目录
- 封面
- 前勒口
- 书名页
- 版权页
- 前言
- 目录
- 第1章 为什么许多公司的绩效激励没有用
- 1.1 绩效激励在企业管理中的遇到的困惑
- 1.1.1 绩效激励失败的N种表现
- 1.1.2 员工为什么反对绩效
- 1.1.3 绩效激励失败的N种做法
- 1.1.4 案例：两家企业的绩效考核结果
- 1.2 绩效管理的基本知识
- 1.2.1 绩效管理的目的
- 1.2.2 绩效管理的四大步骤
- 1.2.3 绩效合同的三个组成部分
- 1.3 新老员工绩效管理上的困惑
- 1.3.1 企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状
- 1.3.2 绩效得分是算出来的，不是打出来的
- 第2章 绩效指标的三级分类
- 2.1 公司层面的绩效指标提取
- 2.1.1 绩效指标提取的五个步骤
- 2.1.2 案例：麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标
- 2.1.3 案例：某银行如何把目标分解到各分支行
- 2.2 部门层面的绩效指标提取
- 2.2.1 部门绩效和部门经理绩效的区别
- 2.2.2 案例：某制造企业如何把公司目标分解到部门
- 2.2.3 人力资源部门的绩效指标
- 2.2.4 行政部门（综合管理部）的绩效指标
- 2.2.5 财务部门的绩效指标
- 2.3 员工层面的绩效指标提取
- 2.3.1 基于公司战略的自上而下的分解
- 2.3.2 案例：某央企如何把公司指标分解到部门以及个人
- 2.3.3 基于岗位职责的自下而上的提炼
- 2.3.4 基于流程的横向分割
- 2.4 绩效指标的管理问题
- 2.4.1 各层级绩效指标多少个合适
- 2.4.2 绩效指标的调整时限
- 2.4.3 不考核的指标员工不作为怎么办
- 2.4.4 谁来制订员工的绩效考核指标
- 第3章 如何建立绩效指标库
- 3.1 绩效指标库概述
- 3.1.1 绩效指标库的作用
- 3.1.2 绩效指标库构成要素详解
- 3.1.3 绩效指标库的调整
- 3.2 公司级绩效指标库
- 3.2.1 公司级绩效指标库
- 3.2.2 案例：某银行的绩效指标库
- 3.2.3 案例：某房地产公司的绩效指标库
- 3.2.4 案例：某央企的绩效指标库
- 3.3 部门级绩效指标库
- 3.3.1 部门级绩效指标库
- 3.3.2 案例：客户服务部绩效指标库
- 3.3.3 案例：市场拓展部绩效指标库
- 3.3.4 案例：经营管理部绩效指标库
- 3.3.5 案例：人事行政部绩效指标库
- 3.3.6 案例：技术研发部绩效指标库
- 第4章 平衡计分卡与战略地图
- 4.1 平衡计分卡
- 4.1.1 平衡计分卡简析
- 4.1.2 公司级的平衡计分卡
- 4.1.3 案例：某石油公司的平衡计分卡
- 4.1.4 部门级的平衡计分卡
- 4.1.5 案例：某人力资源部的平衡计分卡
- 4.1.6 员工级的平衡计分卡
- 4.2 战略地图
- 4.2.1 战略地图和平衡计分卡的关系
- 4.2.2 案例：万科的战略地图
- 4.2.4 案例：SX集团的战略地图
- 第5章 指标的量化
- 5.1 定性指标定量化的方法与工具
- 5.1.1 指标不量化的问题
- 5.1.2 定性指标量化的五种方法
- 5.2 过程指标还是结果指标
- 5.2.1 过程指标和结果指标的分析
- 5.2.2 怎样把一个结果指标分成若干个过程指标
- 5.3 常用指标的详细描述
- 5.3.1 员工离职率的五种写法
- 5.3.2 薪酬满意度的误区
- 5.3.3 态度能力指标
- 5.3.4 制造期效率/运营效率
- 第6章 绩效执行与辅导
- 6.1 绩效执行
- 6.1.1 绩效执行过程中的角色分工
- 6.1.2 绩效指标调整
- 6.1.3 案例：滴滴和易到绩效指标的调整
- 6.2 绩效评价
- 6.2.1 绩效评价的方法
- 6.2.2 谁来进行绩效评价
- 6.2.3 人力资源在绩效管理过程中的处理
- 第7章 绩效管理的配套制度
- 7.1 考核周期设定多长时间合适
- 7.1.1 绩效考核周期的相关因素
- 7.1.2 不同层次员工的考核周期如何设计更合理
- 7.1.3 年考和月考的关系
- 7.2 如何设置绩效指标的权重
- 7.2.1 绩效指标权重的两种分类
- 7.2.3 绩效指标权重设置的原则
- 7.3 强制分布的问题与实操
- 7.3.1 强制分布的合理性问题
- 7.3.2 强制分布的比例问题
- 7.3.3 一家央企的强制分布的实操
- 7.4 绩效管理制度与流程
- 7.4.1 绩效管理制度与流程
- 7.4.2 案例：某央企的绩效管理制度详细分析
- 7.5 某央企绩效管理制度全案
- 第8章 绩效激励结果的应用
- 8.1 绩效结果应用在哪里
- 8.1.1 职位管理
- 8.1.2 绩效薪酬
- 8.1.3 员工培训
- 8.1.4 新员工转正
- 8.1.5 绩效改进
- 8.2 绩效与薪酬管理的结合
- 8.2.1 绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平
- 8.2.2 绩效管理结果与薪酬涨跌的结合
- 8.3 绩效申诉与改进
- 8.3.1 绩效申诉如何处理
- 8.3.2 绩效改进
- 8.3.4 案例：京东绩效指标的改进
- 第9章 附表：绩效管理相关表格与工具
- 9.1 绩效合同模板、绩效评价表模板
- 9.1.1 基层员工月度绩效考核表
- 9.1.2 中层管理人员绩效评价表
- 9.1.3 中层管理人员年度绩效评价表
- 9.1.4 基层员工年度绩效评价表
- 9.2 态度、能力指标打分表
- 9.2.1 态度考核打分表
- 9.2.2 态度评价量表
- 9.2.3 中层管理人员能力指标考核打分表
- 9.2.4 管理人员能力评价量表
- 9.2.5 基层员工能力指标考核打分表
- 9.2.6 基层员工能力评价量表
- 9.3 申诉表格
- 9.3.1 员工绩效考核申诉表
- 9.3.2 员工绩效考核申诉处理记录表
- 9.4 某企业绩效考核指标全案
- 后记
- 书脊
- 后勒口
- 封底
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绩效量化管理实操指南是2018年由中国铁道出版社出版,作者冯涛。
版权说明：本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
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